經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 張銳 8月16日至18日，由中國對外貿(mào)易中心集團(tuán)有限公司主辦的2024中國（廣州）跨境電商交易會（下稱“跨交會”）在廣州舉行。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)在跨交會現(xiàn)場注意到，與過往廣州、深圳多場跨境電商展會呈現(xiàn)的服務(wù)商參展居多、“扎堆內(nèi)卷”現(xiàn)象不同，此次參展的生產(chǎn)制造類企業(yè)數(shù)量明顯增多，他們尋找客戶的態(tài)度也變得主動積極。據(jù)主辦方統(tǒng)計(jì)，本屆展會3天累計(jì)觀展人數(shù)超5.6萬人，相比2023年增加3.1萬人，增幅達(dá)到123%。

過去幾年，我國跨境電商快速發(fā)展，并已成為拉動我國外貿(mào)的新動能。但從整體數(shù)據(jù)來看，跨境電商在我國進(jìn)出口貿(mào)易中的占比不到一成，作為支撐外貿(mào)主要力量的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)主們面對跨境電商仍有諸多顧慮。

海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示，2018年至2023年，我國跨境電商規(guī)模從約1萬億元增長至約2.4萬億元。其中，2023年，我國跨境電商進(jìn)出口總值比2022年（下同）增長15.3%，占同期我國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值的5.7%。其中，出口約1.84萬億元，占同期我國出口總值的7.7%；進(jìn)口約5335.2億元，占同期我國進(jìn)口總值的3%。

上述數(shù)據(jù)亦顯示，2023年，我國跨境電商出口商品中消費(fèi)品占97.3%，主要包括服飾鞋包及珠寶配飾、家居家紡及廚房用具、手機(jī)等各類數(shù)碼產(chǎn)品及配件、家用辦公電器及配件等。

本屆跨交會期間，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)先后采訪數(shù)家外貿(mào)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，談及他們摸索發(fā)展跨境電商的背景和過程，以及開拓業(yè)務(wù)時(shí)遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。多位受訪者表示，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)或多或少都在近年承壓，并認(rèn)同跨境電商已是行業(yè)發(fā)展的大趨勢，但對這一新興模式仍然感到陌生，“害怕踩坑、被割韭菜”。

8月16日，亞馬遜發(fā)布的全方位創(chuàng)新，高質(zhì)量出海——2024中國出口跨境電商發(fā)展趨勢白皮書稱，全球零售電商經(jīng)歷了前幾年的大起大落，2023年企穩(wěn)、2024年穩(wěn)健增長；過去兩年，在亞馬遜銷售額超過100萬美元的中國賣家數(shù)量增長了近55%。

門鎖企業(yè)：自救，地產(chǎn)與出口單“雙降”

王華晨是深圳云崢科技有限公司的創(chuàng)始人之一，該公司主營業(yè)務(wù)主要涉及機(jī)械設(shè)備、五金產(chǎn)品及電子產(chǎn)品領(lǐng)域。

8月18日，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)在跨交會現(xiàn)場見到王華晨時(shí)，他一個(gè)人手提一把智能鎖，站在一個(gè)空蕩的展位，熱情地向每位上前咨詢的人講解產(chǎn)品。

嚴(yán)格來說，王華晨不是本屆跨交會的參展商。他對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，他在跨交會最后一天知道了展會的消息，從深圳趕至廣州，希望能在現(xiàn)場找到客戶。其展示的球型指紋鎖，正是公司特意為跨境電商客戶開發(fā)的專供產(chǎn)品。

據(jù)王華晨稱，他今年55歲，過去幾年經(jīng)歷了幾次“人生時(shí)刻”。他說，自己原本在深圳一家外企任職戰(zhàn)略研發(fā)崗位，主要負(fù)責(zé)樓宇可視對講系統(tǒng)的相關(guān)工作。2018年，這家公司因發(fā)展需要從深圳搬遷至惠州，他考慮到自己在深圳已經(jīng)有穩(wěn)定的生活狀態(tài)，便接受了“大禮包”安排，離職創(chuàng)業(yè)。

回憶起這段經(jīng)歷，王華晨深深地嘆了一口氣。他稱，2018年、2019年創(chuàng)業(yè)時(shí)，房地產(chǎn)行業(yè)仍然在快速發(fā)展，他們接到了很多工程訂單，主要包括公租房聯(lián)網(wǎng)型智能門鎖系統(tǒng)、宿舍或者辦公樓的智能門鎖系統(tǒng)等。

“深圳的廣田集團(tuán)（002482.SZ)、洪濤（已退市裝修企業(yè)），原來我是他們的供應(yīng)商，現(xiàn)在都沒法做，都不敢和他們談了。”王華晨說，2018年至2020年，公司每年的營業(yè)額維持在2000萬元至3000萬元，“2021年春天，感覺付款不像原來那么痛快，覺得不對勁兒，后來找各種理由拖延，就不做了”。

