2025年7月22日,注定是載入蜜雪冰城光輝歷史的一天。
這一天,蜜雪冰城旗下網感極強的賬號@雪王日記,發布了一條吉祥物“雪王”站在外灘和東方明珠塔合影的視頻。
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看似只是雪王擺拍,點贊數卻在短時間內就直逼百萬,彈幕和評論更是情緒激昂:戰地實況錄影;導彈已在準備。
隨后東方明珠官方賬號回應,“儂好,雪王”,更激起一片“勸和”之聲:不要攻擊雪王啊!
如果你還不知道這是怎么回事兒——蜜雪冰城現在是上海最火的奶茶品牌,炮火的火。
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雪王選擇在這個時間點去外灘遛彎,不是心血來潮,不是一時興起,而是運籌帷幄、成竹在胸。
蜜雪冰城和東方明珠的賽博激戰已經持續了很久。
一個典型的戰斗畫面是這樣的:看起來和你我并無不同的普通人,手里端杯蜜雪冰城,在外灘、南京路步行街,又或是上海的任意一個角落里,遭東方明珠塔發射出的激光炮雖遠必誅;火光沖天,映亮此人不知道自己到底錯在哪兒的絕望面容。
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但屏幕前的你大概已經反應過來了,錯就錯在到了上海還喝蜜雪冰城。
“東方明珠攻打蜜雪冰城”,是“滬爺”“滬幣”“滬簽”等等圍繞地域刻板印象的調侃發展到極致的又一成果,是上海這片壯美土地被強加的最新一條規則怪談。
其實這和已經被盤到包漿的“在上海菜場買雞毛菜也得管阿叔叫有機選品師”、“去上海七浦路批發服裝也得管阿姨叫美學操盤手”,共享同一套底層邏輯——無限拉大便宜、粗糙、接地氣和高端、精致、上檔次的對比。
大家對蜜雪冰城的標簽化認知、對上海的符號化印象,恰恰好分列光譜的兩端,構成了一組迷人的張力,激發出無數造梗玩梗的靈感。
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網上沖沖浪,發現東方明珠現在很忙。
在外灘喝蜜雪冰城,被東方明珠攻擊;在外灘用安卓手機給蜜雪冰城拍照,被東方明珠攻擊;騎共享單車到外灘用安卓手機給蜜雪冰城拍照,被東方明珠攻擊;隨機觸發東方明珠攻擊,大喊“救命”沒人理,喊“哪位主理人來help me”才得救,得救后習慣性說了聲“真中”,被東方明珠攻擊。
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很多人現在已經無法直視東方明珠每晚例行開放的射燈了,總想問一句:誰又喝蜜雪冰城了這是?
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豆包、ChatGPT等AI成了讓這場盛大的抽象狂歡事半功倍的工具。以上種種添油加醋的設想,從前只能用一大段抽象文案表達,現在可以直接變成圖像,甚至視頻,可謂身臨其境、栩栩如生。
于是玩梗就更加一發不可收拾。
對東方明珠的回擊出現了。在AI筆下長出一身腱子肉的雪王,表情甜美,眼神俏皮,以艷壓綠巨人的雄偉身姿直接把東方明珠連根拔起。
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參戰方還在擴大。自嘲要被東方明珠攻打的“鄉毋寧”紛紛找來了自己的靠山,誓要這把地域(獄)笑話的火燒遍全國。
廣東人在上海喝蜜雪冰城不用怕,有廣州塔飛過來跟東方明珠塔對轟,除非吃幸運咖拌腸粉,那兩座塔會一起攻擊你;西安人也不用怕,只要配蜜雪冰城的不是加了青椒的肉夾饃,兵馬俑將破土而出護你周全;四川人更不用怕,熊貓和樂山大佛會來救你,實在不行讓都江堰放水。
