今年 618 前夕,淘寶直播官宣面向企業(yè)家推出一項直播全托管服務,代號為“勇往直前的 CEO”。《故事會》此次就是在該計劃的支持下進入直播間放手一搏,并取得了不錯的銷售成績,其 60 周年紀念刊珍藏版一上架便迅速售罄,獲得了 3 萬多的觀看量。
那么,羅永浩之后,直播間還能成為還債的主戰(zhàn)場嗎?
在此之前,“勇往直前的 CEO”項目中最受關(guān)注的是林盛的直播間“鐘薛高老林”。6 月 27 日,該直播間熱度高漲,幾分鐘內(nèi)觀看人數(shù)從 4.4 萬暴漲到 20.7 萬,與“鐘薛高”有關(guān)的詞條也沖上微博熱搜。然而,這波流量帶來的不是銷量,而是網(wǎng)友的口誅筆伐。
當天下午,“鐘薛高老林”主播在直播過程中突然倒地,一時間“女主播猝死”的傳言四起,網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑鐘薛高是否存在壓榨主播的行為,一場輿論危機隨之而來。隨后,CEO 林盛緊急回應稱主播在后臺休息后已恢復正常,并將其送到醫(yī)院檢查。主播也在朋友圈報平安,澄清公司不存在“壓榨”行為。
好在主播的暈倒只是虛驚一場,但對身背九億債務的鐘薛高來說,是否有驚無險呢?直播間真的能成為林盛還債的主場嗎?
5 月 28 日晚 7 點,林盛出現(xiàn)在“鐘薛高老林”直播間,正式開始直播帶貨。首場直播的主打產(chǎn)品是一款售價五斤 42.9 元的紅薯,而超市貨架上的紅薯五斤最多也就 10 元。除了紅薯,持續(xù)四五小時的直播總計上了 64 件商品,其中不乏 9.9 元的平價產(chǎn)品,如餐巾紙、洗手液、花露水等。但一方面,這些選品缺乏特色,消費者在哪都能買,何必來鐘薛高的直播間呢?另一方面,日用品實際價格本就不高,即便是 9.9 元的價格也很難有優(yōu)勢。

此外,“鐘薛高老林”首場直播的帶貨品類原本想以鐘薛高為主,但由于供應鏈跟不上,只有部分現(xiàn)貨可賣。
據(jù)淘寶直播數(shù)據(jù)顯示,“鐘薛高老林”首場直播 24 小時內(nèi)累計 84.27 萬人觀看,僅漲粉約 1500 人,銷售最多的紅薯也僅售出不到 200 份。與四年前羅永浩的首場帶貨相比,差距明顯。當時羅永浩僅 3 小時內(nèi)觀看人數(shù)就超 4800 萬人,總交易額超 1.1 億元。
羅永浩之所以能實現(xiàn)“真還傳”,離不開他的個人 IP。“交個朋友”直播間的選品主要圍繞羅永浩的人設(shè),即數(shù)碼達人、極客達人,在 3C 數(shù)碼、電器、家居等垂直領(lǐng)域深耕。而“鐘薛高老林”的直播間更像是日用品雜貨鋪,缺乏真正具有競爭力的產(chǎn)品。
事實上,林盛也知道要靠直播還債,最重要的是扭轉(zhuǎn)口碑,打造新的“人設(shè)”。“鐘薛高老林”直播賬號的簽名為“好好做產(chǎn)品,好好還債,好好在一起”。正如此前他在吳曉波頻道直播間面對“快還錢”的評論時回應的那樣,“不管賣雪糕還是賣紅薯,都會一分一分、一點一點地去還員工、供應商的錢,會始終認這個賬”。首播選擇賣紅薯也是兌現(xiàn)這一承諾,通過這種方式給消費者展現(xiàn)出有擔當?shù)钠髽I(yè)家形象,以恢復消費者的信任。
但實際上,鐘薛高一直以來備受爭議的兩個主要問題依然沒有解決。
首先,一貫的高價策略已經(jīng)不靈了。自林盛直播以來,觀眾話題度最高的就是“雪糕刺客”變“紅薯刺客”。賣紅薯的行為雖然“親民”,但價格并不美麗,高價紅薯無疑讓消費者對品牌的固有印象更深了。在消費者的潛意識里,只要是鐘薛高有關(guān)的產(chǎn)品就是“搶錢”。
