澎湃特約評論員 王光學

某手機產品號稱“逆光之王”，卻在宣傳文案下暗藏“逆光之王是產品設計目標”的小字注解；部分金融機構借貸廣告用醒目大字寫著“零利息”，卻又隱蔽附加“僅限新人”“僅限前三個月”等限定條件……類似看似精巧的廣告文字游戲，相信很多消費者都遇到過。

近日，《法治日報》記者調查發現，“大字吸睛、小字埋雷”現象，已從個別商家的營銷伎倆演變為行業潛規則。從線下實體店到線上平臺，從金融借貸到日常消費，這種利用信息不對等誤導消費者的行為，值得整個社會警惕。

北京晚報 圖

廣告作為連接供需的橋梁，本應真實、準確傳遞商品信息。然而，現在卻有越來越多商家用大小字玩起了視覺欺騙，賭的就是一個“總有消費者不會仔細看”，能忽悠一個是一個。如此，廣告的真實性被巧妙規避，誠信被精心設計的文字游戲所替代。

從法律視角看，這種“小字陷阱”涉嫌違反多項法律規定。廣告法明確要求，對商品服務的限制性條件需以顯著方式告知消費者；反不正當競爭法也規定，經營者對商品銷量、榮譽等作引人誤解的陳述，屬于不正當競爭行為。商家故意將關鍵信息以微小字體、近似背景色隱藏，實質上是試圖以形式合規掩蓋實質違規。

司法實踐中，法院以普通消費者的“一般注意力”為判斷標準，那些需要“放大鏡”才能發現的小字，通常難以成為商家免責的護身符，商家仍可能因未盡充分告知義務而承擔法律責任。

更深層看，這種“小字陷阱”反映的是商業倫理的缺失。商家利用消費者信任和注意力有限的特點，通過視覺誤導獲取競爭優勢，這不僅侵犯了消費者的知情權，更扭曲了公平競爭的市場環境。當“坑蒙拐騙”比誠實經營更能獲利，當投機取巧比誠信守約更易成功，市場經濟、商業誠信的根基將受到嚴重侵蝕。

治理“小字陷阱”需要多方合力。在法規層面，當前對廣告中限定語的標注方式缺乏具體實施細則，應盡快建立明確標準，如關鍵限定語字體大小比例、顏色對比度等硬性指標。

在監管層面，市場監管部門需要加大虛假廣告查處力度，可借助技術手段提升效率，如利用人工智能系統對平臺廣告進行批量檢測，同時加大線下抽查力度。對平臺和企業而言，應建立廣告內容的多級審核機制，將合規意識融入企業文化。

暢通維權渠道、激活社會監督亦不可或缺。應簡化維權流程，支持消費者通過便捷渠道舉報違規廣告，當越來越多的消費者對“小字陷阱”說不，商家的投機行為自然也就失去了市場。

誠信是市場經濟的靈魂，法治是商業文明的保障。在建設全國統一大市場的背景下，治理“小字陷阱”這類商業不誠信行為顯得尤為重要。說到底，“大字吸睛、小字埋雷”的套路或許可以一時得逞，但終將被消費者唾棄；持續提高產品質量和服務，才是企業最核心最長遠的競爭力。

本 期 編 輯 邢潭