中國(guó)網(wǎng)8月28日電 記者8月26日從廣州市市場(chǎng)監(jiān)管部門獲悉,廣州市國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同(SF-2024-2706)和廣州市出境旅游組團(tuán)合同(SF-2024-2707)(以下簡(jiǎn)稱“新版合同”),將于9月1日起在全市推廣使用。根據(jù)上述合同,旅行社不能強(qiáng)迫游客消費(fèi)。
一是明確旅游者和旅行社雙方的權(quán)利義務(wù);二是要求明確規(guī)定旅游費(fèi)用、旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵信息,從而確保旅游者在簽訂合同時(shí)就能全面了解旅游產(chǎn)品的真實(shí)情況。
值得關(guān)注的是,針對(duì)旅游市場(chǎng)中存在的購(gòu)物陷阱、強(qiáng)制消費(fèi)等問題,合同特別加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施。具體包括:旅行社未經(jīng)旅游者同意不得擅自安排購(gòu)物活動(dòng)或強(qiáng)制消費(fèi)項(xiàng)目;旅游者有權(quán)拒絕任何未經(jīng)事先協(xié)商的額外消費(fèi)要求。這些規(guī)定將為旅游者提供強(qiáng)有力的法律保障,有效防止旅游陷阱的發(fā)生。






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