王華晨續(xù)稱，過去三年，該公司出口業(yè)務(wù)合作的兩個(gè)大客戶也陸續(xù)出現(xiàn)問題，訂單每況愈下，“相當(dāng)于傳統(tǒng)的渠道也丟了，現(xiàn)在重新開拓市場”。

王華晨以當(dāng)天在現(xiàn)場推廣的球型指紋鎖為例解釋稱，與國內(nèi)的情況不同，該款產(chǎn)品主要考慮到國外應(yīng)用場景多為球型鎖，以及換鎖涉及高昂人工成本等因素，因而必須做到極致“傻瓜式”。同時(shí)，考慮到國外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不統(tǒng)一，他們在操作說明方式上也多采用書面展示的方式。

王華晨也稱，由于對跨境電商各個(gè)環(huán)節(jié)都還不熟悉，并不敢貿(mào)然投入，所以他還是希望先與跨境電商賣家合作，自己則專注做產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)商，等未來時(shí)機(jī)成熟時(shí)再考慮其他的事情。

美妝服飾：找“賣手”，涌向跨境電商平臺

蘇州飛華紡織科技有限公司是第二次參加跨交會。該公司負(fù)責(zé)人仇偉對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，相比上一屆，本屆展會人流量大增、客戶也更精準(zhǔn)。

“以前服務(wù)商就是‘多’，現(xiàn)在服務(wù)商更細(xì)分、更專業(yè)，非常齊全，觀展客戶表達(dá)訴求也非常明確，專業(yè)賣家也非常多。”仇偉說，該公司以生產(chǎn)棉紡織品為主，給商超供應(yīng)清潔抹布等產(chǎn)品，屬于細(xì)分市場頭部企業(yè)，2019年國內(nèi)營收規(guī)模約8000萬元，2020年降至約3000萬元。此后，他們決定“出海”開拓新業(yè)務(wù)，去年?duì)I收恢復(fù)至5000萬元左右，預(yù)計(jì)今年能達(dá)到6000萬至7000萬元。

仇偉表示，目前，他們的出口訂單主要以日本客戶為主，但大客戶依然會提出“到新馬泰、越南緬甸開工廠”，這是他們必須調(diào)整經(jīng)營策略的原因。他也稱，自己做外貿(mào)10多年，但面對跨境電商還是“新手小白”，并且面對新業(yè)態(tài)、新模式始終帶著“做工廠的基因”，這一點(diǎn)要改變也急不來。

“我們還要干工廠，但是這個(gè)（跨境電商）趨勢不可避免，現(xiàn)在不做，將來也要做。”仇偉稱，他們以前做工廠只需要接訂單、生產(chǎn)，做跨境電商需要銷售思維，兩者之間差別很大，完全不一樣。

仇偉表示，他們目前還是聚焦在做源頭工廠，整合供應(yīng)鏈。“我要賣貨，跨境電商賣家是我們（找）的人，我們做供應(yīng)鏈、貨主，需要物流、倉儲、結(jié)匯、售后等配套服務(wù)商，這場展會都能找到。”他說。

一位廣州番禺的服裝類廠商亦對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，該公司原本在抖音、拼多多等電商平臺銷售，由于這兩年國內(nèi)市場下滑較多，希望透過跨境電商平臺出海，尤其是有跨境“四小龍”之稱的TikTok、Temu、SHEIN、以及速賣通。

一家美妝類廠商對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，他們原本是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，有海外倉、能夠供貨，希望入駐跨境電商平臺或者找到成熟的跨境電商賣家共同打開市場。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)在跨交會注意到，服裝配飾、家居日用、3C家電等是多家跨境電商平臺最主流的招商類目。同時(shí)，TikTok、Temu、SHEIN亦設(shè)置有多個(gè)現(xiàn)場宣傳、招商展位，吸引大量中小廠商咨詢，現(xiàn)場貼出的多個(gè)招商微信群“爆滿”。

其中，SHEIN推出“全國500城產(chǎn)業(yè)帶出海計(jì)劃，旨在帶動中小商家、品牌及產(chǎn)業(yè)帶通過跨境電商出海，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級”；Temu推廣“0元入駐、0年費(fèi)、0傭金、0廣告費(fèi)，保證金1萬元”的半托管模式，需要合作企業(yè)自己解決海外倉儲問題，已上線地區(qū)包括美國、加拿大、英國、德國、法國、西班牙、意大利和新西蘭；TikTok則貼出全托管與商家自運(yùn)營（美區(qū)、東南亞）模式的宣傳海報(bào)。

家居領(lǐng)域：大件商品物流仍是痛點(diǎn)

