2025年開年,DeepSeek憑借卓越的推理能力再次點燃了科技行業,AI技術正從“工具”進化為企業的“生產力引擎”。正如自動化生產線淘汰了傳統紡織、智能手機淘汰了功能機,面對AI技術的快速發展,各行業企業的管理者都十分希望在技術變革中、在業務場景中,借助DeepSeek-R1等先進AI大模型能力,以更低成本、更高效率實現生產力提升,創造出更高增長。

為了幫助企業實現效率升級,SCRM行業領軍企業塵鋒重磅發布了塵鋒AI智能體產品。以AI技術的創新應用驅動業務升級,減輕人力成本,提升業務效率,賦能企業客戶轉型升級。

經過對企業業務痛點的深入調研和基于技術實力的精心打磨,塵鋒本次對外發布的AI智能體產品,為企業營銷、客戶服務場景帶來創新解決方案,賦能企業全新升級營銷服環節效率,邁向業務增長新模式。

塵鋒AI智能體的誕生,源自于塵鋒對企業業務增長痛點的深度剖析和對AI技術創新應用的領跑追求。作為SCRM行業領軍企業,塵鋒已服務過30+行業、10,000+企業。對于各個行業各家企業而言,銷售和客服一直是高人力成本部門。傳統的營銷服務依賴銷售、客服人員完成對客服務,需要人工進行客戶咨詢響應、潛客培育、客戶邀約等工作,甚至延伸出了售前客服、銷售SDR、網銷客服、社群運營等等多類崗位和用人需求;但隨著市場競爭對企業效率提出更高要求,這種重人力、低效率的業務模式并不能滿足企業增長需要。同時,在業務環節中難免存在著數據安全、私單飛單等潛在風險問題,正制約著企業發展。

為解決這些難題,塵鋒憑借領先的技術實力,在AI技術應用上再度創新,重磅發布AI智能體產品,并全新定義未來工作新模式:1個懂AI有創造力的員工+ N個懂業務的AI智能體。

現在,企業可以通過AI技術告別繁重人力,減輕經營成本,提高業務效率。比如,由AI代替售前客服,承接客戶咨詢,并智能讀懂客戶需求,引導客戶留下聯系方式,幫助企業提高客戶服務和獲客效率。

比如,由AI代替銷售完成潛在客戶邀約工作,用更低成本、更短時間完成線索清洗,篩選出意向客戶,幫助企業提高客戶跟進效率,這樣,在AI的幫助下,可以幫助企業提效潛在客戶邀約、客戶培育、意向客戶逼單、客戶服務等關鍵環節,重塑業務新模式,助力企業實現從獲客、轉化到服務的全鏈路智能化升級。

當前,企業面臨獲客成本攀升、銷售轉化效率低下、服務過程難以標準化等核心痛點。通過塵鋒AI智能體,企業不僅可以提效業務效率,還可通過專屬智能體搭建,幫助企業完成業務數據整理收集基礎工作,在未來更好地發揮數據潛能,在AI技術變革浪潮中搶先布局,贏下未來。

塵鋒AI智能體的發布,標志著塵鋒在AI創新應用領域再樹標桿,為千行百業提供智能化轉型、增長升級新范式。未來,塵鋒將繼續在AI技術創新應用、企業效率提升方向持續探索,不斷基于技術進步,推動企業業務模式革新,致力于幫助企業構建“科學決策-智能執行-高效增長”的業務閉環,幫助企業制勝未來。