11月18日，全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商Cloudflare發(fā)生服務(wù)中斷，導(dǎo)致X和ChatGPT在內(nèi)的主要互聯(lián)網(wǎng)平臺無法訪問。盡管截至當(dāng)天晚些時候該公司已全面恢復(fù)服務(wù)，但這種不尋常的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷近期多次發(fā)生，引發(fā)業(yè)內(nèi)高度關(guān)注。

Cloudflare表示，此次服務(wù)中斷的原因是其自動生成的配置文件出現(xiàn)問題，這份文件旨在管理潛在的安全威脅。該公司表示，由于該文件體積過大，導(dǎo)致負(fù)責(zé)多個Cloudflare服務(wù)流量的軟件系統(tǒng)崩潰。Cloudflare處理著全球約五分之一的網(wǎng)絡(luò)流量，并保護(hù)網(wǎng)站和應(yīng)用程序免受流量激增和網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響。

上個月，亞馬遜云服務(wù)宕機(jī)導(dǎo)致全球混亂，數(shù)千個熱門網(wǎng)站和應(yīng)用程序，包括Snapchat和 Reddit等應(yīng)用都無法訪問。

沒有證據(jù)表明這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷事件與網(wǎng)絡(luò)攻擊有關(guān)。Cloudflare表示：“沒有證據(jù)表明此次服務(wù)中斷是由攻擊或惡意活動造成的。”亞馬遜云服務(wù)故障源頭則指向亞馬遜位于美國北弗吉尼亞的大型數(shù)據(jù)中心設(shè)施。資料顯示，美國弗吉尼亞州北部的數(shù)據(jù)中心是全球互聯(lián)網(wǎng)的核心樞紐之一，亞馬遜云在此區(qū)域擁有龐大基礎(chǔ)設(shè)施，該地區(qū)承載了全球約13%和美國四分之一的數(shù)據(jù)中心。

在業(yè)內(nèi)人士看來，網(wǎng)絡(luò)頻繁宕機(jī)暴露了現(xiàn)代超大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中的核心矛盾：為了追求效率和響應(yīng)速度而建立的高度自動化系統(tǒng)，本身可能成為風(fēng)險源。

一位網(wǎng)絡(luò)安全專家對第一財經(jīng)記者表示：“這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷事件充分暴露了自動化和智能化系統(tǒng)在提升效率的同時，帶來的網(wǎng)絡(luò)安全新風(fēng)險，也就是說自動化無法正確處理其預(yù)定義場景之外的意外情況，這也為未來自動化系統(tǒng)的完善提出新的挑戰(zhàn)。”

他認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)自動化和智能化趨勢不可阻擋的背景下，未來企業(yè)需要更加謹(jǐn)慎地應(yīng)用自動化智能化技術(shù)，對其風(fēng)險進(jìn)行充分評估，并采用更為彈性的使用策略。

還有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)指出，未來的互聯(lián)網(wǎng)將不再是平的，它將是一個由防火墻、主權(quán)云和物理隔離帶構(gòu)成的“復(fù)雜迷宮”。在這個新世界里，價值不再僅僅取決于連接的速度，更取決于連接的韌性。

值得關(guān)注的是，此次Cloudflare服務(wù)中斷過程中，中國運(yùn)營免受宕機(jī)影響。公開信息顯示，在中國，Cloudflare采用與京東云等合作伙伴合作的方式建設(shè)國內(nèi)數(shù)據(jù)中心，并提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也就是由合作伙伴承載cloudflare的中國區(qū)業(yè)務(wù)。