作為阿道夫集團旗下高端香氛家清護理品牌，「蒂姆森」自2021年誕生以來，便以“芯香氛”技術為核心，重新定義衣物洗護的價值維度。其母公司阿道夫深耕香氛領域10多年，依托獲得CNAS認可證書的創(chuàng)新實驗室和12位國際調(diào)香大師的工藝積累，將香水級體驗融入家清產(chǎn)品，占領“持久留香”產(chǎn)品定位。

目前，蒂姆森攜手微盟，以小紅書作為品牌心智種草地，以微信場域作為公私域流量互轉(zhuǎn)場，精細化運營小程序商城，微信小店則用來作為潛力用戶嘗試接觸品牌的窗口，全力突破品類增長瓶頸，打造蒂姆森高端香氛家清市場品牌形象。

一、從“香”出發(fā)，嗅覺需求響應市場情緒

現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒將消費者行為的成長分為量的消費、質(zhì)的消費和情感消費三個階段。

站在第三消費階段的「蒂姆森」，敏銳覺察嗅覺經(jīng)濟給市場消費人群帶來的情緒價值，以一股彌久的清香，讓消費者日漸傾心。無論是產(chǎn)品研發(fā)還是市場定位，「蒂姆森」在家清賽道都有著同行難以超越的品牌識別度。

在產(chǎn)品研發(fā)上，蒂姆森繼承了阿道夫在香氛領域的匠心血統(tǒng)，從功能性、品類創(chuàng)新到香氛體驗全方位打通目標人群“嗅覺經(jīng)濟”，為用戶帶來高品質(zhì)香氛潔凈體驗。品牌從源頭甄選全球天然香料，結合“芯香氛鎖香爆香技術”，推出留香116天、除菌率達99.9%的香氛洗衣用品，實現(xiàn)摩擦釋香、揉搓爆香的效果，解決了傳統(tǒng)香氛產(chǎn)品留香短、易揮發(fā)的痛點。

在溝通消費者上，盡管當下傳統(tǒng)家清品類同質(zhì)化競爭嚴峻，蒂姆森仍舊找到了屬于自己的清晰路徑，選擇以“情緒價值”為突破口，將產(chǎn)品定義為“日常生活的精致儀式感”，瞄準18-35歲都市女性群體，通過“香水級洗護”滿足其對精致生活的情感需求，逐步建立消費者信任。打法上，「蒂姆森」充分發(fā)揮小紅書的種草功能，和抖音達播、淘系直播的達人推廣，不斷夯實“持久香味”的產(chǎn)品賣點。在小紅書上和蒂姆森留香珠相關的詞條不斷登上熱搜，“撞香大牌的洗衣液”、“1:1還原大牌香水”、“自帶偽體香，實現(xiàn)香水自由”… 都為「蒂姆森」帶來了諸多女性擁躉。

這一策略不僅破解了傳統(tǒng)家清產(chǎn)品功能趨同的困局，更通過“嗅覺經(jīng)濟”打開高端市場，全新推出了首款10秒去血漬功效型內(nèi)衣洗衣液，再一次革新傳統(tǒng)家清品牌能夠帶來的嗅覺感官，這也將會給品牌帶來新的潛力增長曲線。

二、全域跑通，由淺入深覆蓋全階段人群

在消費品牌全域增長的線上流量場，蒂姆森選擇與微盟共建「公域爆破-私域深耕」的結構性營銷鏈路，以小紅書種草，微信小店測試，小程序商城留存的核心打法，打通從流量觸達到用戶資產(chǎn)沉淀的全周期運營閉環(huán)。

基于微盟營銷戰(zhàn)略團隊的深度洞察，蒂姆森先是在小紅書生態(tài)構建核心賣點場景化滲透：圍繞“持久留香、深度清潔、除菌除螨”等產(chǎn)品賣點，通過場景痛點、故事分享和實驗測評等的內(nèi)容矩陣，實現(xiàn)從KOL專業(yè)圈層到泛消費人群的「反漏斗式」流量破圈。數(shù)據(jù)顯示，項目周期內(nèi)小紅書平臺數(shù)次誕生用戶原創(chuàng)爆款內(nèi)容，推動品牌登頂小紅書洗衣品類搜索量TOP10，同步拉動電商平臺搜索指數(shù)環(huán)比增長30%以上。

