近日，由京東3C數碼主辦的“高端手機殼體驗分享與品鑒沙龍”北京站成功舉辦。沙龍聚焦高端手機殼市場趨勢、用戶需求與技術創新，吸引了newcloth、Evutec、Benks、LLC等多家頭部、新興品牌及資深設計師、核心用戶參與。沙龍通過品牌分享、趨勢解讀、用戶需求探討等環節，深入探討了高端手機殼的未來發展方向。京東同時宣布全面升級服務保障體系，推出“30天無憂試用”“30天意外換新”等專屬服務，進一步優化用戶體驗，推動行業向專業化、品質化升級。

京東高端手機殼體驗分與品鑒沙龍（北京站）合影

活動現場，newcloth創始人Alex分享了2025年在新材料應用領域的創新，包括探索使用鏡面鈦金屬，PBO纖維、PEEK等超級材料，充分展現了newcloth將科技與藝術的融合；Benks副總經理林總則通過Kevlar纖維演繹科技與美學的融合，進一步豐富了高端手機殼的材質和設計多樣性；LLC品牌專員小白分享了品牌首創的千鳥格、英倫格等專利編織工藝，并展示了2024年首發的國產PBO纖維“黃金甲”系列。

此外，京東3C數碼、品牌和用戶代表就手機殼的“高端配件產品要素”“使用場景”“材質偏好”和“選購體驗”等進行了深入探討。京東調研數據顯示，材質工藝、細節做工與握持手感，是用戶選購高端手機殼的三大核心要素。芳綸纖維、液態硅膠、真皮等材質因兼具功能性與美學價值備受青睞。超4成用戶會在不同場合更換手機殼，其中，商務場景注重低調質感與防滑設計，戶外場景關注抗摔性與輕量化，日常通勤則追求個性表達與多設備協同適配。

用戶與品牌針對手機殼材質偏好等展開小組討論　　

為持續提升用戶體驗，京東服務再次升級，針對手機配件品類推出“30天無憂試用”“30天意外換新”等專屬服務，凡帶有“破損包退換”保險標簽的商品均支持消費者申請保障，進一步降低用戶決策門檻，優化購物體驗，全方位保障用戶權益。京東零售3C數碼事業群配件業務部相關負責人表示：“手機殼不僅是保護工具，更是用戶生活態度的延伸。京東將持續搭建品牌、用戶與行業的深度對話平臺，以技術升級與體驗創新引領市場發展。”

依托供應鏈優勢與用戶洞察能力，京東已聯合超百家品牌打造高端配件矩陣。展望未來，京東將繼續發揮線上線下全渠道的協同優勢，與手機配件品牌深度合作。在線上，京東將借助“京東小魔方”“先人一步”等新品活動，為品牌提供強大流量支持和營銷資源，助力新品快速打開市場。在線下，京東MALL的科技潮品廳、生活體驗館和品牌街區等特色區域，將為消費者打造沉浸式購物體驗。通過數據賦能、資源整合及場景化服務，京東將進一步推動手機配件行業向專業化、品質化方向升級。