前情回顧

愛威影音曾銘淵

保持好奇心，走出小圈子，時刻優(yōu)化運營策略

曾銘淵，副總經(jīng)理

上海愛威影音電子技術(shù)有限公司

1.請簡單回顧貴司于2024年整體的運營情況。

2024年上半年其實出人意料的同比還有一些增長，但下半年銷售明顯下降，好在我們及時改變策略，在產(chǎn)品與政策扶植上有所動作，最終與2023年基本持平，雖然利潤率低了一些。

2.您對2025年的整體運營情況，有哪些判斷？

2025年的整體情況應(yīng)該與2024年類似，可能大環(huán)境會好些，也可能更差些，正負(fù)相差不會太大。從經(jīng)營角度出發(fā)，就是在原有基礎(chǔ)上，做局部優(yōu)化，看能不能在細(xì)節(jié)上做得更好。

3.基于您的判斷，貴司在未來的運營中，會有哪些變化？

我們身處小眾、細(xì)分行業(yè)，總體還是比較封閉的?，F(xiàn)在應(yīng)該思考如何走出自己的小圈子——“破圈”。如果只是盯著眼前的這攤生意，興許會越來越難。

愛威影音2003年開始做定制影院，彼時做傳統(tǒng)Hi-Fi的商家覺得我們是“旁門左道”，兩個年輕人租個公寓做生意，又是小公司，也不做什么“高級貨”……我如今40多歲，與當(dāng)年那些老板歲數(shù)接近，我也在擔(dān)心，會不會重復(fù)他們的認(rèn)知，對新生事物熟視無睹？

2024年年末，劍橋(Cambridge Audio)Evo One一體機上市，有人視其為Soundbar，有人說它“四不像”，結(jié)果卻是賣得相當(dāng)好。第一批貨兩天賣完了，第二批貨特意加了量，結(jié)果又是兩天賣完，做生意就得想方設(shè)法來“破圈”。還有我們新近代理的英國Ruark Audio，介于Hi-Fi與數(shù)碼間的產(chǎn)品，在當(dāng)下可能也是個機會。再就是數(shù)播和解碼，除了Hi-Fi圈，在耳機發(fā)燒圈也有一定的市場。多觀察市場，看終端用戶真正需要什么，嘗試著往前走一點，滿足這部分的需求，生意之路也許會更好走些。

即便我們專注的Hi-Fi和家庭影院，也仍然有市場空間。比如IsoTek 的電源處理器、線材，我們既為終端用戶提供了一站式服務(wù)，又幫助經(jīng)銷商完善了產(chǎn)品線，也增加了公司的利潤空間。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很快，要與時俱進(jìn)去。怎么來深層次地認(rèn)識淘寶、天貓、京東，還有小紅書和抖音，怎么才能找到更多潛在的用戶？單純多發(fā)點視頻，多做個廣告，行不通了。

舉例說，我們討論電商到底是一個增加客戶的端口，還是它僅僅作為端口卻不增加客戶？原來有1000個人買你東西，淘寶/天貓開了，是不是有1500個人來買，還是說，你不過是搶了線下那500單的生意？延伸開，原來按地區(qū)劃分經(jīng)銷商，電商模糊了區(qū)域，那么公司的運營策略就要有改變，這樣才能有發(fā)展。

4.作為經(jīng)營決策者來說，對公司2025年的運營，有沒有確切的目標(biāo)？

公司經(jīng)營，一定要有明確目標(biāo)！今年愛威影音會有個可能的改變，即分團隊運營。代理品牌發(fā)展到了十多個，需要用不同的團隊來運營不同的品牌。流轉(zhuǎn)率較大的幾個品牌，會有一個專門的團隊；高級Hi-Fi這樣流轉(zhuǎn)率較低、但消費層次較高的品牌，也要有獨立團隊來運營。不同產(chǎn)品，類型不同、面向經(jīng)銷商不同、運營方式會各有側(cè)重，需要細(xì)分后進(jìn)行精細(xì)化的運營。

我們的目標(biāo)，是兩塊業(yè)務(wù)累積后，要比2024年有更高的營業(yè)額。具體會增加多少，暫時不便透露。

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未完待續(xù)