6月10日，中國（廣東）—東盟跨境電商合作交流會在廣州舉辦。作為2025中國（廣東）—東盟貿易促進與供應鏈合作機制建設對接交流會的平行會議之一，該交流會聚焦東南亞主流電商平臺合作、新興市場機遇、跨境服務生態優化等議題，搭建高效對接平臺，整合政府、協會、企業資源，吸引和匯聚了廣東與東盟有關國家政府部門、電商平臺、商協會、賣家代表等近500人參加活動。

活動現場。主辦方供圖

新興市場是當下我國最大的外貿增量。2024年東盟和廣東雙邊貿易額超1.45萬億元，同比增長8%。而跨境電商作為外貿新動能，在推動“廣東制造”出海、提升跨境供應鏈合作水平中發揮關鍵作用。活動上，有關專家與跨境電商平臺代表面向企業“解碼”東盟萬億市場“新藍海”。

在圓桌對話環節，來自商協會和企業的代表和學者，圍繞“打造中國-東盟‘一站式’跨境服務生態圈，探討東盟跨境電商的機遇與挑戰”主題展開討論。面對RCEP政策紅利的持續釋放與東南亞數字經濟井噴式發展，中國正與東盟各國合力構建 “一站式”跨境服務生態圈，以全鏈路解決方案重塑區域貿易格局。

萬億“新藍海”機遇遍地

在致辭中，廣東省貿促會副會長崔爽表示，東盟已連續五年穩居廣東省第一大貿易伙伴，與廣東在跨境電商合作方面，具有產業協同、數字賦能的顯著優勢，有力推動“廣東制造”與“東盟需求”深度融合，為區域經濟注入強勁動能。未來，廣東省貿促會將持續推動電子商務“標準互通”，促進經貿規則協同；推動跨境服務“高效暢通”，構建高能級經貿合作平臺；推動供需兩端“生態連通”，為產業帶牽線搭橋。崔爽還表示，廣東省貿促會將扎實有效開展“助力‘百千萬工程’跨境電商百縣行”系列活動，讓廣東的優勢產業帶加速鏈接東盟潛力市場。

在全球貿易格局深度調整的當下，廣東與東盟跨境電商合作正迎來“天時地利人和”的戰略機遇期。RCEP全面生效三周年，為廣東制造出海按下加速鍵——出口東盟90%貨物實現零關稅，推動服裝、電子、家電等傳統優勢品類爆發式增長。

正如RCEP產業合作委員會主席、中國-東盟首席商務專家許寧寧介紹，隨著中國-東盟自貿區3.0版談判的實質性結束，涵蓋數字經濟、綠色經濟等新領域，預計將進一步降低關稅壁壘，提升貿易便利化水平，推動區域產業鏈供應鏈深度融合。

許寧寧建議，為進一步拓展合作空間，廣東與東盟應把握政策紅利和機遇，擴大新的共識；建立跨境電商行業合作機制，加強行業間的溝通與交流，打造穩定高效的跨境電商生態體系。同時，他呼吁企業家積極作為，主動了解東盟國家的經貿動態，提升企業國際合作能力，推動中國與東盟在數字經濟領域的深度合作，構建互利共贏的區域合作新格局。

值得注意的是，馬來西亞電商發展快速，互聯網普及率高，消費者對跨境商品的需求旺盛，而廣東作為全球制造業中心，擁有豐富的商品資源和成熟的電商生態，能夠滿足馬來西亞市場的多樣化需求。

據馬來西亞國會議員、前馬中特使陳國偉介紹，2024年，中國已連續16年穩居馬來西亞最大貿易伙伴地位。在全球供應鏈重構的關鍵節點，馬來西亞正以區位、政策和產業三大優勢，成為中企進軍東盟市場的“黃金跳板”。未來，廣東企業可持續聚焦數字消費、新能源 、清真經濟三大產業，把握“下一個50年”機遇。

近年來，中國商家通過Shopee、Lazada等平臺進入馬來西亞等東盟市場，取得顯著成效。Lazada全托管菲律賓本土招商負責人王曉依在交流會上進行了招商介紹，東南亞正成為全球電商增長引擎，Lazada作為阿里系東南亞旗艦平臺，正在以全托管模式破解出海難題。例如，賣家僅需供貨備貨，平臺包攬運營、物流及售后，免傭金、免入駐費。