劉海洋是參展企業(yè)安吉萬寶智能家居科技有限責(zé)任公司（下稱“萬寶家居”）的外貿(mào)負(fù)責(zé)人之一。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)在萬寶家居展區(qū)現(xiàn)場看到，該公司參展商品以沙發(fā)為主，位于展位第一排位置的黑色軟皮電動沙發(fā)對外售價(jià)120美元，不對國內(nèi)銷售。與許多參展商相比，萬寶家居涉足跨境電商的業(yè)務(wù)較早。

“3年前來（廣州參加跨境電商展）的時(shí)候人都沒有，現(xiàn)在人多了10倍不止。”據(jù)劉海洋介紹，該公司總部位于浙江，每年?duì)I收過億元，客戶主要集中在歐美國家，目前在亞馬遜、eBay、TikTok、Temu以及速賣通均有銷售渠道。其中，亞馬遜銷售占比最大。

劉海洋表示，公司大約7、8年前已開展跨境電商的業(yè)務(wù)，已有獨(dú)立、成熟的跨境電商部門，業(yè)務(wù)流暢，“跨境電商（銷售額）占60%”。他續(xù)稱，今年最大的壓力是感受到全行業(yè)都在“壓價(jià)格”，物流、倉儲每一個(gè)環(huán)節(jié)都在“卷”。

“摳成本，摳材料，一點(diǎn)點(diǎn)地?fù)福膊荒苷f產(chǎn)品沒有以前好了，但一分錢一分貨。”劉海洋說。

相比之下，廣州市國派家具有限公司展區(qū)（下稱“國派家具”）的外貿(mào)業(yè)務(wù)員譚威林對跨境電商業(yè)務(wù)還比較陌生。

譚威林對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，該公司成立于2008年，主營辦公家具制造與銷售，在廣州從化、南沙均有生產(chǎn)基地，目前出口業(yè)務(wù)占比大約15%。“比（疫情前）以前少了。”譚威林說，他們的國內(nèi)訂單主要是與政府合作，出口的訂單主要銷往北美地區(qū)，今年上半年的業(yè)績“稍微還過得去”。

譚威林也稱，公司的業(yè)務(wù)一直以來都是較為傳統(tǒng)的模式，幾乎沒有涉及跨境電商，參加此次跨交會原本沒有抱很大的期待，只是作為參加下一屆中國進(jìn)出口商品交易會的“附屬”展會作準(zhǔn)備。

“效果還不錯(cuò)，挺好的，確實(shí)是有一些客戶。”譚威林表示，他們今年的重點(diǎn)工作也是開拓新的渠道，此次參展讓他們對跨境電商有了新的認(rèn)識。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)在采訪時(shí)亦注意到，國派家具當(dāng)天展出的多款辦公家具產(chǎn)品中，一款智能靜音艙最受歡迎，該產(chǎn)品外型酷似小型集裝箱，可在有限空間內(nèi)提供靜音環(huán)境，作為靜音直播艙、靜音面試艙或會議室等。一位跨境電商賣家在體驗(yàn)靜音艙后感嘆，許多家具屬于大件商品，跨境電商在物流方面還不夠成熟，這也是行業(yè)痛點(diǎn)之一。

另一位跨境電商賣家對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，去年，廣東佛山一家瀕臨倒閉的家具公司靠一款椅子類產(chǎn)品在TikTok“打爆款”，最終成功自救。這位賣家認(rèn)為，家居產(chǎn)品在跨境電商領(lǐng)域可挖掘的市場還很大。

汽配公司：跨境電商5年，步入平穩(wěn)增長期

惲小康是常州米克汽車配件有限公司的負(fù)責(zé)人。

據(jù)惲小康介紹，該公司工廠位于江蘇，每年?duì)I業(yè)額大約1000萬元。他說，大約10年前開始經(jīng)營外貿(mào)業(yè)務(wù)，5年前嘗試探索跨境電商，產(chǎn)品主要是出口到北美地區(qū)，整體而言訂單比較穩(wěn)定，每年有20%至30%的增長。

“跨境電商比較熱門。”在談及公司業(yè)務(wù)情況時(shí)，惲小康直言。他續(xù)稱，目前公司主要是與亞馬遜、eBay以及速賣通合作，因跨境電商業(yè)務(wù)已步入平穩(wěn)增長期，盡管TikTok、Temu現(xiàn)在也很火熱，但他暫時(shí)沒有新增合作渠道的想法。

惲小康對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，因?yàn)?月、8月是他們傳統(tǒng)的淡季，參加此次跨交會是希望能開拓更多客戶。“這是我們第一次參展，客戶的匹配度不是很高，找日用品的比較多。”他說。

（應(yīng)受訪者要求，文中劉海洋、惲小康為化名）