怎么說(shuō)呢...最近在廣州的商圈溜達(dá),你懂的,那場(chǎng)面簡(jiǎn)直了——老外們左手提著大包小包,右手拿著手機(jī)掃碼付款,活脫脫把商場(chǎng)變成了國(guó)際采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)。話(huà)說(shuō)回來(lái),這可不是個(gè)別現(xiàn)象,全國(guó)各大旅游城市都能看到這種"瘋狂掃貨"的場(chǎng)景。
移動(dòng)支付的便利性絕對(duì)是這場(chǎng)消費(fèi)狂歡的關(guān)鍵。記得上個(gè)月在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng),看到微信支付設(shè)立的"入境支付便利服務(wù)臺(tái)"前排著長(zhǎng)隊(duì)。老外們一個(gè)個(gè)拿著手機(jī),在工作人員指導(dǎo)下綁定國(guó)際信用卡。對(duì)了突然想起,有個(gè)美國(guó)大叔還興奮地跟我說(shuō):"這太神奇了!就像在自己國(guó)家購(gòu)物一樣方便。"

政策紅利的釋放確實(shí)給力。從去年開(kāi)始實(shí)施的240小時(shí)過(guò)境免簽政策,到今年全國(guó)推廣的"即買(mǎi)即退"離境退稅服務(wù),這些措施簡(jiǎn)直是為外國(guó)游客量身定制的購(gòu)物福利。有數(shù)據(jù)顯示,上海的離境退稅銷(xiāo)售額已經(jīng)占到全國(guó)近一半,你說(shuō)這吸引力得多大?
說(shuō)到購(gòu)物熱點(diǎn),不得不提那些讓老外瘋狂的中國(guó)制造。在廣州萬(wàn)國(guó)奧特萊斯,經(jīng)常能看到外國(guó)游客成箱購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋;在義烏小商品市場(chǎng),各種小家電和日用品的銷(xiāo)量簡(jiǎn)直爆表。怎么說(shuō)呢...這些商品的質(zhì)量和價(jià)格,放在國(guó)際市場(chǎng)確實(shí)很有競(jìng)爭(zhēng)力。

