斗魚發(fā)布網(wǎng)絡(luò)詐騙事件處理公告

7月2日起，斗魚平臺(tái)收到用戶投訴反饋，經(jīng)初步了解發(fā)現(xiàn)不法分子利用第三方交易平臺(tái)閑魚實(shí)施二維碼詐騙行為。平臺(tái)立即封禁了相關(guān)收款賬號(hào)，并啟動(dòng)內(nèi)部專項(xiàng)排查工作。

近期一系列投訴案件特點(diǎn)為不法分子利用支付寶的免密支付功能，以出售商品為誘餌引誘用戶掃描其預(yù)先設(shè)置好的支付二維碼。然而用戶實(shí)際支付的內(nèi)容卻變成了向斗魚平臺(tái)的充值付款，款項(xiàng)直接進(jìn)入了不法分子在斗魚的賬戶中。

為了有效阻斷不法分子利用斗魚平臺(tái)侵害消費(fèi)者權(quán)益，斗魚緊急關(guān)閉了免密支付功能，并聯(lián)系支付寶共同排查相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)并優(yōu)化風(fēng)控措施。同時(shí)，平臺(tái)增加了支付環(huán)節(jié)的安全驗(yàn)證流程，在充值后會(huì)對(duì)充值設(shè)備所在IP與到賬用戶IP進(jìn)行二次確認(rèn)。

針對(duì)疑似風(fēng)險(xiǎn)行為，斗魚會(huì)及時(shí)攔截風(fēng)險(xiǎn)IP的下單充值請(qǐng)求，并對(duì)系統(tǒng)判定的風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)采取暫不發(fā)放“魚翅”的措施以確保用戶資金安全。截至7月24日，斗魚共接到相關(guān)投訴52起，共計(jì)封禁違規(guī)賬戶123個(gè)，凍結(jié)涉案資金35151元。

斗魚提醒廣大網(wǎng)友在任何平臺(tái)交易時(shí)務(wù)必保持高度警惕，仔細(xì)核對(duì)信息，避免點(diǎn)擊來源不明的鏈接。同時(shí)平臺(tái)將繼續(xù)協(xié)助用戶報(bào)案并追回相關(guān)損失。如遇欺詐行為，請(qǐng)通過斗魚官方客服中心進(jìn)行在線反饋。