近日，出門問問發(fā)布了2024年財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年出門問問營收為3.9億元，較2023年的5.08億元下降23%；歸屬公司權(quán)益股東虧損約為7.21億元，同比減少10.11%；AIGC業(yè)務(wù)營收為2.22億元，占總營收的56.8%。

對(duì)于出門問問2024年度年內(nèi)虧損、AIGC解決方案收入占總收入比重過半、銷售及營銷開支增長30%等問題，犀牛財(cái)經(jīng)聯(lián)系了出門問問，并獲得了其書面答復(fù)。

以下來自出門問問回復(fù)（有部分刪減）：

1.2024年度年內(nèi)虧損的主要原因是什么？這些導(dǎo)致虧損的因素（如優(yōu)先股賬面價(jià)值變動(dòng)、股份薪酬、上市開支）在未來是否可能持續(xù)或變化？

出門問問：2024年全年的稅前虧損為721.5百萬元，其中最主要的虧損來自或然可贖回優(yōu)先股以及普通股的賬面值變動(dòng)，為480.5百萬元。而這與2023年12月31日止年度的753.8百萬元相比，減少36.3%。或然可贖回優(yōu)先股及普通股已在上市完成后自動(dòng)轉(zhuǎn)換為股權(quán)，預(yù)計(jì)未來不會(huì)出現(xiàn)有關(guān)變動(dòng)。

2.AIGC解決方案收入占貴司總收入比重過半，公司是否過于依賴AIGC業(yè)務(wù)？這種收入結(jié)構(gòu)的變化是否具有可持續(xù)性？

出門問問：AIGC業(yè)務(wù)是出門問問的核心業(yè)務(wù)，也是努力轉(zhuǎn)型的方向。為此，2024年，出門問問積極調(diào)整業(yè)務(wù)及收入戰(zhàn)略，不再增加傳統(tǒng)AI項(xiàng)目制收入（例如汽車附屬公司A的業(yè)務(wù)），全面投身于可持續(xù)增長的純軟件AIGC產(chǎn)品化業(yè)務(wù)。

同時(shí)，出門問問也將進(jìn)一步拓展AI智能硬件產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展，讓AIGC業(yè)務(wù)和AI智能硬件業(yè)務(wù)成為收入的兩大增長引擎。

3.銷售及營銷開支同比增長30%，請(qǐng)問是否影響了利潤率？是否有措施提高營銷效率（如精準(zhǔn)營銷、提高轉(zhuǎn)化率）或降低成本？

出門問問：與2023年同期相比，銷售及營銷開支增長30%，然而對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)中，僅AIGC業(yè)務(wù)就同比增長88.5%，這是一個(gè)健康的、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。

4.AIGC市場競爭激烈，請(qǐng)問公司計(jì)劃如何通過技術(shù)創(chuàng)新（如算法優(yōu)化、功能升級(jí)）或提升服務(wù)質(zhì)量（如客戶支持、定制化服務(wù)）來保持或擴(kuò)大市場份額？

出門問問：出門問問一直堅(jiān)持“產(chǎn)模結(jié)合”的戰(zhàn)略。“產(chǎn)模結(jié)合”讓AI應(yīng)用公司隨模型能力“水漲船高”。

5.財(cái)報(bào)披露，AIGC注冊(cè)用戶數(shù)量超1000萬，付費(fèi)用戶數(shù)量超100萬，但用戶增長是否可持續(xù)？

出門問問：過去三年，AIGC用戶的注冊(cè)數(shù)量和付費(fèi)用戶數(shù)量保持大幅增長的狀態(tài)，出門問問長期看好這一增長趨勢(shì)。

6.公司研發(fā)開支同比減少11.4%。這是否可能影響貴司的長期技術(shù)領(lǐng)先？是否有計(jì)劃增加研發(fā)開支（如招聘更多研發(fā)人員、加大研發(fā)投入）或優(yōu)化研發(fā)效率（如提高研發(fā)流程、合作研發(fā)）？

出門問問：出門問問不提倡在基礎(chǔ)模型訓(xùn)方面花費(fèi)大量的人力、物力，一直以來也堅(jiān)持用“產(chǎn)模結(jié)合”的方式進(jìn)行模型迭代與技術(shù)升級(jí)。人員數(shù)量與開發(fā)效率及結(jié)果并不是正相關(guān)的關(guān)系，而出門問問的技術(shù)人員擁有較高的研發(fā)效率，在“產(chǎn)模結(jié)合”戰(zhàn)略的指引下，模型與產(chǎn)品保持了高速的迭代頻次與升級(jí)。組織AI化是大勢(shì)所趨，出門問問的未來戰(zhàn)略之一也是“全面擁抱組織AI化”，可以通過數(shù)據(jù)基建、建立Agent工作流、組織轉(zhuǎn)型的方式實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。