2025-04-10 10:22:11 作者：

4月10日消息，近日有科技媒體發(fā)布文章稱，在本月的“補(bǔ)丁星期二”更新活動(dòng)中，微軟針對(duì)Windows 10和Windows 11系統(tǒng)上的Office 2016發(fā)布了KB5002700安全更新。然而，用戶反饋顯示，這一更新可能導(dǎo)致Word、Excel等應(yīng)用出現(xiàn)崩潰問(wèn)題。

根據(jù)用戶報(bào)告，安裝KB5002700更新后，使用Word創(chuàng)建新文檔或使用Excel創(chuàng)建新表格時(shí)，程序會(huì)立即崩潰。此外，Outlook在打開日歷功能時(shí)也會(huì)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象。這種情況并非個(gè)例，經(jīng)實(shí)際測(cè)試確認(rèn)確實(shí)存在相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)在一些社交平臺(tái)和社區(qū)中也有不少用戶反饋了類似情況。

針對(duì)Word和Excel的崩潰問(wèn)題，文章提供了一個(gè)臨時(shí)解決方案：禁用Adobe PDF Maker COM插件可能有助于緩解Word的崩潰情況。具體操作需要通過(guò)進(jìn)入安全模式完成，但有用戶表示這一方法的效果有限。對(duì)于Outlook日歷崩潰的問(wèn)題，則可以在文件-選項(xiàng)-日歷設(shè)置中關(guān)閉“顯示天氣”功能以緩解問(wèn)題。

對(duì)于大多數(shù)用戶而言，徹底解決問(wèn)題的最佳方式是卸載KB5002700更新。不過(guò)，卸載過(guò)程較為復(fù)雜，因?yàn)樵摳峦ㄟ^(guò)Windows Update靜默安裝，不會(huì)出現(xiàn)在“程序和功能”列表中。用戶需要進(jìn)入注冊(cè)表編輯器，找到Office 2016對(duì)應(yīng)的GUID，然后從微軟更新目錄手動(dòng)下載KB5002700安裝包，提取其中的MSP文件，并通過(guò)命令行運(yùn)行特定指令完成卸載。卸載完成后，重啟設(shè)備即可恢復(fù)Office 2016的正常運(yùn)行。