營銷快訊

在國內(nèi)電商平臺(tái)激戰(zhàn)正酣的 “618” 大促之際，有消息稱，騰訊于 5 月 14 日發(fā)布全員信，官宣微信事業(yè)群（WXG）啟動(dòng)重大組織調(diào)整，此次調(diào)整涵蓋架構(gòu)革新與人事變動(dòng)，核心在于成立電商產(chǎn)品部，同時(shí)原開放平臺(tái)基礎(chǔ)部升級(jí)為開放平臺(tái)部，曾鳴、杜嘉輝等核心高管也調(diào)任關(guān)鍵崗位。

全文如下：

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)公司討論決定，WXG微信事業(yè)群

一、組織架構(gòu)調(diào)整：

1、成立電商產(chǎn)品部，負(fù)責(zé)微信內(nèi)交易模式的探索，加速發(fā)展交易基建及交易生態(tài)，運(yùn)營微信交易新模式。

2、開放平臺(tái)基礎(chǔ)部更名為開放平臺(tái)部，負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)和小程序產(chǎn)品的策劃、研發(fā)和運(yùn)營工作。

二、管理干部任免

Lakezeng(曾鳴)，擔(dān)任電商產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作，向微信事業(yè)群總裁Allenzhang(張小龍)匯報(bào);不再擔(dān)任開放平臺(tái)基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)人。

Angusdu(杜嘉輝)，擔(dān)任開放平臺(tái)部負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理工作，向Lakezeng(曾鳴)匯報(bào)。

《現(xiàn)代廣告》分析認(rèn)為，騰訊這一舉措無疑是正式打響了 “全面進(jìn)攻電商” 的戰(zhàn)役。微信，作為擁有 13 億月活躍用戶的超級(jí)流量入口，此次調(diào)整意義深遠(yuǎn)，絕非簡單的業(yè)務(wù)重組。從戰(zhàn)略規(guī)劃、人事布局，到生態(tài)閉環(huán)構(gòu)建以及行業(yè)競爭與合作態(tài)勢(shì)，都將受到深刻影響，甚至可能改寫中國互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展格局。

一直以來，微信雖擁有小程序（日活超 5 億）、支付（覆蓋 10 億用戶）、朋友圈廣告等完備的基礎(chǔ)設(shè)施，但其商業(yè)化路徑長期依賴游戲、廣告業(yè)務(wù)，以及為京東、拼多多等第三方平臺(tái)導(dǎo)流。據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示，2023 年微信生態(tài)的 GMV（商品交易總額）雖已超 4.5 萬億，但騰訊從中直接分成的比例卻不足 15%。

此次騰訊成立獨(dú)立電商部門，核心目標(biāo)是在微信內(nèi)部構(gòu)建完整的交易閉環(huán)，將流量留存轉(zhuǎn)化為實(shí)際交易。在此次調(diào)整中，曾鳴的調(diào)任備受關(guān)注。作為微信開放平臺(tái)的前負(fù)責(zé)人，他主導(dǎo)孵化了小程序生態(tài)，2023 年小程序交易額超 3 萬億，在騰訊內(nèi)部素有 “最懂微信商業(yè)化的人” 之稱。曾鳴在開放平臺(tái)部成功打造了 “從工具到生態(tài)” 的發(fā)展模式，比如小程序從最初的掃碼點(diǎn)餐，逐步拓展到直播帶貨等多元應(yīng)用場景。此次他調(diào)任電商部，騰訊顯然期望他能復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。而且，電商部直接向張小龍匯報(bào)，開放平臺(tái)部向曾鳴匯報(bào)，形成了 “電商優(yōu)先，開放支撐” 的架構(gòu)，凸顯出電商業(yè)務(wù)在騰訊戰(zhàn)略布局中的重要地位。

然而，新任開放平臺(tái)部負(fù)責(zé)人杜嘉輝也面臨不小的挑戰(zhàn)。他需要在保障 300 萬開發(fā)者利益不受損的前提下，為電商部量身打造底層支持能力。以小程序交易系統(tǒng)為例，2023 年雙十一期間，小程序崩潰率高達(dá) 0.5%，優(yōu)化其穩(wěn)定性迫在眉睫。