上海靜安推出離境退稅2.0版新政。

4月27日，商務(wù)部等六部門發(fā)布《關(guān)于進一步優(yōu)化離境退稅政策擴大入境消費的通知》，將離境退稅起退點從500元下調(diào)至200元，并在轉(zhuǎn)賬退稅已明確不設(shè)上限的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金退稅限額從1萬元上調(diào)至2萬元。

4月29日，離境退稅銷售額居于上海首位的上海市靜安區(qū)推出離境退稅2.0版新政：將“離境退稅”和“即買即退”的點位大幅擴容，同時提升服務(wù)，包括設(shè)置相關(guān)中英文標識標牌、提供雙語接待服務(wù)；配套建設(shè)便利化行李寄存空間、繼續(xù)推進“離境退稅專享禮包”等增值服務(wù)。

上海市靜安區(qū)商務(wù)委主任姚磊介紹，目前靜安區(qū)離境退稅商戶已有435家，占全市半數(shù)以上，“我們的目標是盡快設(shè)立1000家離境退稅店鋪，開設(shè)500個“即買即退”服務(wù)店鋪。2公里多長的‘國際時尚消費走廊’南京西路未來有望每隔兩米就有一家離境退稅店鋪。”

姚磊表示，靜安區(qū)離境退稅購物當前呈現(xiàn)出三大特點：一是總量最高，2024年，靜安區(qū)退稅銷售額近7億元，持續(xù)領(lǐng)跑全市。二是單體最優(yōu)，恒隆廣場頭部效應(yīng)顯著，退稅銷售額位列全市榜首。三是品牌最密，全市國際品牌退稅商戶銷售前20強中，靜安占8席，且均集中在恒隆廣場。

事實上，上海市靜安區(qū)離境退稅措施早已先行先試：南京西路首筆離境退稅業(yè)務(wù)2015年7月在芮歐百貨開單，目前靜安區(qū)離境退稅商戶包含南京西路沿線恒隆廣場、芮歐百貨、久光百貨、靜安嘉里中心、中信泰富、中安名表長廊等。離境退稅商戶既有愛馬仕、香奈兒、迪奧、路易威登、卡地亞等國際高端奢侈品，也有景德鎮(zhèn)等本土老字號品牌，商品種類涵蓋服飾、珠寶、美妝、瓷器等。2025年，靜安區(qū)在上海全市率先推出“靜安禮物·離境退稅專享禮包”，這一創(chuàng)新性舉措使離境退稅消費熱度持續(xù)攀升。

對于靜安區(qū)的離境退稅2.0版新政，企業(yè)的感受最為直接。

被譽為“海上第一名園”的張園將集中退稅服務(wù)點設(shè)在了張園西區(qū)中心區(qū)域8號樓，4月29日當天正式啟用。上海靜安城市更新建設(shè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理張弘介紹，在前期離境退稅服務(wù)快速布點、快速落地的基礎(chǔ)上，張園完成了從離境退稅到“即買即退”服務(wù)的快速迭代升級，在張園離境退稅集中辦理點可實現(xiàn)“一站式”離境退稅和“即買即退”，全方位增進境外游客購物體驗。

2025年4月29日，上海靜安區(qū)，張園西區(qū)8號樓集中退稅服務(wù)點正式啟用，意大利消費者在此辦理“即買即退”業(yè)務(wù)。記者 韓曉蓉 圖

OTB集團梅森馬吉拉亞太區(qū)CEO張宏偉講了一個小故事：上個月，一名泰國游客專程來到錦滄文華旗艦店，她手持社交媒體上的爆款貼文，急切地尋找Maison Margiela與Christian Louboutin的聯(lián)名款Tabi靴。“但當?shù)弥袊形撮_通離境退稅時，她遺憾的眼神讓我難忘。”張宏偉說，OTB集團境外顧客的消費占比超過5%，但由于退稅障礙，他們常常猶豫不決。為此，他咨詢靜安區(qū)商務(wù)委：“如何加入離境退稅項目，可以真正讓國際消費者在中國‘買得暢快，退得輕松’？”

令張宏偉震撼的是，靜安速度超越了想象。“48小時內(nèi)，靜安區(qū)商務(wù)委聯(lián)動靜安稅務(wù)、海關(guān)、中國銀行以及退稅機構(gòu)，指導(dǎo)我們申請和政策培訓(xùn)；15天內(nèi)完成系統(tǒng)上線和培訓(xùn)，更新了稅務(wù)系統(tǒng)。昨天我們剛剛得知，上海已經(jīng)響應(yīng)國家號召，突破性地將單筆退稅門檻降至200元，精準匹配時尚消費特性。”

中國原創(chuàng)設(shè)計時裝品牌SHUSHU/TONG的上海旗艦店店長從玉瀟告訴記者：“目前每日進店客流有約50%都是國外游客，其中日韓游客居多，有近85%的國外游客詢問是否可以退稅。”她介紹，成為離境退稅商戶后，可以更加優(yōu)化境外旅客消費體驗，目前門店銷售專員經(jīng)過培訓(xùn)，具備英、日、韓三國語言的無障礙交流，更方便對國外游客的退稅指引。

下一步，靜安區(qū)將深化南京西路離境退稅示范街區(qū)建設(shè)工作，提升南京西路的集聚輻射能力、示范引領(lǐng)能力和國際化服務(wù)接待能力，努力將南京西路打造成為品味上海的“活力街區(qū)”、體驗中國的“上海窗口”、匯聚全球的“中國地標”。