12月4日晚上

多位網(wǎng)友在微博發(fā)帖反映

阿里系多款產(chǎn)品癱瘓

包括支付寶、淘寶、閑魚

多個話題一度登上微博熱搜榜

網(wǎng)友表示

平臺付款成功卻顯示“待支付”

客服通道癱瘓超9000人排隊

不少網(wǎng)友反映

三家集體罷工

有網(wǎng)友稱在淘寶上多次嘗試付款顯示失敗，好不容易成功后，又卡在待付款頁面。網(wǎng)友稱，自己也不清楚究竟是淘寶的問題，還是支付寶的問題。還有網(wǎng)友開始擔(dān)心，自己閃購的外賣能否順利送出。

對此，淘寶客服回應(yīng)稱，“若您的訂單已支付，但仍顯示待付款，請您不要繼續(xù)重復(fù)支付，稍后系統(tǒng)會將訂單更新到最新狀態(tài)~給您造成的不便我們深感歉意！”

現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+ 綜合 白鹿視頻、瀟湘晨報、第一財經(jīng)、新浪微博等