【頭部財經】京東旗下的京麥商家中心最近進行了功能升級，推出了移動端客服機器人和大件商品上門取件服務，為商家提供更便捷的操作方式，并提升用戶的購物體驗。

根據京麥商家中心發布的消息，他們推出了移動端的曉多客服機器人，該機器人提供24小時在線接待，并且只需30秒即可快速設置機器人接待功能。這項新功能有助于提高客服人員的效率，同時還支持小店開通。目前該功能處于灰度測試階段，部分商家可能暫時無法使用。

京麥商家中心官方還詳細介紹了兩種使用曉多京麥移動端的方法，讓商家能夠更加靈活地進行操作和管理。這將為商家提供更多的選擇和便利，以適應不同的需求和情境。

除了客服機器人移動端，京麥商家中心還推出了大件商品上門取件服務。對于那些超出京東快遞攬收范圍的超長超重商品，消費者在申請售后時需要自己承擔寄回商家的費用和麻煩。為了解決這個問題，現在京麥商家中心聯合德邦和京東快運推出了上門取件功能，這將為用戶的退換貨提供更便利的選擇，并縮短商家處理售后事務的時間。

京東商家中心的這些新功能的推出，將進一步提升商家的運營效率和用戶的購物體驗。商家通過移動端客服機器人能夠更好地處理客戶的問題和需求，提高客服人員的工作效率。同時，大件商品上門取件服務也為用戶帶來了便捷和無憂的退換貨體驗。京東商家中心將繼續不斷創新，為商家和用戶提供更好的服務和體驗