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就像每年圍繞某種傳統食物要吃甜的還是咸的都能吵好幾次,人類對地域刻板印象的狂熱執著是無解的。
蜜雪冰城的加入,則為地域笑話更添幾分層次。
在陷入與東方明珠的戰事前,蜜雪冰城早已因為堪稱“廉價”的低價衍生出了許多梗。
比如“商務人士是怎樣喝蜜雪冰城的”。玩這個梗,精髓在于以對待奢侈品的態度對待蜜雪冰城:切記進店不問價格、不東張西望,作派是嫻熟的,神情是淡然的,點完不要袋子,拿在手里邊走邊喝,不經意露出半個logo,一切松弛隨性,仿佛如此值得炫耀的事不過是普通日常。
“真沒必要為了面子硬買蜜雪冰城”、“無意間點了一杯蜜雪被朋友發現了真實實力”,亦有異曲同工之妙。
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圖源:小紅書@幽默小呆驢
價位,是蜜雪冰城在市場競爭中立于不敗之地的必殺技,也成就了網友玩梗創作的一片富礦。
如今雪王本尊發視頻“叫板”東方明珠,接潑天流量,在外灘“清場”拍攝大片,姿態是英雄歸來般的從容自信,背景音樂是雄渾壯闊的“你愛我我愛你”,給賽博狂歡又續了把火。
河南IP的網友率先出手,交出“你敢說我都不敢聽”的笑話:“一會兒防御塔攻擊你,我就掏井蓋保護你”;更多人則對東方明珠遲遲不攻擊展開了推理:“白皮藍眼睛,東方明珠以為你是老外才逃過一劫的吧。”
但在規則怪談中,老外也沒有豁免權。一位在上海生活八年的美國博主就制作了被東方明珠攻擊的視頻,他舉起蜜雪冰城,說要“當真正的自己”。
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圖源:小紅書@雪王日記、@保保熊
層出不窮的地域(獄)笑話,已經把蜜雪冰城捧成了上海必打卡奶茶。
上海有很多citywalk路線,有很多紅極一時的熱門攻略,但此時此刻,無一能比“到外灘喝蜜雪冰城并留影”更稱得上是流量密碼。
社交平臺上涌現大量蜜雪冰城和外灘夜景的合影,人們手舉奶茶杯,表示“實測在上海可以喝蜜雪冰城”,點贊數動輒過萬。一種路線是快喝完的蜜雪冰城旁邊再放個啃了幾口的饅頭,一種路線是用高端設備給蜜雪冰城拍照,比如華為三折疊手機。要么極致樸素,要么張弛有度,玩梗快玩成行為藝術。
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這兩天有網友發帖說,路過開在南京東路上的蜜雪冰城,發現檸檬水都被買空了。
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地圖APP顯示,蜜雪冰城南京東路店,距離外灘觀景大道非常近,八百米左右;而更近的是「河南中路店」,與外灘只相隔六百米左右。
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河南,雪王的故鄉。誰懂這種你中有我我中有你的宿命感?
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必須說,地域梗是片面的、刻板的,并常常極具冒犯性。
當“東方明珠攻打蜜雪冰城”火到這個程度,對很多上海人是不公平的,因為他們想說的話被此起彼伏的梗圖完全遮蔽;對于熱衷搞抽象的網友,“無傷大雅的玩笑”固然是預設,“刻板印象的固化”卻也是無可否認的結果。
在上海不能喝蜜雪冰城當然是無稽之談,被東方明珠攻擊更是離了大譜。我在上海念書的時候就經常買蜜雪冰城解渴,當然,無意炫耀,只是日常。
然而,哪怕把所有梗拋到一邊,蜜雪冰城和上海之間的張力和糾葛,仍是真實存在的。
實際上,蜜雪冰城開始賣奶茶,可以說就是拜上海所賜。
