（人保財(cái)險(xiǎn)在考場(chǎng)周邊搭建快處快賠現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)站，站內(nèi)配備專業(yè)的理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)和充足的應(yīng)急物資）

又是一年高考季，千萬學(xué)子逐夢(mèng)時(shí)。人保財(cái)險(xiǎn)推出“護(hù)航高考”專項(xiàng)行動(dòng)，以“快處快賠”六項(xiàng)舉措，助力考生順利抵達(dá)考場(chǎng)、安心應(yīng)考。

舉措一：愛心送考，暖心陪考。高考期間，人保財(cái)險(xiǎn)理賠查勘車路遇當(dāng)天考生及家長(zhǎng)招手示意的，立即停車為考生提供“愛心送考”服務(wù)；同時(shí)通過在部分考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)搭建溫暖驛站、配備理賠查勘車等方式，為考生提供飲用水、面包、清涼油、創(chuàng)可貼、考試文具等急需物資。

舉措二：優(yōu)先服務(wù)，保障無憂。高考期間，如遇送考車輛出險(xiǎn)，可享受報(bào)案優(yōu)先救援、優(yōu)先維修、優(yōu)先咨詢等服務(wù)；開通24小時(shí)高考理賠快處專線，優(yōu)先接聽涉考車輛報(bào)案；暢通線上自助理賠報(bào)案渠道，車主通過中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)官方微信公眾號(hào)、小程序等線上快捷自助報(bào)案。

舉措三：護(hù)航巡查，快處快賠。人保財(cái)險(xiǎn)在考點(diǎn)密集區(qū)域安排理賠服務(wù)車輛，開展護(hù)航巡查，如發(fā)現(xiàn)事故或需要幫助的考生主動(dòng)提供幫助，加強(qiáng)警保聯(lián)動(dòng)，快速化解擁堵隱患；對(duì)所有涉及高考考生、家長(zhǎng)、監(jiān)考老師、考務(wù)人員或考務(wù)車輛的保險(xiǎn)理賠案件，優(yōu)先受理；對(duì)于責(zé)任清晰事故，簡(jiǎn)化處理流程與手續(xù)；線上快捷理賠通道24小時(shí)開啟，隨時(shí)線上報(bào)案、進(jìn)度查詢、快處快賠，方便快捷。

舉措四：綠色通道，簡(jiǎn)化流程。開通高考綠色理賠通道，對(duì)送考車輛，萬元以下案件、碰撞情形清晰、事故責(zé)任無爭(zhēng)議的簡(jiǎn)化理賠單證。

舉措五：優(yōu)先調(diào)度資源，先賠后修。高考期間，對(duì)涉考車輛（如送考車、出租車、愛心車隊(duì)等）優(yōu)先調(diào)度查勘，理賠查勘員5分鐘內(nèi)響應(yīng)；提前協(xié)調(diào)合作維修單位預(yù)留“高考快修工位”，優(yōu)先安排資源維修涉考車輛；損失金額五千元以內(nèi)的涉考車輛現(xiàn)場(chǎng)直賠、快賠，可于高考結(jié)束后再補(bǔ)修。

舉措六：應(yīng)急保障，一路暢行。高考期間，涉考車輛發(fā)生故障，提供無差別的免費(fèi)救援、拖車、換胎、搭電等服務(wù)；在部分考點(diǎn)附近設(shè)置“高考理賠服務(wù)站”，提供線下咨詢、報(bào)案、初步定損服務(wù)；如遇考生車輛嚴(yán)重事故，協(xié)調(diào)備用車輛護(hù)送考生；如遇暴雨等極端天氣，按照大災(zāi)預(yù)案，增派查勘力量，對(duì)水淹車進(jìn)行優(yōu)先處理。