（記者 蔡佳文）在數字經濟蓬勃發展的當下，數智化電商正成為推動產業帶轉型升級的關鍵力量，為傳統產業帶來新活力與發展機遇。近日，中國社會科學院財經戰略研究院課題組、中國社會科學院大學平臺經濟中心和中國市場學會聯合發布的《數智化電商產業帶發展研究報告》（以下簡稱報告）指出，直播場次每增加1%，與直播電商相關總就業人數增加0.29%。這一數據直觀地展現了數智化電商在帶動就業方面的強大效能，也引發了業內外對于數智化電商發展現狀、產業帶升級助推作用以及面臨挑戰與應對策略的深入探討。

近年來，江蘇海安市全力打造電商公共服務平臺，提供產業展示、培訓孵化、倉儲物流等“一站式”綜合服務，努力搶占“數字經濟”新賽道，助推縣域經濟高質量發展。圖為海安電商公共服務中心內的一直播間里，網絡主播正通過直播、短視頻等方式推介產品。（圖片由CNSPHOTO提供）

數智化電商賦能產業帶

數智化電商產業帶是基于數據要素和數智技術賦能，通過數智技術的發展，提升企業從研發、設計、生產到營銷、服務全流程的數智化水平，降低企業市場交易成本、整合優化區域內各類資源配置、提升企業對市場的響應速度、提高企業生產經營效率和效益，形成產業生態完善、線上與線下深度融合、相互促進的新型產業集群。

作為數字經濟與實體經濟深度融合的新型產業集群形態，數智化電商產業帶正成為推動區域經濟結構轉型的關鍵動力。在這一過程中，直播電商模式與線下實體產業帶深度融合，推進產業數智化轉型，加強區域協作互動，推動產業鏈價值鏈高端攀升，成為數智化電商產業帶發展的重要助推器。

在電商平臺支撐下，很多地方已經形成了一批以中小企業為主體的產業集群。中小企業集聚性越強，其經營活力越強，帶動區域經濟更為活躍。以福建仙游木作文玩產業帶為例，通過直播電商，逐步走上從“深山工坊”到“云端爆款”的逆襲之路。該產業帶抖音店鋪營業總額2024年超過50億元，帶動就業超7萬人。直播電商打破了時間和空間的限制，讓消費者親眼見證匠人們的創作過程，感受每一件作品背后的文化價值與匠心獨運，從而極大地促進了產業帶的整體轉型升級。

報告顯示，內容創新、產品創新、模式創新和市場創新，成為數智化電商產業帶發展的新動能。內容創新使得產業帶內的企業能夠更加豐富多樣地展示自身產品和服務，吸引更多消費者的關注和喜愛；產品創新則滿足了消費者日益多樣化的需求，提升了產品的附加值和市場競爭力；模式創新為產業帶內的企業提供了更多元化的經營方式和盈利模式；市場創新則拓展了產業帶的市場空間和發展前景。

多維度推動產業帶升級

數智化電商借助大數據分析，能夠精準預測市場需求，幫助產業帶企業優化庫存結構，降低庫存成本。通過實時監控銷售數據和庫存水平，企業可以實現按需生產，減少庫存積壓或缺貨現象。同時，數智化電商促進了供應鏈各環節的協同合作，從原材料采購、生產加工到產品銷售和物流配送，實現信息的實時共享和高效流轉，提升了整個供應鏈的效率。例如，一些服裝產業帶通過電商平臺的數據分析，提前了解消費者對款式、顏色、尺碼的偏好，從而合理安排生產計劃，縮短生產周期，快速響應市場變化。許建果夫婦在廣東省東莞市厚街鎮經營鞋鋪十幾年。厚街鎮匯聚了眾多鞋業商家，然而由于產品欠缺知名度，許多廠商只能為國際知名品牌代工。如今，借助直播電商，厚街鎮涌現出眾多自主品牌，許建果夫婦也由此開拓出一片新天地。

