近日，出門問問發布了2024年財報，財報數據顯示，2024年出門問問營收為3.9億元，較上年同期的5.08億元下降23%；歸屬公司權益股東虧損約7.21億元，同比減少10.11%；AIGC業務營收2.22億元占總營收56.8%。

對于出門問問2024年度年內虧損、AIGC解決方案收入占總收入比重過半、銷售及營銷開支增長30%等問題，犀牛財經聯系了出門問問，并獲得了其書面答復。

以下來自出門問問回復（有部分刪減）：

1.2024年度年內虧損的主要原因是什么？這些導致虧損的因素（如優先股賬面價值變動、股份薪酬、上市開支）在未來是否可能持續或變化？

出門問問：2024年全年的稅前虧損為721.5百萬元，其中最主要的虧損來自或然可贖回優先股以及普通股的賬面值變動，為480.5百萬元。而這與2023年12月31日止年度的753.8百萬元相比，減少36.3%。或然可贖回優先股及普通股已在上市完成后自動轉換為股權，預計未來不會出現有關變動。

2.AIGC解決方案收入占貴司總收入比重過半，公司是否過于依賴AIGC業務？這種收入結構的變化是否具有可持續性？

出門問問：AIGC業務是出門問問的核心業務，也是努力轉型的方向。為此，2024年，出門問問積極調整業務及收入戰略，不再增加傳統AI項目制收入（例如汽車附屬公司A的業務），全面投身于可持續增長的純軟件AIGC產品化業務。

同時，出門問問也將進一步拓展AI智能硬件產品業務發展，讓AIGC業務和AI智能硬件業務成為收入的兩大增長引擎。

3.銷售及營銷開支同比增長30%，請問是否影響了利潤率？是否有措施提高營銷效率（如精準營銷、提高轉化率）或降低成本？

出門問問：與2023年同期相比，銷售及營銷開支增長30%，然而對應的業務中，僅AIGC業務就同比增長88.5%，這是一個健康的、可持續發展的商業模式。

4.AIGC市場競爭激烈，請問公司計劃如何通過技術創新（如算法優化、功能升級）或提升服務質量（如客戶支持、定制化服務）來保持或擴大市場份額？

出門問問：出門問問一直堅持“產模結合”的戰略。“產模結合”讓AI應用公司隨模型能力“水漲船高”。

5.財報披露，AIGC注冊用戶數量超1000萬，付費用戶數量超100萬，但用戶增長是否可持續？

出門問問：過去三年，AIGC用戶的注冊數量和付費用戶數量保持大幅增長的狀態，出門問問長期看好這一增長趨勢。

6.公司研發開支同比減少11.4%。這是否可能影響貴司的長期技術領先？是否有計劃增加研發開支（如招聘更多研發人員、加大研發投入）或優化研發效率（如提高研發流程、合作研發）？

出門問問：出門問問不提倡在基礎模型訓方面花費大量的人力、物力，一直以來也堅持用“產模結合”的方式進行模型迭代與技術升級。人員數量與開發效率及結果并不是正相關的關系，而出門問問的技術人員擁有較高的研發效率，在“產模結合”戰略的指引下，模型與產品保持了高速的迭代頻次與升級。組織AI化是大勢所趨，出門問問的未來戰略之一也是“全面擁抱組織AI化”，可以通過數據基建、建立Agent工作流、組織轉型的方式實現這一目標。