非員工的網友吐槽，似乎是借此信澆胸中塊壘

適逢企業發展節點，創始人發文感慨創業艱辛，感謝員工同舟共濟，鼓勵堅守初心，展望未來，本是常規操作。

但一封內部信，卻引來格外關注。發信人是新東方創始人俞敏洪，他在南極發布祝賀新東方成立32周年的內部信，卻遭遇爭議。據南方都市報消息，多位網友吐槽稱，“滿篇看下來，整個腦子都是南極”“全員信更像是自我感動”。

據中國藍新聞報道，有細心網友統計，全文共提及5次“南極”。如此舉動，實際是媒介形態和輿情生態變化所致。社交時代，內部信發出，很快會成網絡公開信。同為職場打工人，一個企業的某個橫截面，或多或少也能折射當下職場文化生態。網友的討論點，自然順勢聚焦各種表達細節。

這封信特殊的一點，在于落款——“于南極”。即便企業家可能出于考察等商務目的出行，但“南極風光”與“辦公職場”的內心不自覺對比，或還會讓觀者將其出行目的簡化為旅游，造成心理落差。

對于俞敏洪該信件引發的爭議，據南方都市報報道，有內部員工表示，俞敏洪的本意可能不是那樣，但當時大家都在上班。從網絡反饋看，更多戲謔聲浪或源于旁觀者。非員工的網友吐槽，似乎是借此信澆胸中塊壘。網絡圍觀者自然不容易代入老板視角，打工者或是從這封信想到自己老板的身影。

據魯中晨報消息，俞敏洪日前還轉發了一段員工“吐槽公司”的新歌視頻，歌詞有“一邊休假釘釘還在一直響”。這說明他是有容人雅量和自娛精神的。多年前，對于新東方年會上diss老板的節目，他還發微博表示，要獎勵節目創作者12萬元，鼓勵企業中敢于直言的精神和文化。

任何公司，都需要平衡員工權益與公司的愿景。老板應拒絕凌空蹈虛的“情懷敘事”，否則會淪為員工眼里的畫餅。

公開信也有感謝員工的內容，只是行動重于修辭，共情優于說教。企業家可多聽一線員工甚至網友傾訴，給足實際權益，使工作強度和薪酬相匹配、優化任務量和考核。發展節點，給出實惠比發文更能激勵人心。實效優先的溝通更可能免于群嘲。

紅星新聞評論員 李曉亮

編輯 尹曙光

審核 馮玲玲

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