智能，并非AI時代的專屬名詞。自從生命誕生以來，智能便始終與人類相伴。因為擁有創造工具和創造知識的智能，人類得以與其他動物區分開來。在2025年的今天，會使用AI工具的人也將更容易讓自己脫穎而出。

釘釘，就是那個希望讓更多人和更多組織能夠脫穎而出的工具。12月23日，釘釘發布全球首個為AI打造的工作智能操作系統——Agent OS，由此開啟“人與AI協同”的全新工作方式。

AI釘釘1.1版本名為“木蘭”，距離釘釘發布AI釘釘1.0版本“蕨”不到四個月?！稗笳髦仆?，木蘭是破土后的初生?！贬斸攧撌既?、CEO陳航（花名:無招）說，“未來，釘釘上所有AIAgent都基于AgentOS搭建和運行，讓AI直連物理世界?！?/p>

一朵名為Agent OS的“花”

釘釘Agent OS核心是運行和協同AI Agent，通過全新界面（釘釘ONE）、企業Agent專屬AI硬件（DingTalk Real）、AI搜索問答（AI搜問）、通用任務處理Agent（悟空）以及企業AI平臺（DEAP）等產品矩陣，為人與AI協作構建完整系統架構?！搬斸擜gentOS是一個全面開放的AI生態，”無招表示，“我們將與合作伙伴一起共建行業模型、AI硬件市場、MCP廣場，推進中國企業級AI生態走向‘萬千智能，繁花一體’。”

DingTalk Real——釘釘Agent OS在物理世界的關鍵延伸

本次會上，無招發布了超過20款AI產品，DingTalk Real是釘釘Agent OS在物理世界的關鍵延伸，像是“AI的身體”，它首次系統性解決了AI Agent在復雜企業環境中安全、可信地執行任務，為千行百業規?；踩渴鸶邇r值AI Agent提供了物理環境。

無招表示，Real具備三大核心能力，釘釘內部將其稱之為“三個Real”：

首先是Real Entity，它得到企業及用戶的正式授權之后，能夠在內網訪問所有系統和數據，也能在外網訪問互聯網上的各種服務。其次是Real Data，內網數據受到權限控制，在授權范圍內可進行所有訪問。最后是Real Time，它能實時獲取網絡及內網的所有數據，基于實時數據進行判斷與執行。

由于Real是為Agent而生的，因此當Agent運行時，其所有執行過程都必須可控制、可監控和可事后審計，并進行權限管控和安全存儲，確保每個企業、每個人的記憶能夠安全存儲。這樣，無處不在、隱形的Real Agent也能變得實實在在，能夠應對特殊情況。

釘釘ONE——以一己之力承載所有Agent

釘釘ONE是人與AI協作的新一代交互入口，利用大模型擅長處理海量信息的能力，幫助用戶整理分布在聊天、文檔、日歷、待辦、會議等各個入口的工作信息，自動識別并推送“當下最重要的事”。

“今天，我們基于釘釘One對整個首頁進行改版。底部的導航欄將成為Agent的工作臺，承載所有Agent。未來，釘釘不再只是一個溝通平臺，更是我們與所有Agent交互的平臺，相關Agent將在底部進行承載和切換?！睙o招表示。

例如，早上打開釘釘，語音助理會將所有Agent匯總的重要事情進行全面梳理和匯報。消息、日程、待辦、聽記、表格及公司相關業務處理，都會由Agent匯總到釘釘One，讓你一手掌握所有信息并進行處理。

“發現”Agent——實現系統性的一手學習

除了首頁的對話交互，釘釘還帶來了系統性的學習能力“發現”。在AI釘釘1.0中，釘釘團隊發布了“發現”Agent。這一次，其將全球資訊整合能力賦予一個被稱為“七星”的Agent。釘釘團隊以八卦中的澤、火、雷、地、山、水、風為寓意，對應新機會、新動態、新發明、新技術、新產品、新觀點、新趨勢，按照不同行業在全球自動收集一手信息。每天早上一打開釘釘，AI自動生成的視頻和整合的相關內容就會呈現在你面前。每個企業在不同行業有不同需求，因此他們都會構建自己的智慧大腦。例如，在制造業、高教、醫療等行業，都會構建自己的“七星”。在獲得賬號授權后，“七星”會自動收集、整理相關行業的全球資訊，將最先進的資訊帶給用戶，實現系統性的一手學習。

商業可交付Agent——助力實現萬千智能、繁花一體

同時，釘釘發布了一批商業可交付Agent：制造業“訂單Agent”和“質量Agent”，一鍵將訂單圖片轉為排產表格，預測故障并推送智能檢修提醒；“AI差旅”在1分鐘內完成行程規劃與比價，幫助企業降本15%；“AI客服”可在知識不完備的情況下快速冷啟動、持續進化，將對話沉淀為可識別商機，幫助挖掘業務價值。

