嶗山區市場監管局召開預付式消費經營企業集中約談會(嶗山區市場監管局)

3月21日訊 為進一步規范轄區預付式消費市場經營行為，切實維護消費者合法權益和市場秩序，提升消費信心，營造安全放心的消費環境，3月21日上午，嶗山區市場監管局組織對轄區6個大型商超和60余家預付式消費經營企業召開集中約談會，涉及餐飲、健身、教培、美容美發等多個預付費重點行業。

會議通報了轄區近兩年有關預付式消費的投訴舉報基本情況，并結合轄區近年來發生的典型案例，就預付式消費發卡及交易過程中存在的風險、易出現的問題進行了分析闡述，對相關法律法規尤其是針對預付式消費中經營者的權利與義務，以及違法經營可能面臨的法律責任和處罰措施，進行了重點解讀，同時發放了區紀委監委《護航營商環境打造親清嶗山》指導手冊。

會議對數字人民幣結算在預付式消費領域的應用進行了現場展示，對具體使用操作流程進行了詳細介紹，并與參會企業的進行了現場溝通交流。

通過約談，參會企業深刻認識到違法違規的嚴重后果和誠信經營的重要性，積極響應，紛紛表示將加強內部管理，提升服務質量，嚴格守法經營。企業代表現場進行了表態發言，所有參會企業集中簽訂了《預付式消費企業誠信經營承諾書》，承諾嚴格履行主體責任，強化自律、共建誠信，以行動重塑行業形象。

此次約談會以“承諾+監管”雙輪驅動，既壓實了企業的自律責任，也展現了市場監管部門維護消費者權益、引導企業誠信經營的決心和舉措。嶗山區市場監管局將持續加大對預付費經營行為的監管力度，督促嚴格落實主體責任，規范預付式消費市場經營秩序健康有序發展。（李爽 解寧）