在2025世界人工智能大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，安永智能問(wèn)答3.0的產(chǎn)品功能昨天重磅發(fā)布，以顛覆性創(chuàng)新重塑AI智能顧問(wèn)邊界。

安永大中華區(qū)業(yè)務(wù)主管合伙人畢舜杰表示：“當(dāng)前，人工智能正深刻重塑商業(yè)格局，企業(yè)亟需兼具深度洞察與顧問(wèn)思維的智能工具。安永智能問(wèn)答3.0產(chǎn)品功能的發(fā)布，標(biāo)志著安永推動(dòng)專業(yè)服務(wù)進(jìn)入智能協(xié)同新階段。從1.0版本專業(yè)問(wèn)答機(jī)器人，到2.0版本多模態(tài)交互體驗(yàn)，再到3.0版本功能矩陣中顧問(wèn)思維加持與場(chǎng)景化應(yīng)用深耕，安永持續(xù)推動(dòng)人工智能與咨詢服務(wù)的深度融合，引領(lǐng)智能化專業(yè)服務(wù)的新范式。”

自2025年4月推出1.0版本以來(lái)，安永智能問(wèn)答整合審計(jì)、稅務(wù)、咨詢、戰(zhàn)略與交易及金融服務(wù)五大核心領(lǐng)域的海量專業(yè)知識(shí)，構(gòu)建了高效精準(zhǔn)的智能問(wèn)答能力，顯著提升了客戶獲取精準(zhǔn)專業(yè)解答的效率。2025年6月發(fā)布的2.0版本則在交互體驗(yàn)和內(nèi)容覆蓋上實(shí)現(xiàn)升級(jí)，拓展多模態(tài)協(xié)同能力，增強(qiáng)用戶與系統(tǒng)的互動(dòng)深度，進(jìn)一步豐富了智能問(wèn)答的應(yīng)用場(chǎng)景。

本次3.0版本產(chǎn)品功能的發(fā)布，更在服務(wù)形態(tài)上完成了從問(wèn)答工具到智能顧問(wèn)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變，其亮點(diǎn)功能令人矚目，以“ESG敘事線、ESG議題庫(kù)、ESG愿景圖、企業(yè)碳核算”四大智能引擎，精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)ESG披露與管理的核心需求。

安永大中華區(qū)ESG可持續(xù)發(fā)展主管合伙人李菁表示：“3.0的產(chǎn)品功能，聚焦企業(yè)ESG管理場(chǎng)景，基于ESG披露指引、戰(zhàn)略規(guī)劃方法論、雙碳管理經(jīng)驗(yàn)以及安永豐富的ESG實(shí)踐等核心知識(shí)體系，提供ESG敘事線一鍵生成、ESG議題庫(kù)智能構(gòu)建、ESG愿景圖智能輸出、企業(yè)碳核算量化呈現(xiàn)、虛擬通話互動(dòng)指導(dǎo)等功能，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)ESG全流程管理閉環(huán)，系統(tǒng)性賦能綠色轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。”

安永大中華區(qū)人工智能與數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)合伙人陳劍光表示：“安永智能問(wèn)答3.0構(gòu)建于自研EY METIS平臺(tái)，整合Agent 架構(gòu)并優(yōu)化模型組合，提升專業(yè)場(chǎng)景下的推理與理解能力。通過(guò)智能解析引擎支持非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化與多格式輸出，語(yǔ)音交互模塊整合上下文與跨域知識(shí)，推動(dòng)智能顧問(wèn)在專業(yè)服務(wù)中的深度落地。”