在互聯網經濟浪潮的推動下,電商平臺已成為品牌銷售與推廣的核心陣地。然而,這片看似充滿機遇的市場,實則暗藏危機。低價傾銷、惡意竄貨、未授權銷售等亂象頻發,嚴重擾亂市場秩序。
那么,為什么品牌要做線上管控?管控好線上問題究竟能帶來哪些顯著效果?又該采用哪些策略實現有效管控?這些問題成為品牌方亟待解決的關鍵。

一、為什么品牌要做線上管控?
1. 維護品牌形象
穩定的價格體系是品牌形象的重要支撐。當消費者在不同平臺看到同一品牌產品價格差異巨大,會對品牌的品質和價值產生質疑,認為品牌缺乏管理,從而降低品牌的信任度和忠誠度。統一規范的線上價格,有助于傳遞品牌的高端、可靠形象,增強消費者對品牌的認同感。
2. 保障渠道利益
線上價格混亂會嚴重損害正規經銷商的利益。部分商家的低價銷售行為,壓縮了其他渠道商的利潤空間,打擊其銷售積極性,甚至可能導致經銷商放棄合作,破壞品牌精心構建的銷售網絡。通過線上管控,平衡各渠道利益,才能保障銷售渠道的穩定與健康發展。
3. 提升市場競爭力
合理的價格管控能避免惡性價格競爭,讓品牌將競爭焦點轉移到產品創新、服務優化上。當品牌在價格上保持優勢與穩定,就能在市場中脫穎而出,吸引更多消費者,提升整體市場競爭力,實現可持續發展。
二、線上控價有哪些控價方式
1. 完善價格管理體系
品牌方應制定明確的線上價格政策,與經銷商簽訂詳細的價格協議,規定最低銷售價格、促銷活動的價格浮動范圍等,并明確違規處罰措施,如扣除保證金、取消授權資格等。通過嚴格的合同約束,從源頭規范價格行為。
2. 加強知識產權保護
利用商標、專利、著作權等知識產權進行控價。一旦發現低價亂價且涉及侵權的商品,品牌方及時收集侵權證據,如商品頁面截圖、銷售記錄等,通過電商平臺的知識產權保護通道發起投訴,要求下架違規商品鏈接,以此遏制侵權低價銷售行為。
3. 實時價格監測
借助專業的價格監測軟件或工具,對各大電商平臺進行 24 小時實時監測。設置價格預警閾值,一旦商品價格低于設定標準,系統自動發出警報,品牌方及時掌握價格異常情況,快速采取應對措施。
4. 溝通協商
對于首次出現低價亂價的商家,品牌方優先通過溝通協商解決問題。了解商家低價銷售的原因,如庫存積壓、對政策理解有誤等,提供相應支持與幫助,引導其恢復合理價格銷售,維護良好的合作關系。
三、遇到難處理的線上商家該怎么去打擊
1. 強化投訴手段
對于拒不整改的商家,品牌方加大投訴力度。除了常規的知識產權投訴,還可依據電商平臺規則,以虛假宣傳、不正當競爭等理由進行投訴。收集更充分的證據,如聊天記錄、交易憑證等,提高投訴的成功率,促使平臺對違規商家進行嚴厲處罰。
2. 法律維權
若商家的違規行為嚴重損害品牌利益,品牌方果斷采取法律手段。委托專業律師,向法院提起訴訟,要求商家停止侵權、賠償損失。法律的威懾力能有效打擊惡意違規商家,同時也為其他商家敲響警鐘。
3. 聯合平臺與行業力量
品牌方積極與電商平臺溝通,爭取平臺的支持與配合,借助平臺的規則和資源,對難處理的商家進行重點監管。此外,聯合行業內其他品牌,共同抵制惡意商家,形成行業合力,凈化線上市場環境。



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