AI 技術浪潮賦予所有人的便利之一，就是大家都成了手握好幾個“智能牛馬”的領導。

在融云近期的一場行業峰會隨機采訪中，受訪觀眾不語，只一味給 AI 下 Brief。

多位受訪者提到，線上社交對 AI 的剛需之一就是智能回復。比起為難自己變成高情商選手，把這個活兒外包給 AI 顯然更有性價比。

而對于開發者來說，如何迅速上線 AI 能力并完美融入現有業務流，毋庸置疑是應對 AI 浪潮和尋求未來發展的第一選項。

針對這一切實痛點，融云整合豆包、DeepSeek、Kimi、Qwen 等業內先進大模型于 IM 服務中，上線“AI 聊天助手”。

不同于“外掛”型智能回復助手 App，融云 AI 聊天助手內置于 IM 模塊中，可無縫融入陌生人社交等客戶業務流，并且能夠根據對話上下文、用戶畫像等信息提供更貼用戶語言習慣、更懂用戶情緒點、更符合聊天情景的個性化智能回復。

另外，融云提供開箱即用的 Kit 和靈活自由的 Lib 兩種接入方式，支持多種大語言模型選擇與用戶級 prompt 自定義，是社交、辦公、客服等多種場景業務快速實現 AI 創新的輕量化、性價比之選。

一、更絲滑，IM 模塊“媽生 AI”

AI 社交的關鍵在于通過大語言模型實現對話輔助、降低表達門檻和提升社交體驗。

作為 IM 一哥，融云在全球社交領域擁有廣泛應用實踐和方案沉淀。結合豆包、DeepSeek、Kimi、Qwen 等大模型能力，融云將 AI 與通信模塊高度融合，為開發者提供對話框中天然自帶的“媽生 AI 能力”。

對用戶來說，IM 內置服務可無縫融入用戶使用習慣，讓 AI 智能回復的響應過程更加絲滑。用戶無需在不同 App 間來回切換，體驗更流暢。

開發者則無需擔心多系統對接的復雜性，數據天然打通，無縫調用 IM 消息流，更有助于 AI 模型理解上下文，生成高質量回復。

深入到具體用例場景，融云讓 AI 真正發揮潛力。智能分析對話語境，提供更精準、更貼心的回復建議，幫助用戶繞過聊天雷區、更好開啟話題，從而提升用戶留存率和活躍度。

二、更像你，不會 OOC 的“賽博嘴替”

AI 浪潮一波接一波，一次次驚艷、炸裂之后，用戶基本都耐受了。面對一刀切的標準化、模板化輸出，用戶的反饋只能是甲方常對乙方說的那句——感覺不太對。甚至可能一旦識別出 AI 味就要立馬“叉出去”，即便它可以“從詩詞歌賦聊到人生哲學”。

這在社交場景中尤甚，一旦失去真實的情感聯結，用戶聊下去的意愿很快就消散了。

不同于傳統生硬的固定話術，用戶授權后，融云 AI 聊天助手能夠深度結合會話歷史消息與用戶畫像（如年齡、性別、興趣標簽、公開的社交資料等），智能生成高度個性化、剔除人機感的推薦回復。

融云還率先實現了“用戶級 prompt 自定義”功能。開發者可以根據自身業務場景，靈活配置關鍵變量（如用戶在特定場景下的身份、對話發生的具體背景、希望 AI 扮演的角色等），從而實現對 AI 回復內容的高度定制化引導與控制。

同時，融云 AI 聊天助手內置了多種預設的推薦回復風格，包括但不限于“溫柔體貼型”、“幽默風趣型”、“熱情洋溢型”等，用戶可自由切換不同的“賽博嘴替”風格。

以上特性綜合在一起，會在聊天中直接轉化為一個“像你（理想化版）”的表達體驗。不會過度包裝而落于油膩，保留本人的表達印記，自然銜接歷史對話，更加適配當前情景。

三、更好用，集成便捷、安全護航

在融云開發者后臺開通 AI 聊天助手服務，路徑清晰、方法極簡。

通過“應用配置 → AI 服務 → 智能體”路徑打開管理界面，新增一個 AI 智能體。選擇“聊天助手”作為使用場景，并選用“社交場景推薦回復”模板，即可成功創建智能體并獲得唯一的 Agent ID。

開發者可以在后臺根據自身業務需求，靈活選擇不同的大語言模型，進行精細化的 prompt 調優及相關參數調整。

融云完成了對業內主流前沿大模型的選型對接，并會持續進行算法優化和模型更新。開發者只需接入融云服務，就可以靈活地選用和切換不同的底層模型，以更低成本保持技術領先性。

在集成方式上，融云領先行業提供 Lib 和 Kit 兩種模式。Lib 模式提供完整業務功能的同時，開放高度自定義能力，可支持創新業務深度定制 UI、實現復雜交互邏輯；Kit 套件包含完整功能和交互邏輯 UI，可與清晰的 Demo 示例高效配合，最快 7 天即可上線，大幅降低成本，快速試驗 AI 魔法給用戶體驗帶來的神奇效果。

此外，融云致力于在提升便捷性的同時嚴守安全性——

1、在內容合規方面，融云通過系統 prompt 工程正向引導、prompt 高度自定義和支持一鍵開通內容審核服務三大措施，幫助業務對生成內容進行合規管理、實現長期發展。

2、在數據隱私方面，融云支持兼容客戶端上傳歷史消息進行模型微調，也支持通過服務端自動、安全地獲取融云平臺內的歷史消息記錄，并在服務全程嚴格遵守以下規則：

除非獲得用戶明確授權，融云 AI 聊天助手絕不會主動獲取用戶數據；

所有 AI 生成的內容均不會被用于后續 AI 模型學習和訓練；

數據交互全程采用高強度加密技術，并支持用戶隨時請求刪除個人相關數據，確保用戶安心使用。歡迎移步體驗Demo