同時，通過與微盟合作，品牌快速上線小程序商城，激活微信生態(tài)的潛在目標人群池。通過“公域多渠道流量清洗-私域用戶分層運營-商城精準需求匹配”的私域運營模型，將公域流量轉(zhuǎn)化為可復用、可觸達的品牌用戶資產(chǎn)。在用戶洞察和運營上，品牌每一步都走得游刃有余。品牌根據(jù)用戶活躍度靈活調(diào)整頁面更新周期，同時長期推廣包括「秒殺一口價」、「滿減滿折」等吸引新用戶留存的商城活動。

年后，蒂姆森上線微信小店，作為品牌流量變現(xiàn)入口和新品測試、體驗場，通過一鍵跳轉(zhuǎn)完成交易，為小程序商城的精細化運營輸送核心標簽用戶。

今年，「蒂姆森」更是重磅官宣優(yōu)雅女神朱珠為其品牌全球代言人，以“4S香氛生活家”及“速凈紅黃漬，免搓自帶香”作為兩大海報主題，自信優(yōu)雅的朱珠為品牌進一步積蓄聲量。同時得益于精細化會員服務運營和極具吸引力的優(yōu)惠活動，短短兩個月時間內(nèi)，品牌在小程序商城積累用戶超1.7萬。在微盟協(xié)助搭建小程序商城平臺及玩法規(guī)劃下，品牌訪問支付轉(zhuǎn)化率提高兩倍至16%，首購率從10%提升至30%，極大擴充了品牌的原始用戶池。

整體來看，小紅書內(nèi)容場的種草勢能，實現(xiàn)新客高效識別與增量挖掘；微信小店則為小程序提供多一個流量入口和篩選漏斗，微信小店目前只上線部分熱門或者體驗期新品，而小程序商城則擁有全品類產(chǎn)品線，兩者數(shù)據(jù)互相補給。會員的留存和精細化運營，依舊依賴小程序商城的內(nèi)容沉淀和展示，在小程序商城內(nèi)通過私域用戶的實時反饋，形成“數(shù)據(jù)采集-策略優(yōu)化-效果驗證”的閉環(huán)鏈路。

三、AI助力：微盟WAI帶來“保姆式”全流程提效

面對快速變化的市場需求，「蒂姆森」引入微盟WAI，聚焦客服與基礎運營場景實現(xiàn)智能化運營升級，更是利用微盟WAI的助理功能，優(yōu)化會員服務機制，同時提高營銷物料的產(chǎn)出速度與質(zhì)量，如海報、圖文、商品詳情頁等。

基于“香味凝珠”“留香”等核心賣點，WAI商家助理Agent能在客戶的基礎內(nèi)容投喂后，根據(jù)客戶的內(nèi)容指令，生成對應的熱門種草圖文。在設計領域，WAI設計師Agent 能夠提供“頭發(fā)絲級”摳圖技術和豐富的預設海報模板，AI根據(jù)客戶需求生成個性化品牌視覺，一站式解決了全站商品圖設計和制作的問題。

目前，微盟WAI已經(jīng)布局15個AI Agent，拓展超58個真實商業(yè)應用場景，輻射大部分核心客戶群體，已助力多業(yè)態(tài)、規(guī)模、行業(yè)商家重塑經(jīng)營全流程，實現(xiàn)智慧經(jīng)營提效，其中WAI助理準確率達82.5%，商業(yè)化布局取得了顯著成果。同時，對比2024年Q3和Q2季度， Agent團隊上線之后也解決傳統(tǒng)新用戶交付后難上手的問題，新客戶交付期間使用量提升超217%。

總結

據(jù)《2024中國香水香氛行業(yè)白皮書》報告指出，未來五年，香氛市場規(guī)模預計將以每年20%的速度持續(xù)增長，“在不同的生活場景中，我們可以通過選擇不同的香水氣味來切換自己的身份，如同穿上一件無形的外衣”。未來，隨著在數(shù)智化領域、多渠道代運營等場景的深化應用，公域廣告精準爆破+私域用戶深度經(jīng)營的協(xié)同模式，再輔之以AI+營銷的市場打法，微盟將繼續(xù)協(xié)助「蒂姆森」從產(chǎn)品研發(fā)到全域營銷全方位深挖嗅覺經(jīng)濟的無限可能，持續(xù)撬動高端香氛家清市場的增長杠桿，為行業(yè)樹立“產(chǎn)品力+情緒價值”雙向賦能新標準。