該文檔主要介紹了小紅書主理人店“乘風(fēng)”一課通的相關(guān)內(nèi)容，包括乘風(fēng)平臺的概述、運(yùn)營方法、數(shù)據(jù)復(fù)盤、大促期投放策略以及多個案例分析，為電商商家在小紅書平臺的運(yùn)營推廣提供了全面的指導(dǎo)。

乘風(fēng)平臺介紹平臺概述：是小紅書全新推出的針對閉環(huán)電商營銷的一體化平臺，串聯(lián)種草和電商場景，支持精細(xì)化人群定向和自動托管，提供獨(dú)立投放平臺助力商家經(jīng)營躍遷。其具有六大能力，如精細(xì)化數(shù)據(jù)、極簡投放、流量協(xié)同、全維度人群、智能化提效、搜推聯(lián)動等，且在人群定向、算法機(jī)制、推廣目標(biāo)等方面有重要升級，能滿足多樣化營銷訴求，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與自然流量協(xié)同增長。乘風(fēng)的搭建運(yùn)營方法了解自身生意：商家可通過千帆后臺“數(shù)據(jù)總覽”查看筆記與直播支付金額占比，確定經(jīng)營主力來源渠道，以便選擇合適推廣方式。不同類型商家推廣策略筆記成交為主商家：選擇用戶需求高、銷售好、口碑正向的商品，參考千帆后臺數(shù)據(jù)選筆記，人群圈選采用核心人群（本店鋪及相似店鋪電商行為人群、本博主人群）與泛人群（行為興趣人群、電商場景人群）結(jié)合，根據(jù)商品特點(diǎn)圈選關(guān)鍵詞，投放目標(biāo)首選7日總下單ROI，采用托管或控成本投放方式，單條計劃預(yù)算根據(jù)情況設(shè)定，注意選筆記時參考評論區(qū)表現(xiàn)，單條計劃不少于15條。直播成交為主商家：注重直播封面、推廣內(nèi)容、人群精準(zhǔn)度和前期種草觸達(dá)。投放標(biāo)的前期不限，以筆記為重點(diǎn)，直播間封面為輔；人群圈選核心人群（本店鋪及相似店鋪電商行為人群、本博主人群）占比60%，高潛人群占比30%，泛人群（場景人群 + 關(guān)鍵詞人群）占比10%；直播封面光線明亮、主題突出、與產(chǎn)品相關(guān)，筆記類型建議為直播預(yù)告、直播相關(guān)、種草筆記等。筆記 + 直播場域結(jié)合商家直播前：搭建“直播營銷 - 日常推廣”計劃，進(jìn)行“筆記加熱”，以“互動量 - 搜索組件”為標(biāo)的，精準(zhǔn)定向目標(biāo)人群，吸引潛客瀏覽，預(yù)算占比10%，單條計劃日預(yù)算300 - 500元，控制廣告類型和定向設(shè)置，選擇合適推廣目標(biāo)和投放方式，預(yù)估ROI。直播中：以“筆記 + 封面”為標(biāo)的推廣種草，提升直播間人氣、信任度和轉(zhuǎn)化率，預(yù)算占比80%，單條計劃日預(yù)算500 - 1000元，采用托管模式效果更佳，根據(jù)生意毛利預(yù)估ROI，設(shè)置定向和投放內(nèi)容，選擇合適推廣目標(biāo)和投放方式，關(guān)聯(lián)商品與筆記，確保一致性。直播后：基于直播間表現(xiàn)篩選潛力單品，進(jìn)行“筆記營銷 - 商品下單ROI”推廣，放大商品潛力，拉動平銷轉(zhuǎn)化，預(yù)算占比10%，單條計劃日預(yù)算300 - 500元，設(shè)置定向和投放內(nèi)容，選擇合適推廣目標(biāo)和投放方式，預(yù)估ROI。數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化數(shù)據(jù)獲取與查看投放數(shù)據(jù)獲取：投中可在“乘風(fēng) - 推廣 - 商品推廣/直播推廣管理”查看實(shí)時數(shù)據(jù)，支持按計劃維度查看所有指標(biāo)；投后在“乘風(fēng) - 數(shù)據(jù) - 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/直播分析/人群分析/轉(zhuǎn)化分析”查看，數(shù)據(jù)維度全面但不實(shí)時，可同時查看5個指標(biāo)。查看數(shù)據(jù)內(nèi)容：關(guān)注是否展現(xiàn)給用戶（消費(fèi)、展現(xiàn)量）、用戶是否點(diǎn)擊（點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率）、是否瀏覽商品/直播（商品訪客、有效觀播次數(shù)）、是否轉(zhuǎn)化購買（支付金額、支付ROI）等數(shù)據(jù)，同時針對筆記營銷和直播營銷有不同的指標(biāo)分類和查看方式，如筆記營銷的計劃預(yù)算、消費(fèi)、預(yù)算使用率、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、進(jìn)店訪問量、進(jìn)店訪問率、7日支付金額、7日支付ROI、店鋪新客7日支付金額、新客支付占比等；直播營銷的相應(yīng)指標(biāo)及大盤benchmark。