在當下這個心浮氣躁的環(huán)境下，“長期主義”四個字變得越來越稀缺。

大家都想著多存點，少花點，能掙一點是一點。

但有人偏不，竟然愿意主動少賺錢，把利潤拿出來做一件長遠的事兒。

最近，拼多多宣布了一個在外界看來難以理解的決定——犧牲短期利潤，做好長期投入的準備。

拼多多創(chuàng)始人兼CEO陳磊在二季度財報電話會議上直接表示，拼多多在未來幾年內(nèi)不會考慮回購或分紅！

要知道，拼多多在二季度實現(xiàn)了總營收970.595億元，與去年同期的522.807億元相比，增長了86%，距離突破千億大關(guān)僅一步之遙。

在利潤方面，拼多多同樣表現(xiàn)出色，運營利潤達到325.645億元，比去年同期的127.188億元大幅上升了156%。按照非美國通用會計準則計算，運營利潤為349.873億元，同比增長139%。

那犧牲的利潤干嘛用呢？肯定是有更大的意義才會這樣做吧。

拼多多的做法是，未來一年將投入百億資源包扶持新質(zhì)商家，并堅決地進行商家生態(tài)治理！

陳磊宣布，拼多多準備在未來一段時間內(nèi)犧牲部分短期利潤，其中包括投入100億元來支持優(yōu)質(zhì)商家，大幅降低這些商戶的交易費用，并持續(xù)完善平臺生態(tài)建設(shè)。

其中，扶持政策接連推出，8月剛剛宣布服務(wù)費退免，9月又下調(diào)商家店鋪保證金，進一步助力商家提質(zhì)增效。

9月5日，拼多多最新發(fā)布的商家通知顯示，商家店鋪的基礎(chǔ)保證金將從1000元下調(diào)到500元，新入駐的個人店鋪、企業(yè)店鋪初始化保證金也將下調(diào)至500元。

這意味著，商家的負擔減輕了，想開店的門檻也降低了。

9月5日，拼多多宣布將下調(diào)店鋪保證金，進一步降低商家經(jīng)營成本。

據(jù)了解，拼多多此次下調(diào)商家店鋪保證金正在進行集中測試，首批享受該政策的商家已經(jīng)覆蓋近70個類目，部分商家已經(jīng)完成提現(xiàn)，數(shù)百萬商家將因此受益。

拼多多這次怒砸百億扶持商家，短期看似陣痛，長期看卻是一步妙棋。

多項減免措施相繼落地

這項史無前例的扶持就是從上個月開始的。

8月13日，拼多多向報名參與站內(nèi)資源位活動的商家，推出了技術(shù)服務(wù)費可退權(quán)益。

凡是參與百億補貼、秒殺、平臺大促、9塊9特賣、潮流好價、多人團等站內(nèi)活動產(chǎn)生的商品訂單，只要用戶發(fā)起退款，平臺即按比例退回先用后付訂單1%的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費，以及其他訂單0.6%的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費。

隨后，拼多多又對“技術(shù)服務(wù)費退返權(quán)益”進行升級，商家參與資源位活動產(chǎn)生的訂單在享受服務(wù)費退返權(quán)益之外，先用后付技術(shù)服務(wù)費的費率由1%降至0.6%。

也就是說，商家先用后付的活動訂單，技術(shù)服務(wù)費直接打了6折。

最近，拼多多升級了商家技術(shù)服務(wù)費退返權(quán)益，先用后付技術(shù)服務(wù)費降至6折。

就在一周前，拼多多向商家推出的“推廣服務(wù)費退返權(quán)益”也已正式生效。

消費者在發(fā)貨前進行全額退款的訂單，平臺會自動返還商家推廣軟件服務(wù)費對應金額的推廣紅包，且無需商家發(fā)起申訴。

為了進一步優(yōu)化商家的使用體驗，拼多多還對商家售后服務(wù)體系進行升級，開通綠色通道，成立專項售后服務(wù)團隊，全面支持商家對異常訂單、惡意投訴訂單、消費者負向體驗訂單等進行申訴，商家申訴成功后將由平臺對相關(guān)訂單進行賠付。

與此同時，拼多多還對商家售后糾紛的申訴服務(wù)進行了專項調(diào)整，不再限定可申訴的次數(shù)。商家只要對售后處理有疑問，即可向平臺發(fā)起申訴。這項新權(quán)益預計將于近期覆蓋全量商家。

拼多多這次怒砸百億扶持商家，短期看似陣痛，長期看卻是一步妙棋。

千千萬萬的商家才是最強大后盾

在二季度財報發(fā)布之際，拼多多這次真正開誠布公，并大刀闊斧的改革了。

拼多多管理層已達成一致共識，做好了犧牲短期利潤，長期投入的準備。

目前，拼多多一攬子減免政策已經(jīng)相繼落地，這將進一步降低商家的經(jīng)營成本，也讓商家有更有動力進行產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。

與此同時，更好的產(chǎn)品也將獲得更多消費者的青睞，推動商家、用戶及平臺實現(xiàn)三贏，這才是健康、可持續(xù)的生態(tài)呀！

拼多多這次怒砸百億扶持商家，短期看似陣痛，長期看卻是一步妙棋。

因為，這么多年摸爬滾打過來，在競爭激烈的電商夾縫中求生存，拼多多知道，千千萬萬的小商家才是最強大的后盾呀。

只有他們過好了，才能更好的服務(wù)好消費者。

有了消費者的口碑和支持，才是長久發(fā)展之道啊。

你說是不是？