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蜜雪冰城的前身是河南人張紅超1996年在鄭州支起的一個刨冰攤,這個刨冰攤后來變成蜜雪冰城冷飲店,再轉型餐廳,又開出連鎖冰淇淋店。據《晚點LatePost》報道,當年鄭州能吃上現做冰淇淋的地方,除了麥當勞肯德基,就是蜜雪冰城。
2007年,張紅超的弟弟張紅甫加盟。張紅甫的一大創舉是用雀巢咖啡粉,拌上水、白糖、植脂末,炮制出三合一速溶咖啡,將之命名為“卡布奇諾咖啡”,成為冰淇淋之后的新爆款。
到這兒,蜜雪冰城和我們如今熟知的茶飲都沒什么關系。直到2009年春天,茶飲跟隨一位章總的加入,列入蜜雪冰城的版圖。
據后來成為蜜雪冰城CEO的張紅甫自述,章總原在上海一家規模不小的地板生產企業主管銷售業務,和蜜雪冰城當時負責采購的“濤哥”是同學,還有一個開蜜雪冰城加盟店的親戚。幾番溝通后,章總辭去上海的工作,奔赴鄭州加入蜜雪冰城。
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為此張紅超還重新設計了股權架構,把大股東之位給了章總,自己和“濤哥”并列,張紅甫第三。
“他(章總)帶來了很多南方市場的先進經驗。”張紅甫表示,“當時上海的茶飲市場已經比較成熟,所以蜜雪冰城新鮮冰淇淋的后綴又增加了茶飲這一項,我們也開始在茶飲方面去探索。”
探索的第一步,是到江浙滬轉轉。
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章總帶著張紅超、張紅甫二人到杭州、上海等城市考察。快樂檸檬等當時相對精致且受歡迎的品牌,給兩兄弟留下了深刻印象,小青桔、檸檬、百香果等口味也刷新了他們對茶飲的認知。
在江浙滬開完眼界回來,張紅甫越看自己家門店越覺得“low”,遂決定從產品到品牌都該升級。
刺激他嘗試“高端化”的不止是在江浙滬的見識,還因為鄭州當時最時尚、最年輕態的商場,原本邀請蜜雪冰城入駐,了解價格后又將其拒之門外,“害怕拉低商場檔次”。而又非常宿命感的一點是,這個商場叫作“大上海城”。
不過高端化并沒有成功。張紅甫試水開的“高端店”重新設計了店面和菜單,“只買市面上最好最貴的”原料,幾個月內就從高調開張轉為業績節節下探。反而是同期開在大學里主打“物美價廉”的大店,廣受學生青睞。
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蜜雪冰城入駐復旦大學江灣校區(圖源:《復旦人周報》)
張紅甫事后反思:“老老實實賣自己最拿手的價格就可以了。不能裝,不能端著,這樣消費者也方便決策,也不容易掉坑;員工也容易培訓,不用為那些不常被點的產品去背誦配方表。”
蜜雪冰城從此老老實實待在“拿手”的價格帶。
2009年起,張紅甫不斷嘗試推出更多更新的果汁、奶茶,直到門店依靠“冰淇淋+茶飲”能撐滿一整年。
2011年底,四個股東分家,只有張家兄弟留在蜜雪冰城。因此關于神秘的“章總”,已無太多信息,只能說蜜雪冰城從冰淇淋到茶飲,離不開他帶去的“上海經驗”。
蜜雪冰城日后制霸茶飲市場的關鍵——供應鏈,跟上海也很有關系。
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蜜雪冰城旗下 “大咖國際工廠”
2013年,一代爆品檸檬水寫入蜜雪冰城菜單,那時的蜜雪冰城已在沖擊千店規模。也是在那一年,供應鏈被陡增的門店數壓垮,蜜雪冰城第一次遭遇原料和設備大面積斷貨。
張紅超和張紅甫又想到了上海。
次年春天,兩兄弟到上海參加國際酒店及餐飲業博覽會系列展(HOTELEX),這是國內餐飲業最大的展會。參展前,他們的打算是找上海廠家給蜜雪冰城定制設備,到展上一看,發現市場已經很成熟了,什么機器都有現成的。
參展后,蜜雪冰城換了一批供應商,成立了品控團隊。
所以說,關于上海和蜜雪冰城——不要小瞧他們之間的羈絆啊混蛋!
