AI產(chǎn)品一季度的燒錢大戰(zhàn)已經(jīng)告一段落，純粹的模型能力競賽似乎正進(jìn)入平緩期，大模型之間數(shù)據(jù)質(zhì)量的差距在迅速縮小，開源模型的技術(shù)壁壘難以形成，導(dǎo)致AI應(yīng)用至今走不出一個超頭部。

大廠們逐漸走向2條路。

呼吁“AI行業(yè)要避免掉入‘超級應(yīng)用陷阱’，不是只有10億日活的應(yīng)用才叫成功”的李彥宏，仍然堅(jiān)信AI應(yīng)用會在B端率先爆發(fā)，并加速深耕B端場景。

而上個月接受采訪的OpenAI的奧特曼在，卻直言“五年后更值錢的是擁有10億日活的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，而不是最先進(jìn)的模型”。坐實(shí)了其在X上公開回應(yīng)“OpenAI可能會做一個社交應(yīng)用”的可能性。

無獨(dú)有偶，隔著個太平洋，近期Kimi、元寶也相繼曝光了自家的社交產(chǎn)品。瞄準(zhǔn)社交網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)，成為AI新貴的共同選擇。

AI大廠們做了些什么？

—— 一個“新”社區(qū)？

中文互聯(lián)網(wǎng)誕生過非常多產(chǎn)品形態(tài)，其中最古早也最“長命”的元老級產(chǎn)品，“社區(qū)”算其中之一。

從早期真正算得上走進(jìn)大眾視野的，是清華大學(xué)創(chuàng)建的校園BBS“水木清華”——這里曾匯聚了一批代表著中國高校的高知分子，還走出過初代網(wǎng)紅“芙蓉姐姐”。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)時(shí)的“社區(qū)”，更多被稱為網(wǎng)絡(luò)論壇，即后來的貓撲、天涯、虎撲……然后是豆瓣、知乎，以及現(xiàn)今早已不知迭代了幾輪的B站、小紅書。即使前浪們早已打翻在沙灘上，但“社區(qū)”這一產(chǎn)品模式仍幾乎貫穿了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從起步到PC時(shí)代，再到移動互聯(lián)網(wǎng)的全程演變，直到今天依舊存在。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

從某種程度上來說，一個能吸引大量具有共同興趣或需求的用戶聚集在一起的產(chǎn)品、一條得以沉淀下來的用戶關(guān)系鏈，都具備著成為超級入口的潛力。

AI應(yīng)用想要做“超級入口”，那瞄準(zhǔn)社區(qū)，便理所應(yīng)當(dāng)。

從DeepSeek爆火后，元寶靠著蹭流量“后來居上”，豆包靠著抖音極速搶占了縣城父母的心智，而沒有好大爹幫襯的Kimi在投流上多少有點(diǎn)力不從心，這幾個月甚至可以說都快消失在互聯(lián)網(wǎng)了。

最近Kimi終于有了新動靜。

據(jù)悉Kimi正在小范圍內(nèi)測一款“社區(qū)”產(chǎn)品，從網(wǎng)上曝光的截圖可以看出，Kimi直接在App首頁為社區(qū)分出了一個一級入口——與頂部的聊天機(jī)器人并列，分出了“Kimi”和“發(fā)現(xiàn)”兩大入口。

社區(qū)部分和朋友圈類似，以用戶分享的內(nèi)容和評論為主，以瀑布流的形式呈現(xiàn)。同時(shí)還多了一個個人主頁，除了個人信息，還會顯示用戶發(fā)過的動態(tài)和贊過的內(nèi)容。

從網(wǎng)傳截圖中，社區(qū)內(nèi)容除了用戶直接分享的與Kimi的問答結(jié)果，也能分享一些個人圖文。

幾乎所有內(nèi)容下都會有個“Kimi一下”的評論員，基本可以確定是Kimi的AI評論助手，類似微博的“羅伯特”。

值得注意的是，不同于“羅伯特”的插科打諢，“Kimi一下”的評論大多在與引導(dǎo)用戶對內(nèi)容話題進(jìn)行深度挖掘和探討，比如有用戶發(fā)了幾張風(fēng)景照，配文“發(fā)一些媳婦的存貨”，“Kimi一下”的回復(fù)是“這類內(nèi)容的高傳播性反應(yīng)了什么社會心理？”