鐘薛高一直以來走的就是靠講品牌故事來達成溢價的網(wǎng)紅路線,市場的認可讓林盛膨脹了,對他而言,在華麗的故事面前,“性價比”不值一提。他甚至斷言:“歷史上,但凡能穿越不同經(jīng)濟周期,一路走下來的品牌,沒有一家是做性價比的。我做好我自己,我站在這里不動,消費者的生活水平會慢慢上來的。”
然而,僅僅過去四年,消費者變得更理性了,鐘薛高還“站著不動”。直播不需要華麗的故事,消費者要的就是貨比三家的“性價比”。
《2022-2027 年中國雪糕行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預測報告》顯示,網(wǎng)友對單個雪糕的接受價位大多在 3-5 元,占比為 37%;其次是 5-10 元,占比為 33.9%;接受價位在 10-20 元的占比為 16.3%;20 元以上的接受度僅為 1.8%。究其原因,網(wǎng)紅模式失靈了。消費者苦高價久矣,不愿再為低性價比買單了。
其次,虛假宣傳已經(jīng)讓消費者失去信任。2022 年,“鐘薛高 31 度室溫下放 1 小時不化”的新聞突然沖上熱搜,幾天后,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“鐘薛高的雪糕燒不化”,質(zhì)疑其添加過量食品添加劑。消息一出,輿論嘩然。盡管鐘薛高一再回應以曬雪糕、烤雪糕的方式檢驗雪糕品質(zhì)并不科學,但口碑已無力挽回了。
或許,像“狼來了”的故事一樣,謊話說多了總會遭到反噬。
廣告語宣稱“不加一滴水,純純牛乳香”,實際上,配料表白紙黑字寫著含有飲用水成分;宣稱“只選用吐魯番盆地核心葡萄種植區(qū)特級紅提”,材料卻被市場監(jiān)管部門鑒定為“散裝/一級”;“特別甄選的日本藪北茶”,也被爆出其實是混裝茶葉……
一場“黑天鵝”不僅沒讓鐘薛高穿越周期,反而讓消費者的信任度大大降低。
從開播當日起,“鐘薛高老林”的直播間背景一直是一串顯眼的數(shù)字,代表著企業(yè)拖欠員工工資的人數(shù),經(jīng)過一個月的直播,這個數(shù)字從最初的“729”,到女主播倒下時的“718”,可以說是收效甚微。直播帶貨的成功依賴于消費者對主播和產(chǎn)品的信任,而鐘薛高顯然在這方面還需要很長的路要走。
講一個好故事,是資本市場永恒的“圈錢”套路,但對直播來說,還遠遠不夠。
靠直播帶貨,羅永浩一年還了 4 個億,頭部主播如薇婭、李佳琦年收入高達十幾億。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,2023 年直播電商交易規(guī)模達到 49168 億元,同比增長 40.48%。盡管許多人放言“直播的紅利期已經(jīng)過去”,但真金白銀還在涌入直播間是不爭的事實,這也是為什么效仿羅永浩走進直播間的企業(yè)家越來越多。
對于債務纏身的企業(yè)家來說,直播就是走投無路的情況下逆風翻盤的最佳選擇。美妝品牌韓后創(chuàng)始人王國安也把目光鎖定在直播這一賽道。
1 月 10 日,王國安出現(xiàn)在韓后天貓官方旗艦店的直播間里。直播的起因是一套豪宅被法拍,隨即牽扯而出的債務糾紛和賣房還債傳聞。面對久違的關(guān)注,王國安自然不能錯失良機,把觀眾最感興趣的“300 套房子”的故事大講特講一番。但醉翁之意不在酒,他強調(diào)“要把韓后做得更好”,并表示會把直播帶貨作為韓后的重要戰(zhàn)略。
然而,直播帶貨并非一蹴而就,需要長期的積累和投入。企業(yè)家們要想在直播領(lǐng)域取得成功,不僅要有好的產(chǎn)品和故事,還需要具備專業(yè)的直播能力和團隊運營能力。只有這樣,才能真正抓住直播的紅利,實現(xiàn)還債的目標。





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