4 月 10 日消息，科技媒體 Windows Latest 昨日（4 月 9 日）發布博文，報道稱在本月補丁星期二活動日中，微軟為 Windows 10、Windows 11 系統上的 Office 2016，發布了 KB5002700 安全更新，不過用戶反饋導致 Word、Excel 等應用崩潰。

Office 2016 用戶反饋安裝 KB5002700 安全更新后，Word、Excel 在創建新文檔或表格時會立即崩潰，而 Outlook 應用打開日歷選項同樣會崩潰。

該媒體表示這并非個例，實測確實存在該問題，而且在社交媒體 X 和 Reddit，也有大量用戶報告類似問題。

援引博文報道，針對 Word 和 Excel 崩潰，臨時解決方案是禁用 Adobe PDF Maker COM 插件可能緩解 Word 的崩潰，具體方法是進入安全模式操作，不過也有用戶反饋這些臨時措施效果有限；而對于 Outlook 日歷崩潰，可以在文件-選項-日歷路徑下，關閉“顯示天氣”選項來緩解。

對于大部分用戶來說，徹底解決問題的唯一辦法是卸載 KB5002700。不過卸載過程并不簡單，由于該更新通過 Windows Update 靜默安裝，未在“程序和功能”中顯示。

用戶需進入注冊表編輯器，定位 Office 2016 的 GUID，然后從微軟更新目錄下載 KB5002700 安裝包，提取 MSP 文件，并通過命令行運行特定指令卸載。卸載后，重啟設備即可恢復 Office 2016 正常使用。