在今天啟幕的2024上海國際消費電子展上，NIQ-GfK作為獨家智庫合作伙伴，再度攜手中國電子商會聯(lián)合舉辦大會主論壇，共同發(fā)布2024-2025中國科技類消費電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書。

白皮書顯示，2024年中國科技及耐用消費品市場加速回升，預(yù)計營業(yè)額將達約 22,406億元，成為 2019 年至今第二高點，同比增長約 5%，而2023年同比增長率為3%，其中以手機為主、穿戴為輔的個人消費電子場景產(chǎn)生的營業(yè)額增速達到10%，占比在五成以上，成為體量與增速雙冠王，而本土品牌提供的品質(zhì)優(yōu)良且性價比極佳的產(chǎn)品愈受消費者青睞。

GfK中國區(qū)董事總經(jīng)理盧巖表示：“隨著宏觀經(jīng)濟等一系列政策的出臺，如’以舊換新’政策的深化及各地方政府企事業(yè)的有效推進，中國消費潛力將不斷釋放，一些主要電子科技消費品，如手機，智能清潔電器等的市場零售額的同比增長將逐步引領(lǐng)整體電子科技消費品市場的回升。面對日益多元化和理性化的新消費需求，及消費者信心仍趨于謹慎，把控精準的市場全息洞察將有效地幫助廠商及零售企業(yè)在新的競爭態(tài)勢中不斷創(chuàng)新破局?！?/p>

2024年以來，以智能手機為代表的通訊零售市場保持兩位數(shù)的強勁增長，引領(lǐng)了國內(nèi)科技及耐用消費品市場整體回升。GfK白皮書數(shù)據(jù)顯示，手機和穿戴等個人消費電子場景2024年營業(yè)額預(yù)測將超過1.1萬億元，同比增速達10%，位列第一；其中智能手機零售市場上半年銷售額超過5000億元，同比增長14%，手機均價提升至4000元左右；而受手機市場回升和大健康需求拉動，智能穿戴設(shè)備同比增速在今年二季度提升至19%，智能手環(huán)也呈現(xiàn)全面復(fù)蘇態(tài)勢。

受房地產(chǎn)市場影響，家電行業(yè)進入了內(nèi)部迭代期，2024年預(yù)計貢獻超過 6200億元的營業(yè)額，同比穩(wěn)中有進。其中，小家電銷售額2588億元，同比增長2%，新消費場景與新銷售通路拉起科技創(chuàng)新為主導(dǎo)的新品類增長趨勢；大家電在以舊換新等多個政策支持下也維持了基本盤，銷售額達3618億元，連續(xù)三年保持平穩(wěn)；而IT辦公品類仍處在過峰回落的下行通道，預(yù)計年營收3154億元，同比降幅收窄至1%。

GfK中國通信科技業(yè)務(wù)負責(zé)人龔毅表示，科技及耐用消費品市場表現(xiàn)亮眼主要得益于國家政策支持、廠商持續(xù)創(chuàng)新和提升產(chǎn)品性價比，以及消費者此前延遲的換機升級需求得到逐步釋放。同時，可穿戴、耳機、小家電等多個新興品類仍有較大的滲透空間，智能和性價比已成為當(dāng)前科技及耐用消費品市場的核心競爭力，企業(yè)需要在全景洞察下準確把握消費者對場景和功能的新需求，快速升級迭代產(chǎn)品。

GfK第八次中國消費者信心跟蹤調(diào)研結(jié)果顯示，品牌的信賴度與性價比是消費者購買電子產(chǎn)品時最重要的決策因素，而科技智能元素與其他產(chǎn)品核心性能與外觀設(shè)計同樣重要。隨著AI技術(shù)對消費者的影響越來越大，已有近四成消費者在生活和工作中使用AI功能。AI是目前各行業(yè)均積極擁抱的智能化方向，其未來產(chǎn)品可塑空間廣闊，市場潛力將伴隨主流群體的接納與學(xué)習(xí)迎來跨越式攀升。

白皮書數(shù)據(jù)顯示，已有72%的受訪者表示“愿意為擁有 AI功能/技術(shù)的產(chǎn)品支付額外費用”，能夠接受的產(chǎn)品價格上浮幅度在15%，就目前和AI 概念結(jié)合更好的手機、電腦及家電等產(chǎn)品的單價來看，AI在消費者心中的價值已超過大量小型消費電子產(chǎn)品單價。

龔毅表示，以智能手機為例，2024年以來，在各手機大廠推出的旗艦新機中，高端產(chǎn)品多具備AI大模型、衛(wèi)星通話、折疊屏等熱門元素。現(xiàn)階段大模型對有商務(wù)需求的高端消費者和大部分折疊屏手機用戶來說有較強的吸引力和實用性，未來廠商如果能在現(xiàn)有通用場景外，專注開發(fā)出與AI結(jié)合的移動端獨有場景，則有望打造出跨世代的產(chǎn)品力。

而在家電產(chǎn)品領(lǐng)域，雖然傳統(tǒng)品類滲透率已趨近飽和，但硬件的智能升級成為驅(qū)動市場增長的重要因素，尤其是大家電在較高滲透率的同時仍保持穩(wěn)定增長。GfK數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，智能大家電、智能廚衛(wèi)大電和智能環(huán)境電器的零售額分別同比增長了5.3%、4.8%和15.7%；各主要細分市場的智能家電占比較去年同期均有提升，特別是大家電中的智能產(chǎn)品占比已穩(wěn)定在五成以上。

白皮書數(shù)據(jù)顯示，“AI+”成為撬動銷售的重要工具，目前個護美發(fā)品類中，銷售額增長在20%以上的新品類均為“科技與美妝”的良好結(jié)合，如家用美容儀兼顧了5分鐘內(nèi)使用時長與美容領(lǐng)域抗衰老抗色素沉淀的主要訴求，銷售占比明顯提升；穿戴品類的增長則有效結(jié)合了“健康體育”與科技兩大熱點；技術(shù)快速迭代的掃地機器人和多功能洗地機等清潔電器目前主打的功能已經(jīng)向智能化服務(wù)轉(zhuǎn)移。

龔毅表示，未來AI賦能的科技創(chuàng)新或可激發(fā)消費者對場景專業(yè)化和高效化的升級需求，助力挖掘科技類消費電子市場增長潛力。本土品牌應(yīng)積極探索多元化的場景，從消費者切實需求出發(fā)，通過技術(shù)升級提高功能價值、優(yōu)化顏值外觀以增加情緒價值，并為消費者提供更合理的升級方案。

作者：唐瑋婕

文：唐瑋婕 圖：采訪對象提供 編輯：商慧 責(zé)任編輯：戎兵

轉(zhuǎn)載此文請注明出處。