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在供應鏈上取得突破性進展后,蜜雪冰城擴張的腳步加快。2014年左右,蜜雪冰城終于開進了命運般的上海。
蜜雪冰城在上海主打“郊區包圍市區”慢慢滲透:非核心城區店多,核心城區店少,在非核心城區搶占購物中心、學校、商業街、景區等熱門點位,在核心城區則多蟄伏于熱門點位附近的小區。
直到2021年,雪王終于“殺”進上海核心商圈。蜜雪冰城被發現在距離淮海中路300米的長樂路、熱門打卡點田子坊、頂級商圈陸家嘴都開了店,一時成為城中新聞。
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圖源:IT時報
不過,當時外界對雪王在核心區的前景并不看好。《IT時報》的成本測算顯示,蜜雪冰城在上海市中心的門店要盈利,至少每分鐘賣出一杯。占成本大頭的門店租金和人工費,在上海市中心比其他地區更高。
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圖源:蜜雪冰城官網
盡管賺錢難度較大,2023年上半年,上海依舊是蜜雪冰城拓店最多的城市。“明亮公司”統計門店分布認為,“蜜雪冰城在上海已漸成街頭日常”。
進入核心商圈、成為居民日常都能成為新聞,足見蜜雪冰城和上海有多不相容。這不全是刻板印象的問題,在實際經營中,上海給出的挑戰似乎也比其他地方更多。
2024年3月,蜜雪冰城在上海徐匯、長寧、靜安和虹口等區域的門店,所有產品上漲1元,冰鮮檸檬水從4元漲到5元,蜜桃四季春7元到8元。浦東新區門店則沒有調價。
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圖源:界面新聞
那是蜜雪冰城首次打破全國統一的定價體系,從前只有泰山這類景區門店定價整體高1元。
多家媒體分析,調價是給加盟商的定心丸。在上海越來越密集、越來越往中心去的蜜雪冰城,一來面臨著店鋪之間互相分流的問題,二來低價產品想在貴價地段盈利,多少有些捉襟見肘。一位上海地區相關人士向界面新聞透露,上海的毛利率會比其他城市低一點。
漲一塊錢,是簡單而有效的提升利潤的方式。
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圖源:中國城市報
蜜雪冰城滬上奮斗史的下一個節點,大概就是“開進東方明珠”了。
貫穿漫長故事線的,竟原來始終是那組張力對照:蜜雪冰城的低價位VS上海消費的高水平。
早期,上海是蜜雪冰城尋求進步經驗、更廣見識的地方;后來,上海被認為是蜜雪冰城數萬家門店擴張版圖中的關鍵戰略點,有人推測雪王將在此折戟,“唯獨在上海開不下去”,有人預估雪王得額外下功夫,“上海加盟商壓力更大”。
以性價比為主要優勢、以“農村包圍城市”為擴張打法,蜜雪冰城一度被闡釋為一種經濟指標:蜜雪冰城越多的地方,經濟越不發達。
這種說法其實并不成立。
《晚點LatePost》曾披露蜜雪冰城的選址邏輯:“由于價格足夠低,蜜雪冰城計算開店容量時直接參考普查人口數據,不太考慮GDP。”
中國人民大學新聞學院旗下公眾號“RUC新聞坊”進行的回歸分析也顯示,一地的人口數比經濟水平更大程度地影響著蜜雪冰城門店數量,因此蜜雪冰城的選址比起“經濟敏感”,更可能是“人口敏感”。
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蜜雪冰城門店分布(圖源:窄門餐眼)
“只要人多,蜜雪冰城就能活”,這句話的含金量還在上升。畢竟在全國公認的消費前沿上海,蜜雪冰城此刻也已經深深嵌入了城市文化——以一種荒誕的方式。
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“東方明珠攻打蜜雪冰城”的梗不知道還會玩多久,但雪王在上海顯然是要繼續開的;“實測喝蜜雪冰城不會被狙”荒誕,4元(5元)的檸檬水卻是實實在在的。
沒有走小眾精致主理人路線,依然和上海牢牢綁定在了一起。當性價比高到成為一種符號,這,就是口碑。
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編輯|橘總
作者|大稚
設計|胖兔
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