數(shù)據(jù)診斷與調(diào)優(yōu)診斷步驟與參考值：第一步看預(yù)算消耗率，低于50%可能計劃未充分展示，需檢查賬戶余額、審核狀態(tài)、出價和人群定向；第二步看計劃點(diǎn)擊率，低于大盤代表素材需優(yōu)化；第三步看進(jìn)店訪問率或直播有效觀播成本，若素材點(diǎn)擊率高但無進(jìn)一步瀏覽或觀看，需優(yōu)化素材、檢查評論區(qū)、配合直播間話術(shù)福利；第四步結(jié)合自身情況，若用戶未下單轉(zhuǎn)化，需檢查商品客單價、計劃人群定向、配合直播間福利動作。投后復(fù)盤評估商品推廣：關(guān)注生意指標(biāo)（筆記支付金額）、人群指標(biāo)（新客數(shù)）、商品指標(biāo)（爆品銷量變化），評估對店鋪的作用，其中筆記成交注重長期轉(zhuǎn)化，建議按店鋪日GMV10%作為日投放金額，成長期商家穩(wěn)住老客重要性不亞于拉新。直播推廣：主要看生意指標(biāo)（場均直播支付金額）輔助評估，同時關(guān)注人群指標(biāo)（新增粉絲人數(shù)），在推廣計劃搭建時定向圈選未購人群拉新效果更佳。人群洞察調(diào)優(yōu)：通過分析人群轉(zhuǎn)化和拿量效果，確定最佳轉(zhuǎn)化目標(biāo)人群，如30歲 + 資深中產(chǎn)女性。操作步驟包括新建人群包，選擇交集運(yùn)算池，將“九大人群”和“年齡”拖入并勾選，創(chuàng)建排除運(yùn)算池并拖入店鋪人群資產(chǎn)全選，計算預(yù)估人群后創(chuàng)建人群包并推送至本賬號；在推廣時回到首頁創(chuàng)建計劃，選擇高級定向中的人群包并勾選，配置其他參數(shù)后開始推廣；通過數(shù)據(jù)板塊 - 人群包分析追蹤投放ROI，可同步多創(chuàng)建投放幾類人群包對比效果。大促期投放策略與案例分析大促期成交趨勢與投放策略成交趨勢：呈現(xiàn)蓄水期、爆發(fā)期、沖刺期、大促余溫波段式上升趨勢，有大促峰值。投放策略日播型：直播前7天預(yù)熱，直播推廣以“直播間直接ROI、直播間30s觀看”為目標(biāo)，筆記加熱；直播期間進(jìn)行直播推廣和商品推廣，商品推廣目標(biāo)為“7日下單總ROI”，直播推廣目標(biāo)為“直播間直接ROI”，預(yù)算在大促前基礎(chǔ)上增加，精準(zhǔn)人群包括電商行為人群、博主人群、關(guān)鍵詞人群、節(jié)點(diǎn)人群、場景人群、新客人群包等。大場沖刺型：精準(zhǔn)人群與日播型類似，直播推廣預(yù)算占總預(yù)算60%，商品推廣預(yù)算占總預(yù)算40%。案例分析女裝主理人店：客單價200 - 300元，款式多上新快，筆記場域成交為主，粉絲貢獻(xiàn)大。面臨銷量預(yù)測難、壓貨風(fēng)險高、潛力品開發(fā)效率低等問題。具體做法為筆記營銷挖掘爆品，直播營銷放大爆品，預(yù)熱期測品 + 直播預(yù)熱，爆發(fā)期直播營銷放大，同時借助商品推廣和直播推廣觸達(dá)精準(zhǔn)用戶，提升轉(zhuǎn)化，通過商品推廣新客轉(zhuǎn)化和直播推廣新客人群包拉新，最終實(shí)現(xiàn)店鋪GMV翻倍增長，爆品銷量提升，支付轉(zhuǎn)化效率提高。文玩主理人店：多品類上新快，客單高需種草，供應(yīng)鏈強(qiáng)，購買轉(zhuǎn)化周期長，直播場域成交為主，老客占比大。大促期間穩(wěn)定投放，日均推廣投入3000元，整體推廣ROI>10。具體做法為非開播時段筆記種草先行，提前一周至少5 - 8篇預(yù)熱筆記，開播時段提前1 - 2天小場前置預(yù)熱種草測品，關(guān)注用戶點(diǎn)單表現(xiàn)上架高潛商品，配合中低客單加速新客轉(zhuǎn)化，同時配合精準(zhǔn)人群定向，通過多種方式提升直播效果，最終實(shí)現(xiàn)店鋪GMV翻倍增長，直播GMV四連破峰。家居主理人店：深耕收納行業(yè)，產(chǎn)品使用周期長，短期復(fù)購難，需求節(jié)點(diǎn)化，筆記&直播場域貢獻(xiàn)各半，強(qiáng)依賴新客。8 - 9月日均投入4000 + 元，推廣下ROI>6。具體做法為非開播時段借助精準(zhǔn)種草筆記獲取新客，開播時段定向近期筆記閱讀人群二次觸達(dá)加強(qiáng)轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)店鋪GMV創(chuàng)新高，新客購買力爆發(fā)。