在數智化電商時代，產業帶企業可以通過直播、短視頻等形式，全方位展示產品特色和品牌文化，打破傳統營銷的地域限制，觸達更廣泛的消費群體。許多原本默默無聞的產業帶品牌，通過電商平臺的推廣，逐漸在市場上嶄露頭角。一些農產品產業帶，通過直播展示農產品的種植、采摘過程，讓消費者了解產品的源頭和品質，增強了消費者對品牌的信任，提升了品牌知名度和美譽度，實現了品牌價值的提升。福建省天材集團實業有限公司董事長黃海聲表示，借助數智化電商產業帶這股“東風”，“我們當地商家通過短視頻記錄手工制作家具的過程，讓消費者看到產品背后蘊含的文化，我們的產品觸達更多消費者，銷路更廣了”。

數智化電商平臺匯聚了海量的消費者數據，企業可以通過對這些數據的挖掘和分析，深入了解消費者的需求和偏好，從而有針對性地進行產品研發和創新。同時，電商平臺也為企業提供了與消費者直接溝通的渠道，消費者的反饋能夠快速傳遞給企業，促進企業不斷改進產品和服務。例如，一些數碼產品產業帶，根據消費者在電商平臺上的評價和建議，對產品的功能、外觀進行優化升級，推出更符合市場需求的新產品，推動了整個產業的創新發展。許建果坦言，以前，中國本土的鞋子需要拿到國外參展，讓來自各地的設計師和買手們試穿提意見。但因為他們并非真正的消費者，銷售結果無法精準預測。如今，一雙鞋拿到抖音直播間，隨時接受真正消費者的評判。“通過分析直播間的消費者評價，我們能夠快速捕捉到市場的新需求，并迅速轉化為新產品推向市場，大大提升了銷售效率。”

未來發展面臨挑戰

數智化電商為產業帶轉型升級帶來了前所未有的機遇，在就業、產業發展等多方面取得了顯著成效。值得注意的是，其發展也面臨著相應的問題。

在數據處理與分析技術方面，由于數據格式多樣，整合難度大，需統一標準，現有技術難以應對復雜數據，分析能力有待提升。人工智能與機器學習應用也存在技術挑戰，數據收集與處理難度較大。對此，專家建議企業應加強技術研發與人才培養，加大對技術研發的投入，吸引和培養一批具備數據處理、人工智能等專業技能的人才。同時，積極與科研機構、高校合作，共同攻克技術難題。電商平臺也應構建高效云架構，提升數據處理能力，部署邊緣計算節點，優化用戶體驗。

供應鏈管理與優化方面仍需加強。雖然數智化電商在一定程度上提升了供應鏈效率，但在實際運營中，仍存在各環節協同不夠緊密的問題。庫存優化和物流升級也需要持續推進，以提高配送效率和降低成本。用戶體驗與個性化服務方面，雖然電商平臺在不斷優化界面設計和提供個性化推薦，但與消費者日益增長的需求相比，仍有提升空間。營銷策略與品牌建設也需要根據數字化轉型需求不斷調整和加強。企業應加強供應鏈協同，建立更緊密的合作關系，優化庫存管理和物流配送體系。注重用戶體驗，根據用戶數據不斷優化個性化服務策略，加強品牌宣傳和推廣，提升品牌知名度和美譽度。

組織架構與流程方面還需要進一步調整，以適應數智化轉型的需求。簡化層級，提升決策效率，梳理業務流程，實現數字化轉型。人才培養與團隊建設至關重要，選拔具備數字化技能的人才，加強內部培訓，提升團隊整體能力，建立高效的溝通機制，促進團隊間協作。風險管理與合規性方面，數據安全與隱私保護成為關鍵問題，加強數據加密，防范數據泄露，確保用戶信息安全，遵守隱私法規，保護用戶隱私。同時，掌握電商法律框架，確保業務合規，定期進行合規性審查，預防法律風險，建立風險應對機制，及時應對合規挑戰。

業內人士表示，盡管面臨諸多挑戰，但是通過企業、電商平臺、政府以及社會各方的共同努力，數智化電商產業帶將在推動區域經濟高質量發展和深化供給側結構性改革中發揮更大的作用，開創更加輝煌的未來。