10月30日晚間，蘇寧易購(gòu)發(fā)布2024年第三季度報(bào)告。公告顯示，公司前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.99億元，同比增長(zhǎng)122.98%。繼半年度扭虧為盈后，蘇寧易購(gòu)三季度借勢(shì)以舊換新加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.84億元，創(chuàng)下2021年以來(lái)單季度盈利新高。

分析人士指出，在宏觀政策持續(xù)發(fā)力、貨幣寬松、樓市松綁的環(huán)境下，家電消費(fèi)具備中期確定性。蘇寧易購(gòu)作為頭部流通企業(yè)，家電消費(fèi)“主渠道”價(jià)值加速凸顯，有望拓寬發(fā)展空間，持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

把握提振消費(fèi)政策機(jī)遇，蘇寧易購(gòu)業(yè)績(jī)回暖

蘇寧易購(gòu)的業(yè)績(jī)逐步回暖，得益于國(guó)家對(duì)家電行業(yè)的積極扶持。

今年8月份，商務(wù)部等4部門發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步做好家電以舊換新工作的通知。其中提到，各地要統(tǒng)籌使用中央與地方資金，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買2級(jí)及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機(jī)8類家電產(chǎn)品給予以舊換新補(bǔ)貼。

政策帶來(lái)的提振立竿見影。中華全國(guó)商業(yè)信息中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，其中顯示，全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)7月、8月零售額同比下降13.3%、8.8%，表現(xiàn)較弱；9月份在一系列有利于消費(fèi)增長(zhǎng)的存量、增量政策協(xié)同發(fā)力下，消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)變化，消費(fèi)信心有所提升，9月全國(guó)50家大型零售企業(yè)零售額降幅收窄至5.8%。

商務(wù)部全國(guó)家電以舊換新數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，截至10月15日，2066.7萬(wàn)名消費(fèi)者申請(qǐng)，1013.4萬(wàn)名消費(fèi)者購(gòu)買8大類家電產(chǎn)品1462.4萬(wàn)臺(tái)，享受131.7億元中央補(bǔ)貼，帶動(dòng)銷售690.9億元。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)家推出家電以舊換補(bǔ)貼期間線下渠道受益較大，2024年第三季度家電市場(chǎng)線下渠道零售額銷售貢獻(xiàn)率環(huán)比二季度提升7個(gè)百分點(diǎn)至53%，銷售占比提升顯著。

作為家電銷售行業(yè)的龍頭企業(yè)，蘇寧易購(gòu)率先搶抓機(jī)遇。從8月下旬開始，各地陸續(xù)出臺(tái)并落實(shí)家用電器以舊換新、節(jié)能補(bǔ)貼政策，公司積極響應(yīng)，組建了全國(guó)家電以舊換新專項(xiàng)工作小組，并在場(chǎng)景升級(jí)、商品擴(kuò)充、門店運(yùn)營(yíng)、服務(wù)體驗(yàn)等方面積極籌備，快速參與到各地政府以舊換新銷售工作中。從9月銷售來(lái)看，蘇寧易購(gòu)電器店銷售規(guī)模環(huán)比8月增長(zhǎng)49%，公司整體家電銷售也在當(dāng)月實(shí)現(xiàn)了同比正增長(zhǎng)。

蘇寧易購(gòu)指出，公司將緊抓這一政策機(jī)遇，在四季度持續(xù)聚焦家電核心業(yè)務(wù)，致力于店面形象升級(jí)打造消費(fèi)新場(chǎng)景，進(jìn)一步優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)，積極響應(yīng)國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)號(hào)召，持續(xù)推動(dòng)銷售規(guī)模提升。

展望第四季度，家電銷售或?qū)⒗^續(xù)掀起高潮，蘇寧易購(gòu)有望深度受益。眼下正值“雙11”，蘇寧易購(gòu)“雙11”期間聚焦國(guó)補(bǔ)、廠補(bǔ)、蘇寧補(bǔ)，聯(lián)合品牌推出超10000款新品，煥新升級(jí)263家門店，加碼以舊換新服務(wù)，在本輪以舊換新中，雙線渠道份額持續(xù)提升、新興家電品類迎來(lái)旺銷。

蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，自10月14日“雙11”大促啟動(dòng)以來(lái)，家電以舊換新訂單增長(zhǎng)超100%，其中筆記本電腦銷售增長(zhǎng)673%，格力立柜式冷暖空調(diào)銷售增長(zhǎng)188%，老板、方太油煙機(jī)銷售均增長(zhǎng)超135%。

夯實(shí)渠道、服務(wù)、營(yíng)銷三大能力，打造家電換新“第一渠道”

機(jī)會(huì)只留給準(zhǔn)備好的人，蘇寧易購(gòu)之所以能把握政策機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)反轉(zhuǎn)，離不開它在家電銷售領(lǐng)域的“硬實(shí)力”。穩(wěn)固的業(yè)務(wù)底盤，讓公司有了沖擊家電換新“第一渠道”的底氣。

供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶燮髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。今年，政府以舊換新補(bǔ)貼首次參與“雙11”大促，激發(fā)家電消費(fèi)市場(chǎng)全面升溫，在這一背景下，蘇寧易購(gòu)加大了新質(zhì)家電供應(yīng)鏈建設(shè)，攜手美的、海爾、海信、倍科、長(zhǎng)虹美菱、博西、方太、松下、TCL、創(chuàng)維、康佳等家電品牌首發(fā)超10000款新品，同時(shí)，聯(lián)合品牌商持續(xù)引入新品、打造爆品，這也與新一輪國(guó)補(bǔ)傾向的綠色智能家電消費(fèi)倡導(dǎo)相吻合。

在夯實(shí)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，蘇寧易購(gòu)在渠道、服務(wù)、營(yíng)銷三大方面能力協(xié)同發(fā)力。渠道方面，蘇寧易購(gòu)在全國(guó)核心城市持續(xù)落地蘇寧易購(gòu)Max和蘇寧易購(gòu)Pro店，增設(shè)蘇寧Home專區(qū)，提供全屋家電、裝修局改、整家定制、中央集成等全套置家服務(wù)，為用戶提供“沉浸逛購(gòu)、一站換新”的消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)品牌心智向“定制家庭場(chǎng)景到蘇寧易購(gòu)”升級(jí)。

服務(wù)方面，蘇寧易購(gòu)從用戶需求出發(fā)，提供專屬服務(wù)。例如，針對(duì)老年消費(fèi)群體操作難等問(wèn)題，蘇寧易購(gòu)在全國(guó)門店設(shè)立“老齡換新專區(qū)”，提供專人導(dǎo)購(gòu)、新科技產(chǎn)品教學(xué)、以舊換新補(bǔ)貼申領(lǐng)咨詢等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)升級(jí)送新拖舊一站服務(wù)，推出高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“回收一口價(jià)”，打消用戶以舊換新顧慮。

營(yíng)銷方面，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)線上接入更多流量平臺(tái)，提升觸達(dá)和服務(wù)用戶的渠道網(wǎng)絡(luò)，為承接全國(guó)范圍內(nèi)以舊換新補(bǔ)貼提供了基礎(chǔ)。同時(shí)，公司加碼即時(shí)零售、門店直播、本地生活直播、社區(qū)公益行等互聯(lián)網(wǎng)化和在地化營(yíng)銷活動(dòng)，多元觸達(dá)消費(fèi)者。

一系列精準(zhǔn)布局下，讓蘇寧易購(gòu)作為家電消費(fèi)主渠道的地位進(jìn)一步鞏固。公司方面表示，將聚焦家庭場(chǎng)景解決方案，加速零售服務(wù)商升級(jí)，為消費(fèi)者帶來(lái)更大補(bǔ)貼力度、更簡(jiǎn)單購(gòu)買流程、更多新質(zhì)產(chǎn)品，打造“一站式家電家裝換新”的首選平臺(tái)。