支付數(shù)據(jù)最能說(shuō)明問(wèn)題。微信支付透露,廣交會(huì)期間廣州的外卡交易筆數(shù)直接翻倍;支付寶那邊也說(shuō),美國(guó)用戶(hù)的消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)200%。這數(shù)字,你懂的,絕對(duì)不是小打小鬧。特別是在餐飲和零售領(lǐng)域,老外的消費(fèi)力簡(jiǎn)直驚人。
旅游消費(fèi)的帶動(dòng)效應(yīng)也很明顯。攜程數(shù)據(jù)顯示,五一期間入境游訂單同比增長(zhǎng)173%,上海、北京、廣州這些城市都是熱門(mén)目的地。有趣的是,日本游客來(lái)華人數(shù)激增,中日游客實(shí)現(xiàn)了"雙向奔赴"。
說(shuō)到支付體驗(yàn),現(xiàn)在真的方便太多了。老外們下載個(gè)支付寶或微信,綁定國(guó)際信用卡就能暢游中國(guó)。在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我還看到有人用"碰一下"支付功能,那操作流暢得,連本地人都要豎起大拇指。
商品選擇方面,中國(guó)制造確實(shí)給力。從華為手機(jī)到小米電視,從服裝箱包到掃地機(jī)器人,這些產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的口碑越來(lái)越好。有個(gè)俄羅斯游客跟我說(shuō):"同樣的產(chǎn)品,在這里買(mǎi)能省下一半的錢(qián),質(zhì)量還一樣好。"
對(duì)了突然想起,現(xiàn)在連代購(gòu)都成了一種新趨勢(shì)。在社交媒體上,經(jīng)常能看到外國(guó)網(wǎng)友組團(tuán)來(lái)華采購(gòu)的帖子。怎么說(shuō)呢...這種"人肉帶貨"的模式,側(cè)面證明了中國(guó)商品的吸引力。
消費(fèi)場(chǎng)景也在不斷豐富。除了傳統(tǒng)的商場(chǎng)購(gòu)物,現(xiàn)在連菜市場(chǎng)都能看到老外們掃碼支付的身影。在廣州的沙面島,我見(jiàn)過(guò)幾個(gè)法國(guó)游客用手機(jī)支付買(mǎi)了幾大袋茶葉,那熟練程度,完全不像是第一次來(lái)中國(guó)。
話(huà)說(shuō)回來(lái),這場(chǎng)消費(fèi)熱潮的背后,是中國(guó)支付生態(tài)的成熟和完善。從技術(shù)層面看,支持七大國(guó)際信用卡的綁定,這在國(guó)際上都是領(lǐng)先的。有個(gè)德國(guó)工程師還專(zhuān)門(mén)研究過(guò)這個(gè)系統(tǒng),給出的評(píng)價(jià)是"令人驚嘆"。
旅游體驗(yàn)的整體提升也很關(guān)鍵。現(xiàn)在外國(guó)游客來(lái)中國(guó),從簽證到支付,從購(gòu)物到退稅,整個(gè)流程都越來(lái)越順暢。怎么說(shuō)呢...這種便利性,放在十年前簡(jiǎn)直不敢想象。
商品價(jià)格的優(yōu)勢(shì)更是不言而喻。在深圳華強(qiáng)北,我看到有老外一次性買(mǎi)了十幾部手機(jī);在杭州四季青服裝市場(chǎng),外國(guó)采購(gòu)商成捆地買(mǎi)衣服。你懂的,這種購(gòu)買(mǎi)力,放在哪個(gè)國(guó)家都是相當(dāng)驚人的。
對(duì)了突然想起,現(xiàn)在連小眾商品都開(kāi)始走紅。比如景德鎮(zhèn)的陶瓷、潮州的工夫茶具,這些具有中國(guó)特色的商品,在國(guó)際市場(chǎng)上的認(rèn)可度越來(lái)越高。有個(gè)英國(guó)收藏家跟我說(shuō),他每年都要來(lái)中國(guó)淘貨,已經(jīng)堅(jiān)持了五年。
支付安全也是外國(guó)游客特別關(guān)注的點(diǎn)。現(xiàn)在的跨境支付系統(tǒng),怎么說(shuō)呢...安全系數(shù)確實(shí)很高。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)美國(guó)游客,剛開(kāi)始還擔(dān)心資金安全問(wèn)題,用了兩天后就完全放心了,臨走前還特意多綁了幾張卡。
購(gòu)物環(huán)境的國(guó)際化程度也在提升。現(xiàn)在很多商場(chǎng)都有雙語(yǔ)標(biāo)識(shí),店員也能用簡(jiǎn)單英語(yǔ)交流。在北京的三里屯,我看到有導(dǎo)購(gòu)直接用手機(jī)翻譯軟件跟俄羅斯客人討價(jià)還價(jià),那場(chǎng)面既溫馨又好笑。
話(huà)說(shuō)回來(lái),這場(chǎng)消費(fèi)熱潮不只是一時(shí)的現(xiàn)象。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,中國(guó)制造的品質(zhì)提升,加上支付便利化的持續(xù)推進(jìn),這種吸引力只會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。怎么說(shuō)呢...用個(gè)時(shí)髦的詞,這就是"中國(guó)購(gòu)物"的新時(shí)代。
對(duì)了突然想起,現(xiàn)在連退稅流程都簡(jiǎn)化到極致。在上海的南京路,我看到有外國(guó)游客在商場(chǎng)里就直接辦好了退稅手續(xù),前后不到十分鐘。這種效率,你懂的,放在國(guó)際上都是數(shù)一數(shù)二的。
商品多樣性也是吸引外國(guó)游客的重要因素。從高科技產(chǎn)品到傳統(tǒng)手工藝品,從奢侈品到平價(jià)商品,中國(guó)市場(chǎng)幾乎能滿(mǎn)足所有消費(fèi)需求。有個(gè)意大利設(shè)計(jì)師跟我說(shuō),他每次來(lái)中國(guó)都能發(fā)現(xiàn)新的驚喜。
支付習(xí)慣的改變同樣值得關(guān)注。現(xiàn)在很多外國(guó)游客已經(jīng)習(xí)慣不帶錢(qián)包出門(mén),全程用手機(jī)支付。在廣州塔附近的餐廳,我見(jiàn)過(guò)一桌韓國(guó)游客,從點(diǎn)餐到結(jié)賬全程掃碼,那熟練程度跟本地人沒(méi)兩樣。
怎么說(shuō)呢...這場(chǎng)消費(fèi)熱潮的背后,是中國(guó)服務(wù)業(yè)整體水平的提升。從支付技術(shù)到商品質(zhì)量,從購(gòu)物環(huán)境到退稅服務(wù),各個(gè)環(huán)節(jié)都在不斷優(yōu)化。你懂的,這種全方位的提升,才是吸引外國(guó)游客持續(xù)來(lái)華消費(fèi)的根本原因。
對(duì)了突然想起,現(xiàn)在連社交媒體都在助推這場(chǎng)熱潮。很多外國(guó)博主分享的中國(guó)購(gòu)物攻略,播放量都高得驚人。有個(gè)美國(guó)網(wǎng)紅拍的"中國(guó)購(gòu)物指南"視頻,觀(guān)看量已經(jīng)突破百萬(wàn),評(píng)論區(qū)全是求代購(gòu)的留言。
話(huà)說(shuō)回來(lái),這場(chǎng)消費(fèi)熱潮最讓人欣慰的,是它展現(xiàn)了中國(guó)制造的自信。從"廉價(jià)商品"到"性?xún)r(jià)比之王",這種認(rèn)知轉(zhuǎn)變,怎么說(shuō)呢...確實(shí)來(lái)之不易。現(xiàn)在外國(guó)游客來(lái)中國(guó)掃貨,已經(jīng)不是為了省錢(qián),而是真心認(rèn)可中國(guó)制造的質(zhì)量和設(shè)計(jì)。
對(duì)了突然想起,現(xiàn)在連購(gòu)物體驗(yàn)都開(kāi)始個(gè)性化。在成都的太古里,我看到有商家專(zhuān)門(mén)為外國(guó)游客定制購(gòu)物路線(xiàn);在西安的回民街,有店鋪推出了多語(yǔ)種商品介紹。這種貼心的服務(wù),你懂的,最能打動(dòng)人心。
怎么說(shuō)呢...看著老外們?cè)谥袊?guó)商場(chǎng)里瘋狂掃貨的場(chǎng)景,作為中國(guó)人確實(shí)挺自豪的。這不僅僅是一場(chǎng)消費(fèi)熱潮,更是中國(guó)制造和中國(guó)服務(wù)走向世界的生動(dòng)寫(xiě)照。話(huà)說(shuō)回來(lái),這種雙向奔赴的消費(fèi)模式,或許正是全球化最好的注解。





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