2024年8月26日，根據全國消協智慧315陽光公開，山西艾克蘭斯科技有限公司被消費者投訴，涉及消費金額5569.90元。

根據投訴內容，2024年08月26日，消費者王**反映其通過網絡消費的方式在山西艾克蘭斯科技有限公司購買的筆記本電腦可能存在質量問題（其他質量問題）要求對方退貨。

天眼查顯示，山西艾克蘭斯科技有限公司，成立于2021年9月14日，位于山西省長治市長治高新技術產業開發區職高產教融合實訓基地二層01，是一家以從事科技推廣和應用服務業為主的企業，企業注冊資本1000萬人民幣。