家人們,端午節(jié)快樂!假期都去哪里玩呀?
昨晚小雷刷到胖東來紅內(nèi)褲事件的大結(jié)局,真的太讓人意外了!其實我之前就一直關(guān)注著這件事,小雷作為吃瓜前線第一人,今天就來給大伙詳細(xì)嘮一嘮。
在今年年初,抖音網(wǎng)紅 “兩個小段”,也就是段某,爆料說在胖東來買的女士紅內(nèi)褲掉色嚴(yán)重,還導(dǎo)致她過敏了。
這事兒當(dāng)時鬧得沸沸揚揚,她那條控訴視頻播放量超過 1200 萬次,瞬間把胖東來推到了風(fēng)口浪尖。

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大家都知道,胖東來在咱老百姓心中那可是服務(wù)和品質(zhì)的代表啊,這一下,很多人都開始對胖東來產(chǎn)生質(zhì)疑。
面對投訴,胖東來的反應(yīng)那叫一個迅速。員工馬上陪著段某去醫(yī)院看病,還支付了 1144.13 元的醫(yī)療費,之后又給她 500 元建議獎,不過被段某拒絕了。
2 月 2 日,胖東來就把涉事的紅內(nèi)褲下架,2 月 4 日更是擴大范圍,把案涉品牌全系列商品及其他深色內(nèi)衣褲、襪子等產(chǎn)品都給下架了。能看出來,胖東來是真的重視消費者的反饋,想盡快把問題解決好。
可誰能想到,2 月 4 日,段某在自己擁有 5 萬粉絲的抖音賬號 “兩個小段(小)” 上發(fā)布了視頻,對胖東來的商品品質(zhì)和服務(wù)行為一頓貶損,一口咬定是那紅色內(nèi)褲質(zhì)量有問題才讓她過敏的。


圖源:抖音
這一下,輿論更是炸開了鍋。
但后來事情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。胖東來為了自證清白,花了 14 萬多的檢測費,把商品送去檢測,結(jié)果顯示商品符合標(biāo)準(zhǔn)。
而且法院在審理的時候還查明,段某在穿著這條內(nèi)褲之前,就多次出現(xiàn)過過敏情況。這就有點讓人懷疑了,她是不是在沒有搞清楚狀況的情況下,就胡亂指責(zé)胖東來呢?
5 月 28 日,法院給出了判決,認(rèn)定段某構(gòu)成名譽侵權(quán)。她得在抖音賬號公開道歉 30 天,還要賠償胖東來 40 萬元,這 40 萬里面就包含了胖東來之前支付的檢測費、律師費等合理支出。

圖源:新華網(wǎng)
就在 5 月 30 日昨晚,也就是判決后的第三天,段某突然在抖音發(fā)布了一條道歉視頻。
視頻里她對著鏡頭深深鞠躬,承認(rèn) “沒有把握好言語的分寸,對法律沒有足夠的了解和敬畏”。她解釋說,自己今年是本命年,因為皮疹的病痛和情緒波動,在沒有核實商品質(zhì)量的情況下就發(fā)布了視頻,“無知地宣泄了情緒”。

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不過,網(wǎng)友們對這段道歉似乎并不買賬。畢竟她此前被扒出是職業(yè)打假人,曾多次以過敏為由起訴其他公司索賠。這讓人不禁懷疑,她的道歉到底是真心悔悟,還是迫于法律壓力的權(quán)宜之計?
同一天上午 11 點,胖東來合作品牌富妮來的抖音直播間卻熱鬧非凡。主播反復(fù)強調(diào) “今天直播間人特別多”,評論區(qū)滿是網(wǎng)友留言:“看到胖東來勝訴了順便來恭喜下”“襪子鞋墊都安排上,抓住這波流量”。
甚至有網(wǎng)友建議富妮來起訴段某,主播回應(yīng)稱 “已經(jīng)在走流程了”,并承諾會第一時間公布進(jìn)展。這種戲劇性的反轉(zhuǎn),簡直比電視劇還精彩。原本被質(zhì)疑的品牌,反而因為胖東來的勝訴獲得了大量關(guān)注,這波 “反向帶貨” 屬實讓人始料未及。
這事說白了,胖東來夠冤也夠剛。積極處理投訴、自掏腰包檢測、主動擔(dān)責(zé)下架商品,最后還靠法律硬氣維權(quán),給其他企業(yè)做了表率。
反觀段某,作為有 5 萬粉絲的網(wǎng)紅,明知自己此前多次過敏,還在沒實錘時靠 “掉色過敏” 搞事情,把維權(quán)變 “維權(quán)生意”,被罰 40 萬真不冤。

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小雷覺得現(xiàn)在網(wǎng)紅打假圈太亂了,好多人打著 “正義” 旗號搞 “釣魚式打假”:有的為流量夸大事實,有的邊打假邊帶貨割韭菜,還有的沒專業(yè)知識就敢亂放炮。
小雷認(rèn)為咱消費者也得支棱起來,別被網(wǎng)紅 “賣慘” 視頻帶偏,遇事等真相,別讓 “造謠一張嘴,辟謠跑斷腿” 成常態(tài)。
家人們,你們對現(xiàn)在網(wǎng)紅隨意打假的現(xiàn)象有什么看法呢?歡迎在評論區(qū)留言討論。





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