6月20日消息，昨日，抖音官方發文稱，公關公司“新知百略”長期造謠抖音電商，該公司負責人張某編造“部分家電企業在某知名網絡平臺直播間引導用戶違規申領國補”等虛假信息，指使員工使用該公司旗下“新經濟大咖說”等賬號對外發布，造成惡劣影響。經公安機關調查，張某對違法行為供認不諱，公安機關已依法對涉事人員處以行政處罰。

抖音集團副總裁李亮在社交平臺進一步表示，新知百略是得到某電商平臺授意造謠攻擊抖音的。其旗下賬號的特點是：對其客戶的內容都是“廣告”，大加贊賞；對其客戶的競爭對手，包括抖音在內的多家公司，都是批評報道，甚至不惜傳播謠言。這樣的營銷號已經淪為“商業打手”，與“媒體”、“自媒體”沒有任何關系。

李亮稱，除了利用營銷賬號外，發現還有另一電商平臺傳播謠言的方式更為隱秘。先通過小號發布謠言，或在朋友圈先以圖片方式傳播謠言，只要投訴這個原發就會刪除，再利用營銷賬號持續傳播這則謠言，甚至引發正規媒體或行業有影響人士的轉發，最終讓這則謠言散布開來。其聰明之處在于：原發謠言很快刪除無責，或只是朋友圈傳播圖片，你很難溯源；其他營銷號轉發是“有出處的”，也無責或責任不大；這些謠言是逐步傳播，在謠言初期，企業往往不愿意辟謠，因為辟謠本身會把謠言放大，而企業在猶豫過程中，謠言得到擴大。這家電商平臺利用此方式屢屢得手。

最后，李亮指出，“授意新知百略造謠的是一家大型的電商平臺，我們選擇不點名，且在618大促之后進行揭露，也是希望行業能夠有序競爭、健康發展。下次，我覺得還是要點名出來。”