6月28日,廣州市首個離境退稅“即買即退”集中退付點在天河區(qū)天環(huán)廣場正式亮相。當天,來自白俄羅斯的游客Tim在天環(huán)廣場多店“買買買”,一共消費了1萬多元,在工作人員的指引下到集中退付點現(xiàn)場辦理了離境退稅“即買即退”,現(xiàn)場退了一千多元,成為了廣州市集中退付服務的首位嘗鮮者。

“即買即退”集中退付是指境外旅客在離境退稅“即買即退”商店購買退稅物品后,在集中退付點辦理信用卡預授權,即可在集中退付點現(xiàn)場領取退稅款。與傳統(tǒng)退稅流程相比,該模式將傳統(tǒng)需在離境口岸完成流程前置到消費場景,新模式下最快僅需幾分鐘內即可拿到退稅款,大大節(jié)省了消費者的時間和精力。
天環(huán)廣場是香港新鴻基地產在南粵首個創(chuàng)新設計和開發(fā)的購物中心,總樓面面積約11萬平方米,進駐了國際奢品、時尚零售、科技潮品、中外美食等多元業(yè)態(tài),可一站式滿足國內外游客及市民群眾購物、休閑、社交等消費需求,是廣州最具代表性的商業(yè)新地標之一。
“離境退稅政策實施以來,我們的境外顧客明顯增多。商場本次啟動的集中退付點對標國際標準,設置服務專區(qū),配備專人服務,精準對接境外旅客消費需求。相信接下來能進一步刺激消費意愿,形成‘購物—退稅—再消費’的良性循環(huán)。”新鴻基地產代理有限公司租務部總經理周淑雯表示。
天環(huán)廣場坐落于廣州天河中央商務區(qū)核心地段,占據廣州中軸線焦點位置,周圍集聚了正佳廣場、天河城、太古匯等綜合商業(yè)體。此次在天環(huán)廣場開設集中退付點,將高效串聯(lián)商圈各大商業(yè)體,形成集群效應,構建起完善的國際消費服務網絡,境外旅客可享受“經典國潮+國際時尚+科技潮品+即買即退”的流暢體驗。
“全市通退”是天環(huán)廣場集中退付點的一大亮點,它打破了商圈地域限制,將分散的服務資源高效整合。境外旅客只要符合離境退稅即買即退相關條件,無論在廣州市哪里購物,都可以輕松前往天環(huán)廣場,一站式辦理現(xiàn)金退付,全方位感受退稅無憂的貼心保障。
本次除落地廣州市首個離境退稅“即買即退”集中支付線下退付點外,廣州多家離境退稅商店也同步試點開展第一批離境退稅“一單一包”便利化服務。“一單一包”模式是指“一張退稅申請單對應一個商品密封包”,境外旅客在購買需退稅商品時,由商店免費提供密封袋打包服務。“為進一步提升退稅驗核效率,我們積極支持‘一單一包’的打包封裝模式,在通關環(huán)節(jié)驗核退稅物品時,掃描二維碼獲取離境退稅相關信息,確認退稅物品封裝完好,即可快速完成實物驗核,讓旅客在口岸辦理退稅更加方便和高效。”廣州海關行郵監(jiān)管處有關負責人介紹道。
據了解,廣百股份旗下廣百北京路店、天河中怡店,廣州友誼環(huán)東店、正佳店、國金店、時代店,天河城商業(yè)旗下的天河城店、萬博店、奧體店、東圃店等共10家門店成為第一批推出離境退稅購物“一單一包”升級服務的商戶。“‘一單一包’有效整合了購物、退稅、通關等環(huán)節(jié)的服務資源,顯著提高了通關驗核效率,提升了旅客購物體驗。接下來我們還將聯(lián)動稅務、海關等部門,推動更多符合條件的退稅商店開展“一單一包”便利化服務。”廣州市商務局有關負責人表示。
據了解,自商務部、國家稅務總局等6部門于今年4月27日發(fā)布《關于進一步優(yōu)化離境退稅政策擴大入境消費的通知》以來,廣州市積極落實離境退稅新政,多措并舉優(yōu)化離境退稅服務,目前全市離境退稅商店總數已突破500多家,新增離境退稅商店超160家,實現(xiàn)11個城區(qū)“全覆蓋”,全市開具離境退稅申請單同比上升2.03倍,銷售金額同比上升1.29倍。
國家稅務總局廣州市天河區(qū)稅務局副局長李煒表示,“離境退稅‘即買即退’集中退付業(yè)務的開展,是廣州在優(yōu)化營商環(huán)境、推動消費升級、提升城市國際化水平方面的又一重要實踐。隨著暑期消費旺季來臨,相信這個政策將會推動消費規(guī)模再創(chuàng)新高。我們將繼續(xù)積極探索與國際離境退稅政策的互聯(lián)互通,進一步推動跨境消費便利化,為廣州建設國際消費中心城市注入新活力。”
文|記者 徐振天 通訊員 范科麗
圖|通訊員提供





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