——夢回初中那些原作者都答不出的閱讀理解。精英式文化的內(nèi)容氛圍幾乎媲美2015年的知乎。

圖源：小紅書

同樣指向社區(qū)的還有OpenAI。

據(jù)外媒報(bào)道，OpenAI 正在研發(fā)一個類似X（前推特）的社交網(wǎng)絡(luò)。項(xiàng)目重點(diǎn)是 ChatGPT 的圖像生成功能和社交信息流，尚不清楚這個項(xiàng)目是作為獨(dú)立應(yīng)用發(fā)布還是整合進(jìn) ChatGPT。

此前在meta計(jì)劃推出獨(dú)立的AI應(yīng)用，并計(jì)劃將其與社交信息流結(jié)合的消息傳出時(shí)，當(dāng)時(shí) 奧特曼便在X發(fā)文：“我們也可能開發(fā)一款社交應(yīng)用。”

但目前并未有新消息傳出。值得注意的是，早在Sora上線時(shí)，其左側(cè)菜單欄就已經(jīng)有了名為“Explore”的類社區(qū)空間，該板塊會展示其他用戶生成的圖片或視頻，底部會直接告知相關(guān)提示詞，用戶可以點(diǎn)贊但沒辦法評論——這或許會是OpenAI社交應(yīng)用的早期形態(tài)。

目前用戶分享的內(nèi)容以梗圖為主

—— 一個“新”好友？

不同于Kimi的社區(qū)形態(tài)，騰訊的元寶仍選擇抱住微信這條大腿。

近期，在微信搜一搜接入元寶后，元寶再以微信AI助手的形式“深耕”微信生態(tài)。用戶只需要在搜一搜搜索“元寶”，就能直接以添加聯(lián)系人的方式，添加元寶，至用戶的聊天列表中，日前已全面上線。

除了基礎(chǔ)問答，“好友”元寶也支持一鍵解析公眾號文章和任何圖片和文檔，用戶只需要將公眾號文章直接轉(zhuǎn)發(fā)給“微信好友”元寶，基礎(chǔ)概述后，元寶也會給出詳解的頁面。整體使用體驗(yàn)和元寶App并無太大差別。

我們不可否認(rèn)AI在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的確定性，但正如新榜數(shù)據(jù)，真實(shí)的AI應(yīng)用現(xiàn)狀是，國內(nèi)頭部AI應(yīng)用中表現(xiàn)最好的DeepSeek，月活用戶也僅是逼近2億。AI產(chǎn)品滲透率極低，可能很多人根本沒用過AI，更不用說每天高頻次地與AI交互。

雖然都有自研大模型，但區(qū)別于Kimi、DeepSeek這種創(chuàng)業(yè)公司，騰訊的核心競爭力一直在于其龐大的生態(tài)系統(tǒng)，如社交、游戲、內(nèi)容、支付，而非單一技術(shù)能力。

將元寶接入微信生態(tài)，幾乎等于0成本地就能元寶AI嵌入了13億用戶的日常。

某種程度上來說，元寶甚至只需要做好前期的投流的工作，通過猛砸錢把用戶心智培養(yǎng)起來，讓微信用戶知道元寶這個AI應(yīng)用，便能自然而然地在微信生態(tài)中自然使用。只要用戶知道了、進(jìn)來了，那幾乎不太需要考慮留存，畢竟國內(nèi)社交應(yīng)用Top1這個位置，微信真的坐太久了。

豆包其實(shí)也是這個打法，早在微信上線“好友”元寶之前，抖音就曾在其App的消息頁，即聊天列表中新增“豆包”智能助手。但值得注意的是，用戶并無法將在抖音刷到的視頻分享給豆包。

在元寶起勢前，豆包還是國內(nèi)用戶最多的ToC AI產(chǎn)品，靠著抖音這個流量殺器，整整霸榜了大半年。但奈何，在做生態(tài)布局這件事上，微信的入口，就是護(hù)城河。

AppGrowing數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，科技大公司與明星初創(chuàng)公司花在AI產(chǎn)品投流上的費(fèi)用合計(jì)約18.4億元，其中元寶的廣告投放金額就高達(dá)14.26億元，是豆包1.38億元的10倍。

國內(nèi)社交應(yīng)用永遠(yuǎn)只有一個Top 1，豆包、元寶的產(chǎn)品路徑并不具備復(fù)制性，沒有好大爹的Kimi，也只能選擇靠自己。