在升級開放平臺的同時，釘釘將持續推動全新的AI助理市場實現商業結果可交付。這意味著所有AI Agent的能力不再停留在70%-80%的完成度，而是確保達到90%以上的商業可用性。此外，由于采用了全新的按結果付費模式，企業使用Agent將從過去為功能預付費用，轉變為按實際使用效果付費?！拔覀兿Ｍㄟ^全新的AI Agent市場，推動中國企業級市場發生根本性變革?！睙o招表示。

“木蘭”四瓣：AI聽記、表格等四大產品綻放升級

在全新AI釘釘1.1版本中，AI搜問、AI表格、DingTalk A1、AI聽記四款廣受好評的產品持續升級。

“AI搜問”升級為“能搜、能問、能干活”的企業級AI搜索引擎?！澳芩选睅椭髽I在AI聽記、AI表格、知識庫等數據中安全實現“一搜即得”；“能問”集成主流大模型，用戶合規選擇模型問答，并可對多模型進行歸納；此次新發布的“悟空”作為通用Agent，真正實現“從問答到干活”，自動接管任務，自主規劃，調用釘釘各類工具與Agent高效完成復雜任務。 想象一下，孫悟空拔一根猴毛，就能變出分身去處理事情?！拔蚩铡盇gent就是這樣，它聽了你的指示后，會自動指揮各種Agent和任務系統去執行。它集成了釘釘的MCP能力，可以處理消息、日程、表格、聽記；也能進行全網搜索、知識問答、視頻生成、圖片理解；還能整合協同辦公能力，編寫研報、制作PPT、寫代碼；更可以與業務系統打通，自動報修、查詢庫存等。

在日程安排、招聘、數據分析等場景中，你只需告訴“悟空”你的需求，它就會自動執行。比如讓“悟空”幫你約個會議，它會自動與相關人員溝通協同，找到最合適的時間；在招聘中，讓它分析面試情況，找出最合適的候選人；在數據分析中，無需查看復雜報表，只需告訴它分析直播間的成交趨勢，它就會自動提取數據并生成報告。

AI表格則升級為AI時代應用創建平臺?！癆I應用”可通過上傳表格、拍照、手繪圖直接生成AI應用，幫助企業在Excel基礎上，一鍵跨越到AI應用時代，零代碼、零門檻搭建業務。會上，無招演示了一則視頻，在蒙牛牧場一位年長的巡查員工只需“隨口說”，釘釘AI表格自動填表，“萬能貼”實現文圖等各種形式復制粘貼就形成表格，“儀表盤”新增了對多數據源、透視表這些專業BI（商業智能）的支持。“釘釘AI表格能根據用戶反饋自動提煉關鍵信息，并將所有數據實時匯總更新，整個過程一目了然。通過自動化推送和AI字段生成，它徹底將用戶從繁瑣的催收和整理工作中解放出來。”無招表示。目前，釘釘AI表格廣泛應用于牧原集團、森馬、蒙牛、寧德時代、銀泰百貨、顧家家居、美年大健康等企業。

作為2025年國產AI硬件黑馬，釘釘首款AI硬件DingTalk A1，從一個人的辦公助理升級為團隊工作助理。在銷售、招聘、管理、法務等多場景下，DingTalk A1貫穿工作流程，自動匯總、標注、分析錄音內容，并與生態伙伴實現聯動應用。企業統一采購和配置后，錄音數據可直接導入業務系統，便于企業集中管理和經營分析。

職場人離不開的開會搭子“AI聽記”也迎來全新升級，AI聽記已無縫融入釘釘軟硬件生態，長按釘釘圖標即可秒開秒記。無論是上傳音頻、開完視頻會議，還是用釘釘AI錄音卡記錄靈感，AI聽記都會自動轉為文字并生成圖文紀要。AI聽記能自動將內容凝練成卡片墻、思維導圖、流程圖、時間軸及柱狀圖等多種圖文形式，使復雜信息一目了然。即使身處跨國會議或聆聽國際課程，釘釘也支持72種語言，讓每次會議結果實現完整閉環。不只是會議，來自訪談、發布會、博客的碎片信息都將被整理成你的個人知識資產。

總的來說，釘釘AI如同一個實習搭檔，承擔了所有繁瑣任務，讓人能更專注于理解產品和用戶。正是得益于這個高效搭檔，讓我們在下班后的時間真正地回歸生活。既高效完成了工作，也用新方法解決了老問題。

共生：當木蘭花在行業中綻放

訓練專屬模型和行業模型，是AI下半場的重要趨勢。釘釘具備良好的基礎，在數據標注、清洗、算法及評測集等專業環節都已建立成熟團隊?；诖?，釘釘和多家企業已經建立深度合作。此次會上，來自壹生檢康和水木分子等公司的代表人員登臺分享了自家企業和釘釘合作的體會。

