3月25日-3月28日，博鰲亞洲論壇2025年年會在海南成功舉辦。本屆論壇以“在世界變局中共創亞洲未來”為主題，邀請全球政商學界代表齊聚一堂，分享他們對當前中國與世界經濟形勢與發展的思考。

PayPal全球高級副總裁兼中國區首席執行官邱寒參與多場議題討論，并在博鰲亞洲論壇“在AI應用中塑造核心競爭力”與“跨境電商合作：互惠共贏的貿易新動能”圓桌會上分享了跨境電商及支付新趨勢，以及PayPal通過AI技術賦能跨境電商的實踐與成果。

關于AI賦能

“AI不僅提升了硬性的生產效率，還滿足了消費者情感需求和個性化價值的表達?！?

——PayPal全球高級副總裁兼中國區首席執行官邱寒

談及AI與人類關系的終極命題，邱寒表示“目前階段，人工智能還沒有超越人類，可以把它當成一個工具，當成你的一個延展的器官?！?/p>

同時，她也提醒，當AI被人所控制的時候，AI的使用需要承擔相應的責任，就像自動駕駛技術一樣，用戶必須為其行為負責。但當AI超出人類的控制時，這個世界會怎么重構，我們想象不到。

對于AI完全超越人類的時間表，邱寒持樂觀態度。她表示，“現在很多年輕人學習新知識的速度超越我們這一代”，即便這一天真的到來，人類也能與AI找到共存的方式。

提到AI對全球化的影響，邱寒表示，AI技術的發展消弭了物理距離、語言和文化的差異，推動了全球化的發展，“以前我們的商戶想把東西賣往美國，首先要找到會說英語的人，現在不需要了，甚至可能一個人就能把東西賣到30個國家”。然而，頂級AI技術仍是稀缺資源，尤其對中小企業和欠發達地區來說，AI的可獲得性仍然有限。人才稀缺、技術門檻高、成本昂貴，阻礙了許多企業有效地使用AI技術。

關于跨境電商與跨境支付洞察與趨勢

在世界經濟總體緩慢復蘇的背景下，跨境電商作為電子商務的一種新業態仍保持著強勁增長勢頭，成為國際貿易中的一股新動能。

“盡管世界充滿不確定性，但跨境電商正在蓬勃生長的早期階段，我們也很高興看到其他市場依然存在巨大潛力，我們相信這個行業未來的成長將會更加茁壯。”

“PayPal在中國的定位是服務廣大跨境電商出海商戶，從我自身的拜訪中來看，很多商戶現在擁有的技術能力和生產產品的質量高度讓我為之感到自豪?！?

邱寒在會議上分享了PayPal公司在中國跨境電商行業的發展歷程和觀察到的趨勢。她指出，中國跨境電商業務模式經歷了從B2B到B2C的轉變，已經逐漸在知識產權、設計和功能上發展出了獨特優勢。隨著電商業務發展，越來越多的中國商戶開始建立自己的網站，直接面向海外消費者，這一趨勢尤其明顯。

她還談到，隨著能力提升，中國商戶覆蓋的市場越來越多樣化，不僅在傳統歐美市場，也在中東、南美等眾多市場開展業務。此外，技術的進步如AI的支持，也使得小型商戶能夠更好地拓展市場。

與此同時，中國的數字貿易也出現了快速增長，成為了跨境貿易的重要組成部分。盡管世界充滿不確定性，但由于技術發展，電商特別是跨境電商的發展趨勢不可阻擋，這個行業將在未來持續成長。