針對央視報道的給刷好評開綠燈一事,大眾點評向新浪科技回應稱,點星平臺是大眾點評筆記推出的商達撮合產品,旨在鼓勵用戶通過筆記分享真實體驗,幫助商戶積累線上流量。筆記內容與用戶真實體驗后評價不同,不影響大眾點評上商家的星級評分。

根據《點星全民合作平臺規則》聲明,平臺重點強調達人需要真實到店,筆記內容不得搬運,且設置達人履約分,如出現虛假探店行為會扣除達人相應分數。同時平臺也嚴厲禁止商家在用戶未到店體驗情況下直發筆記素材的“云探店”行為。
然而,少數商家在參與活動中違反了平臺規定,引導用戶在未探店情況下撰寫筆記,平臺已第一時間核實情況,并將相關商家下線,予以處罰。針對審核機制中存在的遺漏,未來將進一步迭代完善,避免類似情況的發生。(新浪科技)





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