中新網福建新聞10月13日電 (葉秋云)隨著人民群眾生活水平的不斷提高,黃金珠寶飾品的消費熱度也隨之增長。記者13日從福州市市場監管局獲悉,為切實維護好消費者合法權益,福州市市場監督管理局13日發布黃金珠寶消費提示,提醒廣大消費者購買黃金珠寶首飾需理性,謹防陷入消費陷阱。

圖為福州市市場監管局官網發布購買黃金珠寶消費提示截圖。
購買黃金珠寶要選擇證照齊全的正規商家和門店。黃金珠寶飾品屬于貴重物品,價值不菲,消費者應盡量選擇到正規的商場或門店購買,飾品的質量和售后服務更有保障。網購金飾時,建議選擇支持七天無理由退換貨的商家。
黃金計價有差別,計價方式要看清。黃金飾品的黃金種類、含量不同,其計價方式也不同。有按克重計價,有“一口價”計價。近年來,黃金飾品的“一口價”消費糾紛較多。若消費者欲了解黃金飾品的克重信息等細節,商家以按件銷售或“一口價”為由拒絕告知,消費者應當謹慎購買。
留意稱重計量工具。在購買黃金時,消費者可要求商家對商品進行現場復稱,要注意查看商家所使用的計量器具(電子天平)是否張粘法定計量檢定機構強檢合格標志且在有效期內,確認稱重與標簽標注重量是否一致。
切勿輕信商家虛假宣傳。消費者要小心商家的宣傳內容,不要被商家的花言巧語欺騙,警惕“黃金免費換”“零工費換新款”等銷售話術,參加節日促銷、以舊換新等活動前需詳細咨詢清楚活動規則,以免上當受騙。
福州市市場監督管理局提醒,要高度警惕商家發布含有對未來效果、收益或者相關情況作出保證性承諾,明示或暗示保本、無風險或者保收益等金融領域的違法廣告,如有發現可撥打12315電話舉報。
保存好發票等消費憑證。在購買黃金首飾時,一定要仔細查看商品標價簽、鑒定證書、售后質保單等憑證資料是否齊全。要主動索要發票等消費憑證,并留意發票和相關憑證上是否明確商品名稱、品質、價款、重量、質地和有無蓋章等必要信息。同時要保管好發票等消費憑證資料,做好證據留存。
福州市市場監督管理局告誡廣大經營者,誠實守信樹立口碑,明碼標價標準計量,主動保障消費者知情權和選擇權。
福州市市場監督管理局提醒廣大消費者,如遇到消費糾紛,可先與商家協商解決。如雙方無法達成一致意見,消費者可憑借發票、付款記錄等消費憑證,及時撥打12315、12345等熱線,依法維護自身合法權益。(完)





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