記者 劉冬莉

通訊員 章志軍

8月13日，湖北省漢川市市場監督管理局、漢川市消費者委員會組織部分人大代表、政協委員、消費維權志愿者會同相關職能部門，開展預付式消費、直播、旅游行業專項監督檢查，解決群眾身邊的消費“關鍵小事”，致力優化消費環境。

本次專項監督檢查主要針對商場、超市、餐飲、洗染、健身、洗車、美容美發、旅游等預付式消費、直播帶貨現象普遍、格式合同條款侵害消費者合法權益多發高發的行業和市場經營主體。

市場監管人員對轄區商家進行執法檢查（通訊員供圖）

重點檢查實行預付式消費的經營主體是否證照齊全，是否存在設置“霸王條款”、虛假宣傳、以關門歇業、易主、變更經營地址等為由不履行法定義務的現象；直播帶貨是否在其首頁、視頻畫面、語音、商品目錄等處以顯著方式標明或說明其真實名稱和標記，信息披露是否完整準確，直播營銷行為，是否存在虛假營銷、貨不對板、退換困難等侵害消費者合法權益的問題；格式合同是否存在免除或減輕自身責任、加重消費者責任的不公平條款。

監督檢查中，檢查人員對不符合規范的經營戶，進行法律法規宣講、現場勸導并開具責令改正通知書。據統計，僅活動當天，共檢查大型商超、餐飲、美容美發、瑜伽健身、旅行社等經營戶15家，責令改正6家，發放宣傳資料80余份。

市場監管人員對轄區商家進行執法檢查（通訊員供圖）

漢川市市場監督管理局相關負責人表示，為整治群眾身邊不正之風和腐敗問題，結合“行風建設專項行動”，市場監管部門將聚焦消費投訴舉報熱點，以宣貫《消費者權益保護法實施條例》為契機，堅持問題導向，實行“靶向式”治理，持續加大監督檢查力度，暢通消費投訴舉報渠道，著力解決群眾身邊“關鍵小事”，保障消費者合法權益，維護市場公平交易，努力營造一個誠信、安全、放心的市場消費環境。

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