近日，家用機(jī)器人企業(yè)云鯨智能在接受媒體采訪時(shí)介紹，24年海外營收同比增長700%。云鯨智能自2023年起開始發(fā)力海外市場(chǎng)，目前其產(chǎn)品已覆蓋全球30多個(gè)國家與地區(qū)，服務(wù)400多萬用戶。其中，北美、韓國市場(chǎng)增長最為矚目，領(lǐng)跑行業(yè)增速。

作為行業(yè)TOP企業(yè)，云鯨智能連續(xù)兩年被評(píng)為中國科技機(jī)器人企業(yè)50強(qiáng)，連續(xù)四年登上胡潤全球獨(dú)角獸企業(yè)榜，上榜2022中國高新技術(shù)企業(yè)慈善公益500強(qiáng)。從全球首款“能自動(dòng)洗拖布的掃拖機(jī)器人”到防纏繞功能的首創(chuàng)，云鯨不斷用科技創(chuàng)新突破“家庭清潔”的定義。

在全球化進(jìn)程中，阿里云為其構(gòu)建了安全、合規(guī)、高效的數(shù)字化基座?；诎⒗镌迫蛞粡埦W(wǎng)，云鯨智能打造的海外系統(tǒng)保障了海量終端的穩(wěn)定連接和快速產(chǎn)品迭代。

本次《看見新力量》欄目與云鯨智能聯(lián)合創(chuàng)始人Hower、全球品牌負(fù)責(zé)人Icey、中國PR負(fù)責(zé)人覃銳展開對(duì)話，共同探討企業(yè)出海之路上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

準(zhǔn)備好后再“走出去”：精準(zhǔn)洞察與基建先行

“出海不是簡單復(fù)制國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，而是從用戶需求出發(fā)重構(gòu)產(chǎn)品邏輯?！痹砌L智能出海品牌負(fù)責(zé)人Icey點(diǎn)出了關(guān)鍵差異。

當(dāng)國內(nèi)用戶聚焦于硬地面的高效拖洗時(shí)，海外家庭普遍鋪設(shè)的地毯則催生了強(qiáng)勁的吸塵需求。這一發(fā)現(xiàn)推動(dòng)云鯨智能在保留核心拖地技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，針對(duì)性強(qiáng)化了吸力系統(tǒng)與地毯深度清潔能力，使產(chǎn)品真正適配海外用戶使用場(chǎng)景。

在旗艦產(chǎn)品中，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新研發(fā)地毯深度清潔模塊：當(dāng)?shù)靥簷z測(cè)開啟，自動(dòng)下壓蓋板形成強(qiáng)力吸塵系統(tǒng)，可吸除深藏毛絮。該功能在CES 2025展會(huì)中登頂海外用戶關(guān)注度榜首。

更值得關(guān)注的是，全球用戶習(xí)慣正加速趨同?！澳贻p群體崛起帶動(dòng)海外家居風(fēng)格變化，硬地板公寓比例上升，拖地需求明顯增長?！盜cey解釋。對(duì)此，云鯨在J系列迭代中創(chuàng)新性融合“掃拖一體+防纏繞”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)地毯與硬地面的全域清潔覆蓋，以兼容性設(shè)計(jì)搶占市場(chǎng)先機(jī)。

產(chǎn)品本土化背后，是數(shù)字基座的強(qiáng)力支撐?；诎⒗镌聘采w全球的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，云鯨構(gòu)建起安全高效的全球業(yè)務(wù)系統(tǒng)：海外商城等核心業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行于云端，保障全球終端穩(wěn)定互聯(lián)；依托阿里云大數(shù)據(jù)能力，建立海外經(jīng)營實(shí)時(shí)分析體系，驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)決策；通過對(duì)終端運(yùn)行日志的智能分析，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，形成“數(shù)據(jù)反饋-快速迭代”閉環(huán)。

從中國制造到中國智造：技術(shù)背書與全球協(xié)同

云鯨出海伊始瞄準(zhǔn)的就是中高端市場(chǎng)。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，云鯨高端旗艦產(chǎn)品在北美上市首日，即登上亞馬遜美國、加拿大熱銷榜第一。

聯(lián)合創(chuàng)始人Hower強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前的“大航?！?，已經(jīng)不再是通過簡單的制造、產(chǎn)品出去“卷價(jià)格”的時(shí)代，而是中國企業(yè)肩并肩通過更好的技術(shù)和方案走出去的時(shí)代，這也是“中國制造”和“中國智造”的區(qū)別。

這一理念也深刻體現(xiàn)在云鯨的全球化架構(gòu)設(shè)計(jì)中。面對(duì)歐美等市場(chǎng)嚴(yán)苛的數(shù)據(jù)合規(guī)要求，阿里云提供的全球數(shù)據(jù)隔離解決方案，使云鯨僅需一套系統(tǒng)即可滿足多區(qū)域合規(guī)需求，大幅降低運(yùn)維復(fù)雜度。阿里云與云鯨深度合作，將云+AI的技術(shù)應(yīng)用深入研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營全鏈路，定義家居智能新場(chǎng)景，共同打造產(chǎn)品全球化進(jìn)程核心引擎?！斑x擇頭部云廠商，既是技術(shù)保障，更是品牌信任背書?！盚ower坦言。

今年以來，阿里云正加速打造全球云計(jì)算一張網(wǎng)，在全球每個(gè)節(jié)點(diǎn)部署全棧AI能力，增強(qiáng)出海合規(guī)、服務(wù)和生態(tài)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全力服務(wù)出海中企。近日，阿里云將于馬來西亞和菲律賓新增數(shù)據(jù)中心，全球基礎(chǔ)設(shè)施布局將擴(kuò)展至29個(gè)地域、90個(gè)可用區(qū)，可以提供394種云和AI產(chǎn)品，還有59項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，是亞太地區(qū)規(guī)模最大的云服務(wù)商。

從韓國公寓到北美別墅，云鯨的海外足跡印證著中國智造的全球競爭力。依托阿里云構(gòu)建的全球技術(shù)底座，云鯨智能實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品創(chuàng)新到數(shù)據(jù)運(yùn)營的全面升級(jí)。當(dāng)清潔機(jī)器人跨越山海進(jìn)入全球400萬家庭，這條“智造出?！钡男潞铰罚蔀楦嘀袊髽I(yè)的共同選擇。