Shopee華南區生態渠道負責人安迪則介紹了Shopee如何通過本地化履約業務，助力賣家強勁出海東南亞。據了解，為破解跨境物流時效與成本痛點，Shopee創新打造本地化履約（LFF）引擎：通過官方倉（FBS）與第三方倉（3PF）雙軌并行，實現東南亞訂單2-3天極速達，物流成本最高降83%。

構建“一站式”跨境生態服務圈

圓桌對話環節由漆賢軍博士主持，馬來西亞中小企業公會全國總會長陳棋雄、泰國商品出口中國商業協會會長李文莉、極兔速遞副總裁后軍儀、跨播集團 CEO 吳政霖，以及東南云雀海外倉營銷負責人鄧艷芳圍繞構建中國與東盟的跨境服務生態圈展開討論。

盡管東盟“跨境新藍海”給廣東企業帶來廣闊機遇，但是這個市場競爭激烈，面臨缺技術、缺人才的難題，還需跨越“語言關”。在馬來西亞中小企業公會全國總會長陳棋雄看來，破題的關鍵在于擁抱技術和以“本地化”贏得市場。

陳棋雄列舉了一個蠟染服飾以“本地化”贏得市場的案例：一個馬來西亞蠟染服飾品牌（Batik品牌）想進軍印尼和越南市場。他們沒直接賣“馬來款”，而是聘請懂印尼語的本地設計師，把傳統花紋融入印尼人常穿的“Kebaya”長袍和越南“奧黛”的現代版型里。客服團隊能用當地語言溝通，還在TikTok找本地穿搭達人展示，結果轉化率提升了40%。

就在近日，中國-東盟自貿區3.0版談判全面完成。RCEP生效實施以來，已成為亞太地區經濟一體化和增長的基石。除此之外，中國與東盟建立了多項合作協議，例如，泰國政府設立電子商務免稅區（eWTP），推行“泰國4.0”戰略，并對1500泰銖以下進口商品免征關稅，大幅降低貿易成本。中國則依托RCEP實現中泰90%以上貨物零關稅，通過“1210網購保稅進口”和“9610直購進口”等監管模式及海外倉退稅政策，簡化通關流程、加速資金周轉。

在泰國商品出口中國商業協會會長李文莉看來，未來，廣東與泰國可以通過供應鏈協同增效、物流體系智慧化升級、優化雙邊稅收協作機制、人才與文化雙輪驅動、強化跨境支付合作與規范等五種方式深化合作。

作為東盟市場占有率第一的快遞企業，極兔速遞對本土化有著很深的感悟。極兔速遞副總裁后軍儀分享道，以印尼為例，印尼有五大島群、17500多個島嶼，38%的物流需求是成本較高的中短途海運。面對這塊“難啃的骨頭”，極兔速遞通過82個轉運中心實現了100%全境覆蓋，對于個別偏遠島嶼，甚至不惜成本派專員乘船派送，次日返回，以此占領市場份額。

海外倉布局是實現“本土化”的重要路徑。據東南云雀海外倉營銷負責人鄧艷芳介紹，目前東南云雀海外倉在東南亞6個國家的占地面積達30多萬平，接近30個倉庫，其中有一半倉庫是自己買地建倉，多個國家有自己的清關行和清關主體。除了基礎服務之外，東南云雀海外倉還可以幫助企業解決落地本土的建設工作。

隨著興趣電商、直播電商在全球興起，跨境電商營銷模式悄然生變。跨播集團在跨境直播電商方面有著豐富經驗，在吳政霖看來，不同的企業應該實現差異化布局，在不同階段以不同的打法占據市場，在樹立長遠目標的同時，還需根據市場與平臺的變化動態調整運營策略。比如，剛起步的小公司，找些本地網紅帶帶貨，輕裝上陣，效果可能立竿見影；做大了的品牌，就得砸錢建自己的直播運營團隊，甚至布局多國本地化。

搭建供需對接新展臺

除了高水平的主題演講和圓桌對話，本次交流會還特別設置了多個展區，全面呈現“跨境電商+產業帶”模式的廣東探索。展區內容豐富，包括廣東貿促系統助力“百千萬工程”跨境電商百縣行系列活動成果展、廣東縣域產業優質產品、東盟優質產品及現場直播間等。各大展區通過展品展示、企業推介等形式，深入展示廣東縣域產業帶與跨境電商平臺融合發展的最新成果，以及在直播電商領域的創新突破，為企業提供了生動展示產品和服務的平臺，增加面對面溝通交流機會，助力企業合作與對接。