評論員 石平
3月20日,千禾味業發布關于媒體報道醬油產品檢出“鎘”以及與零添加相關情況與消費者的溝通說明。就醬油檢出“鎘”,說明稱,醬油產品檢出的微量“鎘”來源于原料,檢出劑量在安全范圍。關于“千禾0”商標與零添加的關系,千禾味業在說明中表示,該系列產品不存在蹭熱點混淆零添加概念的行為。該商標設立的初心是為了對零添加產品做區別,便于廣大消費者選購,不存在誤導消費者的行為。(據3月21日報道)

千禾味業回應
首先,要肯定千禾味業對輿論的重視,積極回應公眾關切,作出詳細說明,以澄清事實。
醬油產品檢出“鎘”與“0添加”確實屬于兩個不同的問題。醬油廠家不可能去添加金屬鎘,因為添加后不會提升產品口感,不會對產品形狀和顏色有任何幫助,更何況鎘對人體有害。再說,檢出有金屬鎘的,不僅有千禾味業的一款產品,多家品牌號稱“零添加”的醬油中都有檢出。
總之,不管是哪個品牌,只要鎘的含量在安全范圍之內,這就不是一個問題。但是,千禾味業稱“千禾0”不存在誤導消費者的行為,這一點恐怕不敢茍同。

相關瓶身的標識(網絡截圖)
千禾味業回應稱,他們沒有添加任何食品添加劑。不過,需要指出的是,回應中直接提出不添加谷氨酸鈉、酵母提取物、著色劑、防腐劑等,這又是何用心呢?
該公司是在說明一個事實。但是,谷氨酸鈉早就被科學界“平反”了,在一定范圍內攝入不會影響人體健康。至于著色劑和防腐劑,在相關標準范圍內,同樣是安全可靠的。千禾味業不必將這些“食品添加劑”拿出來“示眾”,制造自己的產品比其他產品更安全的幻象。說沒有誤導消費者,恐怕難以服眾。
給消費者講故事,要基于基本科學。目前,公眾對食品添加劑的看法已日趨成熟。廠家研發不含任何食品添加劑的醬油,吸引部分消費者關注,這無可非議。問題是,不能通過明顯的標識來暗示消費者自己的產品更加安全可靠。
千禾味業這次“翻車”,就在于自己一方面號稱“零添加”,另一方面又被檢出了有毒的金屬“鎘”。哪怕商家稱微量鎘來源于原料,這同樣讓人疑惑。畢竟,根據媒體報道,在受檢的十多款醬油產品中,既有未檢出金屬鎘的,還有比千禾味業受檢醬油劑量低得多的產品。這是不是說明,千禾味業對產品質量的控制,并沒有想象中的那么好呢?
某種程度上來說,此次千禾味業造成這么大的輿論風波,與消費者的高期待密切相關。
在專家看來,“零添加”的宣傳本身就是噱頭,并不代表著健康或高品質,看醬油的品質,不能只關注添加劑。當然,零添加醬油有需求,就會有人研發生產,也有消費者愿意犧牲口感、顏色等,來獲得某種安全感。但是,過于關注“零添加”本身,并且將其宣傳成高品質的“必要條件”,那么可以預計,如果產品有一點風吹草動就容易“翻車”。
所以,國家應該規范商家的“零添加”宣傳,避免廠商為了迎合部分群體的需求來對其他產品進行“拉踩”,誤導了消費者理性選擇。
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