受到“買不起才租”“租又不能擁有”等傳統消費觀念的束縛，部分人內心對租賃產生了排斥，甚至覺得租用高品質產品就是虛榮心作祟。

但隨著新租賃時代的來臨，年輕消費群體的新需求帶動了消費觀念的升級。他們將“以租代買”融入到自己的消費生活，個性化的租賃讓他們對個人資金和各式心儀消費品享有了更多的主導權。

公開調研結果顯示，集中在一線、二線城市，擁有良好經濟基礎、成長于互聯網高速發達時代的90后、95后（Z世代）、00后（千禧一代）已經成為消費市場的新力軍，是推動新租賃經濟發展的重要力量。他們對于新鮮、個性化的消費方式有明確需求，愿意為信仰、興趣愛好買單。

為深入了解租賃消費風潮和信用租賃的最新行業動態，開展了問卷調研工作，回收了1133份有效問卷，并綜合分析了相關市場數據、行業報告、前沿觀點，以洞察2024年消費新風向。

文旅娛樂消費風潮重塑年輕群體消費觀

隨著國內旅游市場的持續升溫，人們的出行意愿和消費能力得到顯著釋放。根據文化和旅游部數據中心測算，2024年“五一”假期，全國國內旅游出游合計2.95億人次，同比增長7.6%；國內游客出游總花費1668.9億元，同比增長12.7%。中心預計2024年全年國內旅游人數將超過60億人次。

從飛盤、漿板、路沖到露營、爬山、滑雪，戶外運動旅游成為了年輕人社交新場景。集城市探索、文娛體驗、休閑社交于一體的“citywalk”“cityride”輕旅游同樣迅速走紅。“戶外找搭子，線上租機子”這種消費風潮極大地豐富了年輕群體的精神世界和物質生活。

在旅游熱潮的推動下，演唱會、音樂節等文化活動備受年輕人青睞。根據中國演出行業協會公布的數據，2024年上半年全國營業性演出（不含娛樂場所演出）場次25.17萬場，同比增長30.19%，相當于每天有近1400場演出；觀眾人數7910.13萬人次，同比增長27.10%。數據顯示2024年上半年全國演出市場活躍度高于2023年同期，其中演唱會、音樂節票房收入同比增長134.73%。

消費場景的延伸也讓年輕人對數碼產品提出了更高的要求。艾瑞咨詢調研發現，內容創作（34.0%）、運動健康（31.4%）、前沿嘗新（30.4%）、戶外郊游（24.2%）是Z世代數碼產品的高頻應用場景。他們追求細分功能具專業水準、追求應用場景更為多元，追求科技感新穎功能。

問卷調研數據顯示，63.5%的人明確對租用數碼產品感興趣。在20至30歲年齡段中，21.5%的人曾經有租用手機、耳機、筆記本電腦等數碼產品的經歷。如何在有限預算的情況下滿足以上追求，一些年輕人分享了自己“租適人生”的經驗。

“老是借朋友的相機，感覺也不方便。而且他的佳能相機過時了，現在大家又流行玩索尼了。”95后的小陳喜歡四處游歷，每次出游都會提前租相機。他覺得自己買相機花費不菲，加上日常使用較少，都是旅游才用，更加傾向于租賃。隨著租賃次數增多，他對各式熱門型號的相機有了使用心得，也在旅游中結識到一些志同道合的攝影愛好者。

“我要租個拍照好的手機在演唱會拍下我的愛豆。”00后的小黃是個追星族，熱衷于參加各種演唱會/粉絲見面會。她抱怨自己手機拍出來的照片放大后都是一團糊。由于演出不能攜帶拍攝設備，在朋友的推薦下，她在租賃平臺租用了遠距離拍攝效果更好的高倍光學變焦手機。

《》注意到部分平臺推出了針對年輕人興趣消費的租賃服務。以人人租為例，在接踵而來的暑假國慶出游節點,它為用戶定制了假期出游方案，涵蓋拍攝、潮流穿戴、美妝、自駕等領域。“租臺手機看演唱會”更是成為平臺的專屬服務。

年輕群體追求“興價比”的新消費觀，促進了租賃市場的快速發展。沙利文研究顯示，中國新租賃行業市場規模按GMV計，2023年達152.7億元；預計2024至2028年市場增幅明顯，將以80.3%的年復合增長。IDC預測數據顯示，2026年中國手機租賃市場規模將突破2000億元。

截至2024年上半年，頭部企業人人租的用戶規模突破5000萬，其市場份額更是大幅超過第二至第五名之和，形成了“一超多強”的良性競爭格局。

信用租賃讓“心血來潮”變得“理所當然”

中青校媒一項調查顯示，83.02%的受訪大學生會因為收獲喜悅和內心滿足而為興趣買單。艾瑞咨詢調研數據顯示49.1%的Z世代用戶會積極關注手機數碼新品信息。人民日報海外版曾指出，興趣導向的消費可能會讓消費者產生不菲花銷，有發展成沖動消費、過度消費的風險。在二手商品交易平臺上，標注有“一拍腦門買多了”“當時很喜歡，現在不需要了”“便宜出求帶走”的交易帖數量繁多。

