2025-04-07 11:55:34 作者：

近日,杭州端點網絡科技有限公司(以下簡稱“端點科技”)攜手浙江諾迪福科技有限公司(以下簡稱“諾迪福”)打造的全渠道供應鏈ERP平臺正式上線運營。平臺依托端點科技新一代ERP的消費行業供應鏈解決方案,深度融合業務中臺能力重構業務全流程,實現采銷全鏈的智能協同,邁出“以線下為核心”向“線上線下全局發力”戰略轉型的關鍵一步。

平臺上線首周,所有業務模塊均投入深度使用,高效并順利處理銷售訂單在途8000單、發貨2000單、送裝1000單、采購入庫50單,展現出新一代ERP強大的業務承載能力與運行穩定性,助力諾迪福在數字化升級道路上迎來里程碑式突破。

浙江諾迪福科技有限公司成立于2007年,是一家強調設計和生活美學的家居品牌運營企業,旗下擁有“NORHOR家居旗艦店”,致力于為個性化、高性價的生活提供一站式解決方案。NORHOR已為全國超15萬個家庭提供個性化家居用品,顧客遍布全國32個省市自治區和港澳臺地區,以及海外澳英法美俄日韓等地,為50多家專業設計機構提供產品支持。

作為全球時尚家居領域的領軍企業,諾迪福已扎實深耕線下 17 年,然而伴隨新零售場景的深化和業務規模的擴張,諾迪福原有信息化系統已難以支撐未來發展的戰略需求。面對挑戰,諾迪福選擇端點科技建設全渠道供應鏈ERP平臺,實現數據驅動、全域協同,為業務高質量增長提供堅實支撐。

1、銷售智能化,前中后的全域服務能力升級

平臺以“線上線下同頻共振”為核心,構建統一業務中臺,覆蓋售前、售中、售后全場景。

-售前智能報價:平臺可基于實時促銷策略自動生成最優報價,也能輕松配合促銷切換、商品更換、特殊議價等復雜場景,避免非必要的人工干預環節;

-售中無縫協同:平臺集成多端支付方式,線上訂單自動過審,實現“支付即財審”模式下業務單據無縫流轉的自動化沉淀與管理,大幅減少財務和銷售人員的核對工作量;

-售后敏捷響應:對于配件商品補發,平臺支持在線創建與追蹤工單,并實時推送消費者,售后響應時效直線提升,業務操作更靈活、更豐富,響應多樣化需求。

平臺上線首日,處理銷售訂單300+單、售后訂單150+單,財審400+單。

2、海內外采購,全流程在線化協同

平臺重構采購管理體系,多國幣種采購在線轉化,支撐國內外雙循環業務場景,并打通各個系統鏈路,實現從需求提報到入庫結算的全鏈路數字化覆蓋,避免單據重復創建引起的低效處理。同時,針對諾迪福產品銷售屬性,平臺還支持不同定制化需求下的個性化采購,優化采購成本和履約周期。

3、全渠道庫存,從數據孤島到智能決策

傳統模式下,諾迪福各個渠道庫存處于彼此割裂的狀態,因此平臺打通全渠道各層庫存靈活管理,讓線下門店和線上渠道共享一盤貨,從“事后核算”轉向“實時管控”。倉庫人員通過移動端掃碼完成從收貨上架到出庫盤點的全倉儲作業流程,數據連接系統,通過可銷庫存、可用庫存的占用管控策略支撐企業對現貨、期貨的靈活售賣,為供應鏈優化、促銷策略調整等關鍵決策提供準確依據,成為業務增長的戰略參謀。

平臺上線首日,完成倉庫驗貨近300單。

4、送裝一體化,重塑“最后一公里”消費體驗

為進一步優化消費者服務體驗,平臺深度融合送裝小程序和萬師傅平臺,打造全流程在線化的物流送裝交付體系。送裝師傅通過小程序完成預約、簽收、集貨,自動生成送裝單并回傳狀態數據,實現送裝鏈路在線協同和進度的實時監控,提升諾迪福“最后一公里”送裝交付能力,做到交付閉環化、服務標準化,客戶滿意度顯著提高。

平臺上線首日,小程序送裝執行200+單。

全渠道供應鏈ERP平臺是諾迪福全渠道業務的“神經中樞”,將各端口數字信息傳遞到供應鏈多個節點,助力企業實現供應鏈采銷一體、線上線下庫存一體、交付送裝一體,讓各角色都能在多元復雜的業務場景中游刃有余,也是端點科技在新零售家居制造領域的戰略深化。我們將助力更多企業構建堅實先進的數字化底座,共同開啟智慧零售新時代。