在消費(fèi)市場中,產(chǎn)品質(zhì)量問題一直是大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
近日,“王海測評”的一則爆料將知名母嬰品牌貝因美推向風(fēng)口浪尖——其旗下酒精衛(wèi)生濕巾實(shí)測酒精含量僅為20.1%,遠(yuǎn)低于包裝標(biāo)注的75%。這一數(shù)據(jù)落差不僅涉嫌虛假宣傳,更直接挑戰(zhàn)消費(fèi)者對母嬰品牌“安全可靠”的底線。當(dāng)消毒產(chǎn)品連最基本的成分標(biāo)注都難以誠實(shí),貝因美所謂的“育兒專家”人設(shè)還剩下幾分可信度?

從75%到20.1%,貝因美的“酒精魔術(shù)”
酒精濕巾的核心賣點(diǎn)在于其消毒能力,而75%的酒精濃度被公認(rèn)為殺菌效果最佳的范圍。
然而,王海測評的檢測結(jié)果卻顯示,貝因美濕巾的實(shí)際酒精含量僅為標(biāo)示值的26.8%,縮水幅度高達(dá)73.2%。這種差距已遠(yuǎn)超行業(yè)允許的誤差范圍,更涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》中對商品成分的如實(shí)標(biāo)注要求。

《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書通用要求(GB38598-2020)》的8.6f條款規(guī)定,消毒產(chǎn)品有效成分含量應(yīng)標(biāo)注具體范圍:若成分性質(zhì)穩(wěn)定,范圍需以中心值為基準(zhǔn),上下浮動不超過±10%;若成分性質(zhì)不穩(wěn)定,則浮動范圍為±15%。以標(biāo)示酒精濃度為75%的濕紙巾為例,若酒精成分穩(wěn)定,其有效濃度下限應(yīng)為67.5%(75%×90%);若不穩(wěn)定,則下限為63.75%(75%×85%)。若實(shí)際濃度低于此范圍,可能因酒精濃度不足而無法有效殺滅細(xì)菌或病毒。

值得注意的是,涉事產(chǎn)品并非“三無”商品。王海測評稱,該產(chǎn)品是在拼多多的貝因美母嬰生活用品旗艦店購買的,其包裝上清晰標(biāo)注了“浙衛(wèi)消證字(2022)第0027號”、“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GB/T27728”等信息,授權(quán)方為杭州貝因美品牌營銷有限公司,制造商為浙江云感科技有限公司,貝因美商標(biāo)持有者為知名上市公司貝因美股份有限公司(證券代碼:002570)。
齊全的資質(zhì)背后,為何會出現(xiàn)如此離譜的成分虛標(biāo)?是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的失控,還是品牌方對代工產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管形同虛設(shè)?
貼牌模式下的質(zhì)量隱憂
貝因美作為上市公司,近年來業(yè)務(wù)范圍從奶粉擴(kuò)展到母嬰用品全品類,但多元化背后是大量貼牌代工模式。
企查查顯示,此次涉事的制造商浙江云感科技成立于2016年,主營濕巾、口罩等產(chǎn)品,而授權(quán)方杭州貝因美品牌營銷有限公司則負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營。這種“輕資產(chǎn)”模式雖能快速擴(kuò)張品類,卻也埋下了質(zhì)量監(jiān)管的隱患。
事實(shí)上,這并非貝因美首次因產(chǎn)品質(zhì)量遭質(zhì)疑。此前,其奶粉業(yè)務(wù)曾因食品安全問題被通報(bào),如今酒精濕巾再曝虛標(biāo),不禁讓人質(zhì)疑:貝因美的品控體系是否能夠支撐其“母嬰全產(chǎn)業(yè)鏈”的野心?當(dāng)品牌將產(chǎn)品交給第三方代工,卻又無法有效監(jiān)管時,所謂的“國際品質(zhì)”恐怕只是一紙空談。
母嬰行業(yè)信任危機(jī)
酒精濕巾雖小,折射的卻是母嬰行業(yè)長期存在的頑疾——部分企業(yè)將“嬰幼兒專用”視為溢價工具,而非品質(zhì)承諾。GB15979衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)明確要求消毒產(chǎn)品如實(shí)標(biāo)注成分,但類似貝因美濕巾的“含量縮水”事件并非孤例。此前,全棉時代、子初等品牌均因質(zhì)量問題被曝光,當(dāng)監(jiān)管滯后于市場擴(kuò)張,消費(fèi)者只能被迫成為“質(zhì)檢員”。
更值得警惕的是,此類問題對母嬰品牌的打擊是毀滅性的。與普通消費(fèi)品不同,家長對嬰童用品的容錯率極低,一旦信任破裂,重建成本遠(yuǎn)超短期利潤。
財(cái)報(bào)顯示,2024年貝因美營業(yè)總收入達(dá)到27.73億元,同比增長9.70%,歸屬凈利潤更是實(shí)現(xiàn)了116.92%的同比增長,達(dá)到1.03億元。其業(yè)績增長主要得益于公司在嬰幼兒配方奶粉、營養(yǎng)米粉等核心產(chǎn)品上的持續(xù)發(fā)力,但若因質(zhì)量問題引發(fā)連鎖反應(yīng),恐將拖累本就承壓的主營奶粉業(yè)務(wù)。
點(diǎn)評:別讓“育兒專家”淪為“笑柄”
貝因美曾以“國際品質(zhì)”自居,但酒精濕巾事件暴露的不僅是品控漏洞,更是品牌對用戶敬畏心的缺失。對于上市公司而言,貼牌代工并非原罪,但若連基礎(chǔ)產(chǎn)品的真實(shí)性都無法保障,資本故事講得再動聽也是空中樓閣。
諷刺的是,就在近日,貝因美在杭州高調(diào)舉行2025年度戰(zhàn)略發(fā)布會。創(chuàng)始人謝宏信誓旦旦地宣稱:“只賺5%,是我們的全新戰(zhàn)略”,并表示要“賺良心錢”,做“可持續(xù)的永續(xù)經(jīng)營”。然而,當(dāng)一款標(biāo)榜75%酒精含量的濕巾實(shí)測僅有20.1%時,所謂的“讓利消費(fèi)者”更像是一場精心設(shè)計(jì)的營銷話術(shù)——連產(chǎn)品基本成分都要造假的企業(yè),又拿什么來兌現(xiàn)“只賺5%”的承諾?
消費(fèi)者需要的不只是道歉和下架,而是一個明確的答案:貝因美究竟還有多少“虛標(biāo)”產(chǎn)品在市場上流通?
同時,也建議監(jiān)管部門主動介入,徹查涉事企業(yè)是否存在系統(tǒng)性違規(guī)。畢竟,當(dāng)一家企業(yè)連酒精含量都要縮水七成時,它承諾的“讓利5%”的誠意恐怕也要打上問號。
母嬰行業(yè)的黃金時代,從來不屬于投機(jī)者。若貝因美仍想維持“育兒專家”的人設(shè),就該先學(xué)會對消費(fèi)者誠實(shí)——畢竟,孩子的健康,從來都不是可以打折的商品。
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