南都訊 記者黃莉玲 根據5月21日網信中國消息，按照2025年“清朗”系列專項行動總體安排，中央網信辦決定即日起，在全國范圍內啟動為期2個月的“清朗·優化營商網絡環境—整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動。

據了解，本次專項行動將集中整治網絡“黑嘴”傷企亂象，督促網站平臺健全涉企信息內容管理機制，提升涉企網絡侵權舉報工作質效，著力維護企業和企業家網絡合法權益，護航經濟高質量發展。

重點整治四類突出問題如下：

一是惡意抹黑詆毀攻擊企業問題。詆毀攻擊企業產品質量、經營狀況，捏造虛假信息抹黑企業聲譽，對企業進行惡意投訴。組織、操縱“網絡水軍”“黑公關”，聯動發布涉企負面信息，惡意攻擊企業或企業家。開展以商養測、以測養商、商測結合的虛假不實測評。涂抹惡搞企業標識，侮辱貶損企業形象。

二是對企業進行敲詐勒索問題。發布涉企負面信息后，以“刪帖”“撤稿”等名義，向企業索取“刪稿費”“公關費”。利用自身話語權和影響力，以“輿論監督”“新聞監督”等名義，要挾企業提供“保護費”。在企業新品發布、上市、融資等重要時間節點，發布涉企虛假不實信息或負面信息，脅迫企業開展商務合作。

三是惡意營銷炒作問題。惡意集納企業負面信息，唱衰企業或行業發展前景。歪曲解讀企業股權結構、財務報表、產品包裝等涉企公開信息或新聞報道。翻炒企業舊聞舊事，蹭炒涉企熱點事件進行惡意營銷。

四是泄密侵權類問題。在公眾賬號名稱、頭像和簡介中假冒仿冒企業家姓名肖像，假借企業家名義發布信息，斷章取義企業家過往言論。散布地域歧視、人群歧視言論，對企業家進行污名化或惡意貶損。炒作、泄露企業家個人隱私。以“打假”“維權”等名義，到企業經營場所開展直播、短視頻拍攝等活動，干擾企業正常生產經營。

對此，中央網信辦也提出四項工作要求：首先，加強組織領導。提高政治站位，切實增強責任感緊迫感使命感，把專項行動作為一項重要任務來抓。要主動作為、靠前服務，聚焦企業反映強烈、社會關注度高的涉企網絡侵權信息問題，加大投訴舉報處理處置力度，切實提升企業、企業家獲得感和滿意度。

其次，壓實平臺責任。指導督促屬地網站平臺對照專項行動整治重點，完善涉企信息審核、處置標準，強化熱搜熱榜等重點環節內容管理，加強財經類公眾賬號和MCN機構日常管理，健全平臺涉企侵權信息投訴舉報專區功能設置，細化舉報指引，優化工作流程，提升工作質效。

再次，加強宣傳引導。加大宣傳力度，引導鼓勵企業和企業家依法依規維護自身合法權益。做好專項行動新聞宣傳，及時通報工作進展和取得成效，回應社會關切。加大懲戒曝光力度，對專項行動期間落實不力、情節惡劣的網站平臺和賬號，依法從重處罰，并向社會曝光，強化警示震懾。

最后，完善工作機制。要按照《受理處置涉企網絡侵權信息工作規范》明確的基本原則、處置內容、證據材料、處置處罰措施、工作流程做好涉企網絡侵權信息的受理處置工作。要總結固化優化營商網絡環境工作成效和工作經驗，健全長效工作機制。