在當今競爭激烈的商業環境中，品牌力無疑是企業美譽度和價值的直接體現。然而，品牌力的凝聚不僅僅是靠好產品的積淀，更需要產品力之外的另一個關鍵因素 —— 服務。自 2017 年啟動以來，在每月首周五六日舉行的華為服務日活動，已持續九年時間，今年更是迎來三項權益升級：筆記本電腦免費拆機清潔保養（含外觀）；新增穿戴產品免費貼膜權益；部分產品優惠由 9 折優惠變更為 8.8 折。

在暖心的服務中，華為贏得了用戶越來越支持和信賴。

每月首周五六日舉行的華為服務日，為用戶提供包括維修免人工費、免費貼膜、免費外觀清潔保養、配件折扣優惠等多項權益，覆蓋了手機、平板、PC、穿戴、智能眼鏡、耳機等多類產品，為消費者提供了切實的福利。

2025 年，基于對用戶需求的進一步洞察，新增的筆記本電腦免費拆機清潔保養（含外觀）與新增穿戴產品免費貼膜權益，切實解決設備積灰影響性能和屏幕易刮傷等使用痛點；另外，配件、個性貼膜產品、延長服務寶的 9 折優惠變更為配件、個性貼膜產品、保障服務產品 8.8 折優惠，優惠力度也有提升。具體產品可享的各種權益細節可到華為服務店咨詢。

據了解，華為服務店的維修服務均使用官方原裝備件，由專業的服務工程師利用專業維修工具進行操作，確保維修過程更加精準高效，更讓用戶安心使用。

華為服務始終致力于“將每一次服務變成消費者溫暖的回憶”，除了華為服務日這類活動，華為服務也打造了一系列極具溫度的服務體驗。

消費者踏入華為服務店時，工作人員微笑相迎，主動遞上一杯溫水，部分門店還提供香氣四溢的現磨咖啡或清爽的茶水。在等待受理或維修期間，華為服務店還提供免費的茶歇小點，這些看似不起眼的小小關懷，卻能在關鍵時刻極大地安撫消費者等待時的焦急心情，更讓他們真切感受到貼心和溫暖的服務。

店內設有免費充電專區，配備 100W 超級有線快充設備，幫助消費者快速恢復設備電量，解決燃眉之急。同時，舒適的休憩區域配備柔軟的沙發、便捷的雜志架，為消費者提供臨時休息空間。維修后離店時，工作人員還會送上純凈水和酒精棉片，將服務的溫暖延伸到店外，伴隨消費者一路前行。

事實上，溫暖服務的背后，是華為“以消費者為中心”理念的生動實踐。目前，華為已經建立 2100 多家華為授權服務中心，2 萬多家服務接機點，覆蓋全國 99% 的地級市以及 92% 的縣區。無論身處繁華都市，還是偏遠地區，華為服務始終觸手可及，為用戶帶來便捷、高效且溫暖的服務體驗。

結語

華為服務日以九年如一日的溫暖堅守，將專業與貼心融入消費者的每一次進店體驗。華為服務日，每月首周五六日，不僅是一場惠及消費者的暖心活動，更是華為品牌理念的生動實踐。未來，華為將繼續秉持以消費者為中心的理念，不斷，提升消費者服務體驗，讓溫暖與關懷持續傳遞，為華為品牌注入源源不斷的溫度與親和力。