11月17日,著名連鎖酒店漢庭酒店、全季酒店的母公司華住集團(01179)發布三季報。財報顯示,華住酒店的三大核心經營指標同比下降。
2025年第三季度,華住酒店入住率84.1%,與上年同期的86.2%相比下跌了2.1個百分點;同店日均房價則減少了2.3%;中國境內在營至少18個月的酒店同店平均可出售客房收入為250元,與上年同期的262元下跌了12元。
不過,華住“以量補價”,仍在進行酒店數量的擴張。
截至2025年9月末,公司共運營12702家酒店,其中中國境內有12580家酒店,2025年三季度凈增加564家門店,其中開業749家、關閉185家。
數據顯示,華住“以量補價”效果明顯,營收凈利指標同比上升。
2025年第三季度,華住酒店營業額同比增長17.5%至306億元,收入同比增長8.1%至70億元人民幣;歸屬于公司的凈利潤為15億元人民幣,同比增長15.4%。
2025年前三季度,公司營收187.8億元,同比增長5.1%;歸母凈利潤則同比增長30%至3.9億元。
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財經眾議院注意到,華住加盟店占比高達95%,雖支撐了規模擴張,但導致服務與衛生標準難統一,加盟模式埋下管理隱患。
數據顯示,2025年以來旗下桔子酒店僅12315平臺投訴量就達193條,黑貓平臺中華住集團累計投訴量更是超7700條,多集中在衛生差、售后推諉等問題上。
2025年10月,武漢和北京兩地全季酒店先后曝出淋浴花灑有疑似糞便殘留。涉事酒店初期處置敷衍,還曾提出讓保潔員個人承擔賠償并要求住客簽署保密和解協議,引發公眾對其衛生管理和危機處置的強烈不滿。
今年10月,一名外地到濟南出差的女性,入住全季酒店濟南某店后遭遇性侵。7月,南昌八一廣場全季酒店客房內老鼠咬傷住客,酒店起初拖延就醫費用,后續賠償5000元但附加保密條件。
而且,華住創始人季琦近期的戰略表態也引發爭議。季琦在集團20周年伙伴大會上提出,中國酒店業未來最大機會在供給側改革。他認為當下酒店總量夠但品質不足,未來要推動行業從劣質供給轉向優質供給,走品質連鎖化道路,淘汰低質雜牌店,同時布局下沉市場與縣域城市,重構行業標準化體系。
但該戰略引發中小單體酒店從業者的質疑,他們認為這是頭部連鎖借行業改革擠壓中小門店生存空間,進一步加劇行業競爭;還有觀點擔憂,華住自身尚面臨旗下門店衛生、管理漏洞頻出的問題,其能否搭建起覆蓋大規模門店的標準化體系存疑,恐難以實現其宣稱的供給側改革目標。





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