壹生檢康是一家專注于醫療行業的企業，以女性精準檢測和健康模型為核心業務。半年多前，壹生檢康與釘釘共同開始研發醫療婦科大模型，并已取得成果。早期開發“豆蔻”模型時，壹生檢康與釘釘團隊進行了大量深入討論，甚至在模型調優過程中有過激烈爭論。從預訓練、后訓練到SFT、RLHF，特別是強化學習的獎勵函數設定，都存在相當難度。最終，釘釘算法團隊與壹生檢康緊密協作，共同完成了多次調試。前不久，壹生檢康發布了“豆蔻”婦科大模型，近期又推出了“豆蔻醫生超級助理”，其效果令人驚喜：十天左右時間便入駐了三百多家醫院，涵蓋了從北醫三院等頭部醫院，到阿拉善左旗婦保醫院等基層醫療機構。這證明模型結合Agent應用確實能吸引大量專業人士，并且整個鏈路都有機會在釘釘上完整跑通。作為釘釘的CEO，無招坦言：“實際上，半年前我們與壹生檢康啟動垂直模型合作時挑戰巨大。模型訓練看似既遠又近，其中涉及大量細節，都是一步步填坑摸索出來的，過程確實非常不易?！?/p>

水木分子是清華大學智能產業研究院于2023年孵化的企業，專注于醫藥行業垂類大模型。水木分子擁有自研的基座模型，已服務于藥物研發全流程，從早期立項、分子發現到臨床周期支持。目前，水木分子已經與數十家國內外藥企合作。水木分子與釘釘團隊的合作，不僅是希望通過多智能體提升研發效率，更是期待能像釘釘Real展示的那樣，打通數字與物理世界的連接。水木分子通過和釘釘團隊的全面合作，將創新藥模型引入釘釘，借助平臺上大量的醫藥企業，助力使用AI模型改變中國創新藥的研發模式。醫藥行業有個著名的“雙十定律”：十年時間、十億美金投入。如今一款新藥的平均成本已超過20億美元、耗時超15年，成本的天花板已然顯現，必須依靠新技術突破。那么，是否可以建立一個由AI虛擬Agent組成的“首席科學家”團隊？這個團隊可以涵蓋多個深度專業領域，如同釘釘Real所演示的，人們將能自主進行生物學研究、臨床研究，并且緊密協作。一個五人的團隊，完全有可能以十分之一甚至更低的成本，推動新藥研發。只要在AI上持續投入，并與更多場景共創，未來任何人都有可能研發出新藥。

同時，釘釘也在AI賦能下，與全球硬件廠商及合作伙伴共同推進各類AI硬件創新。例如，釘釘與小冰科技聯合推出的“智能數字前臺”，通過模型賦能能夠自動實現前臺的智能化服務。另據悉，此次釘釘發布的各種AI Agent和企業級助理，都會上架至釘釘開放平臺。此外，釘釘也帶來了開放平臺的全面升級，全新的體系將支持AI助理市場、AI硬件市場、嚴選應用市場以及AI表格模板市場。

以“木蘭”為名，外有柔美之姿，內藏金石之骨

回到文章開頭的話題：智能是什么？釘釘在本次發布會中有著既詩意又接地氣的描述：一朵花如何精準地在春天醒來？一棵大樹的藍圖如何被壓縮進一粒種子？演化本身就是宇宙最高級的算法。20億年前，碳原子寫下第一行DNA代碼，地球有了生命底色。4億年前，蕨類植物有了根、莖、葉的分化，生命系統成型。1.4億年前，第一株木蘭演化出跨越寒熱的適應力。它以果實包裹種子，繁衍不再脆弱；以花朵開放授粉，編織出龐大的共生網絡。如前所述，不久前釘釘以“蕨”為名，確立了AI釘釘1.0的基本形態。此次會上，釘釘帶來全新AI釘釘1.1，帶來全新的人機協作方式和全新的AI ToB生態。這一次，釘釘以“木蘭”為名，外有柔美之姿，內藏金石之骨。

在地球生態演進中，從蕨類植物到裸子植物，再到被子植物，木蘭是整個被子植物中生態最龐大的體系。它繼承了遠古生態中傳統的DNA，同時擁有DNA中最大的可塑性。它被稱為“花的始祖”，通過花和被子植物，讓動物采粉傳播，成為動植物協同演進的典范。釘釘也希望在AI時代，成為萬千Agent與人類協同的基礎，打造一個全新的生態系統。

發布會現場，一朵木蘭花在大屏上時常輕輕搖曳，有人問，為啥不是盛開的木蘭花，無招說：“含苞待放的木蘭，意味著釘釘很多AI產品遠沒有到盛開的季節，請大家多多包涵，使用中多提意見。”

彩蛋：向2000顆“木蘭種子”發起邀約

值得注意的是，此次釘釘還發布了“釘釘AI布道師城市合伙人計劃”，在全球招聘2000名大學生，幫助新時代的AI釘釘在全國普及。

無招坦言：“2020年疫情時，我們曾被很多學生打一星。五年后的今天，這批大學生即將畢業成為實習生。我們歡迎他們加入釘釘，一起推廣釘釘，也希望他們把一星改為五星。我們期待AI時代校招和實習生招聘進入全新方式?！?/p>