調查來源：中國青年報

在“理性消費”大趨勢下，年輕消費群體開始覺醒，他們認真審視自己的消費需求，有意識地衡量消費行為帶來的實際價值；他們在消費升級中表達了環保時尚的生活態度；他們不再追求擁有物品而傾向于以租代購。

在的問卷調研中，38.5%的人認為信用租賃相較購新的優勢在于“花費更少”，33.5%的人選擇了“避免沖動消費”，31.7%的人選擇了“可嘗鮮體驗更多潮品”。信用租賃的興起，讓年輕人的“心血來潮”變得“理所當然”。

《Z世代手機及數碼興趣洞察報告》顯示，79.5%的用戶更換手機頻率在1至3年的區間內；70.2%的用戶更換電腦頻率在2至5年的區間內。隨著年輕人換新頻率的提高，信用租賃在新消費領域展現出了十足的競爭力。

以人人租上的旗艦手機為例，對于兩年內置換手機的消費者，“租”似乎比“買”更加劃算，他們不用為購新機支付一筆大額費用，一定程度上“解鎖”了自己的現金流。

不可否認的是，身處共享經濟時代的年輕人在有限的預算區間內，可以通過信用租賃嘗鮮體驗更多高品質產品以及享受到平臺提供的多元化服務，而且無須擔心閑置性的資源浪費和可預期的產品貶值。“租完歸還”“隨租買斷”“租完即送”等租賃模式和租賃周期的定制讓他們更靈活從自身消費需求出發。

另一方面，傳統租賃中的“押金”被新租賃中的“信用”取代。信用免押金的方式既降低了年輕消費群體的準入門檻，又增加了他們對信用的價值感知。比如從前的租賃違約代價是扣除押金，如今的違約成本變成了個人信用的透支。“憑信用去租，以租養信用”的良性雙向循環將更好培養年輕人的租賃消費觀。

租賃消費痛點被逐一擊破

信用租賃的發展也非一帆風順，整個行業都在質疑聲中砥礪前行。

2023年7月，支付寶更新發布《租享行業管理規范》，明確規定租賃商品年總租金和轉銷售金額之和，不能高于商品官網價格的130%。在多次針對租賃行業的專項整治行動中，支付寶在過去一年累計處理4300多個違規租賃小程序。這些舉措實質上為行業的健康發展鋪平了道路。

調研發現信用租賃的消費痛點主要集中在信息隱私安全、租賃流程、產品成色、租賃費用計算等環節上。

如何針對上述痛點提出有效的改進方案，以優化租賃服務，成為了各個租賃平臺當前首要考慮的問題。

作為頭部租賃平臺，人人租交出的答卷成為了行業標桿。在個人隱私上，人人租設定了個人信息保護機制，并成立了專門的個人信息與隱私保護小組，對用戶信息進行多重加密，確保數據傳輸和存儲的安全性；而針對行業早期未規范化的租賃流程，人人租搭建了信用租賃系統、高效物流系統、用戶支持系統，通過大數據和人工智能技術，完善了全租賃生命周期的數字化信用租賃解決方案。

在產品質量保障上，人人租與各大一線手機品牌開展了授權合作，實現了除傳統質檢外更嚴格的品牌驗證護航。為了提供更豐富的租賃品類，人人租獨創信用評價體系，以邀請并篩選出符合平臺要求的優質租賃供應商（覆蓋3C數碼、家居家電、辦公設備等上百個細分行業），并定期對商家的服務進行抽檢。

新租賃消費模式正向著“萬物皆可租”的商業形態迅速發展。這種模式給我們帶來了全新的消費啟示：新租賃已經融入到我們的工作生活場景之中，我們所在的世界就是一個租賃平臺，我們不再需要占有什么。

2023年10月，廣東省人民政府辦公廳發布《關于印發在我省教育、科技、衛生健康等領域開展設備租賃試點工作方案的通知》。通知提出相關機構通過財政性資金取得且通過租賃方式不影響公共服務供給的設備原則上均納入租賃范圍。

智研咨詢預測，未來手機租賃將和酒店展開深度合作，將租賃業務開拓至酒店，這樣一來消費者在住酒店時隨時享受手機租賃服務，既提升了住客體驗也提高了酒店方的服務價值。租賃場景的開拓將讓整個租賃流程變得簡單化、輕松化。

實際上不止手機，耳機、筆記本電腦、相機、無人機等產品的租賃業務可以開拓至辦公樓、餐飲娛樂場所、大學校園、醫院等社會化場景，就像當下我們使用共享充電寶、共享單車、共享雨傘一樣方便，實現充分的資源共享化。

篇后語

從消費觀念革新到消費需求的轉變，再到消費方式的升級，消費市場上最大的不變就是消費風向永遠在改變。

中國租賃市場正處于藍海階段，各企業紛紛涌入這一競爭激烈賽道的同時，保持了對年輕消費群體的敏銳洞察。在潛在用戶規模不斷擴大和租賃服務不斷優化的基礎上，新租賃經濟有望成為未來中國消費市場的重要組成部分。