怎么就死磕社交了？

投流燒不出忠誠度。互聯(lián)網(wǎng)大廠都明白這個道理。

這里的忠誠度指的就是怎么把用戶留下來。

互聯(lián)網(wǎng)有句“老話”：互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是社交，不論是什么產(chǎn)品，到后期總是想辦法加上社區(qū)功能，要么就是單獨(dú)做一個社區(qū)產(chǎn)品出來。從早期的閱讀社區(qū)到社區(qū)App，從拼多多的“拼小圈”到支付寶“興趣社區(qū)”——其中工具類產(chǎn)品更是從未停止過試水社交。

對于用戶來說，大多數(shù)工具類產(chǎn)品滿足的都是特地場景下的即時(shí)需求，它們?nèi)鄙賰?nèi)容，缺少像抖音、小紅書那種，能通過內(nèi)容信息流和大數(shù)據(jù)算法，持續(xù)吸引用戶的能力。

單一功能的產(chǎn)品容易被替代，而社交化構(gòu)建的多維場景才能讓“用完即走”變成“沉浸式停留”。

而AI應(yīng)用如今面臨的就是用戶留存的問題——當(dāng)用戶在你的應(yīng)用中找不到可以留下來的場景，那意味著他們隨時(shí)會離開，去找新的替代應(yīng)用。

大廠們不會愿意將自身置于這種被動位置。當(dāng)領(lǐng)先者難以甩開追趕者，此時(shí)，真正的護(hù)城河便在于應(yīng)用層的用戶黏性。

“社區(qū)”的作用便在于此。 人類作為群居動物，天然需要?dú)w屬感與認(rèn)同感。互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)化本質(zhì)上是將現(xiàn)實(shí)中的血緣、地緣關(guān)系轉(zhuǎn)化為以興趣、價(jià)值觀為紐帶的虛擬部落。

通過建立用戶之間的關(guān)系鏈和互動機(jī)制，“興趣圈層”的誕生能讓用戶更頻繁地使用產(chǎn)品。用戶不僅會因?yàn)樽约旱男枨蠖鴣恚€會因?yàn)樯鐓^(qū)的互動和歸屬感而停留更久。豆瓣小組的垂直興趣聚合就是典型例子。

社交關(guān)系一旦沉淀，用戶遷移成本極高，形成“護(hù)城河”。

而對AI應(yīng)用來說，社交功能能夠產(chǎn)生大量的用戶行為數(shù)據(jù)和互動數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對于產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)具有重要價(jià)值。AI應(yīng)用尤其需要大量的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練和優(yōu)化模型。

讓內(nèi)容“流動”起來，營銷需要，AI更需要。

香但難啃

社交無疑是一塊極具誘惑的小蛋糕，但它同樣也是塊“難啃”的硬骨頭。

前兩年，互聯(lián)網(wǎng)大廠們曾爭先恐后地推出不少社交產(chǎn)品。字節(jié)的“識區(qū)”“抖音盒子”、淘寶的“友啥”、阿里的“態(tài)棒”；紅極一時(shí)的元宇宙領(lǐng)域里360的“N世界”、百度的“希壤”；此外還有新浪的“Hobby”……

圖源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

結(jié)局就是，上面那些你可能一個都沒聽過。

目前關(guān)于Kimi的社區(qū)功能流傳出的圖片并不多，此前曾有網(wǎng)傳消息稱4月底會正式上線，但如今看來，可能仍在測試中。

社區(qū)要做的第一件事是理解用戶。

而Kimi需要問答的問題是，我的用戶是什么樣的？我要做的是一個UGC社區(qū)還是PGC社區(qū)？

因?yàn)榇蟛糠稚鐓^(qū)的內(nèi)容泥沙俱下，所以早期靠著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容起家的知乎、B站以及后來的即刻才顯得珍貴，但最后前兩者均因?yàn)橘嶅X效率太低“違背初心”。

在社區(qū)自我成長之前，如何幫助用戶建立認(rèn)同感，形成屬于自己的文化氛圍與基調(diào)？在沒想清楚之前，Kimi或許都難以稱之為一個真正的社區(qū)。

社區(qū)化是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品突破增長瓶頸、構(gòu)建競爭壁壘的戰(zhàn)略選擇，但其成功需滿足三個條件：精準(zhǔn)的用戶需求洞察、可持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制、商業(yè)價(jià)值與用戶體驗(yàn)的平衡。

某種意義上來說，社區(qū)不僅是功能附加項(xiàng)，而是重構(gòu)產(chǎn)品底層邏輯的核心引擎。